Performance Max – нови възможности и добри практики за използване

Ако все още не използвате Performance Max (Pmax) кампании във вашите Google Ads акаунти, то ви съветваме да се запознаете с тях и да ги тествате. 

След като вече знаем какво представляват най – новия тип рекламни кампании (вижте повече тук в тази статия ще разгледаме какви подобрения има през изминалата година и половина и какво е мнението на колегите ни в офиса за Performance Max кампаниите.

Една кампания с огромен обхват

Новите кампании на Google могат да разширят рекламния ви обхват, без да е необходимо да създавате различни типове кампании. Вашата Performance Max кампания може да показва реклами в YouTube, Google Display, Google Search, Google Shopping, Google Discover, Gmail и дори в Google Maps. Това е доста широка мрежа, до която може да достигнете само с една кампания.

Google вече потвърдиха, че Performance Max ще замени Smart Shopping до септември 2022 г. 

Performance Max е следващата стъпка в еволюцията, която наблюдавахме през последните няколко години. Тази еволюция се състои в това, че Google използва машинно обучение, за да поеме повече контрол върху това как изглежда вашата реклама, кога и на кого се показва.

Какво се случи през последната година и половина?

Performance Max вече предлага информация за това кои думи за търсене се задействат от кампаниите. Под Insights се предоставят категории групи с най – голям обем на търсене.

Google Ads стартира и отчети за placements. Благодарение на този нов отчет вие ще видите къде точно се показват рекламите ви в Google екосистемата, както и колко импресии са получили.

Първо, това помага за оптимизиране на производителността. Ако рекламите не се показват на конкретна платформа, можете да проучите защо това може да е така. Освен това само научаването на тази информация ще помогне на бизнеса с другите кампании.

Второ, това е важно от гледна точка на безопасността на марката. В крайна сметка никой бизнес не иска рекламата му да се показва в неприятно или противоречиво съдържание. Като бизнес, вие искате да се появявате на възможно най-доброто съдържание и да избягвате всякакъв вид противоречия.

Въпреки позитивността около новата функция, една разочароваща забележка е, че отчетът показва само информация относно рекламните разположения и импресии. Тези, които искат да измерят производителността, нямат късмет, защото тези данни не са налични. С други думи, не можете да видите данни за кликванията заедно с импресиите и разположенията.

Какви са мненията на колегите в офиса относно работата с Performance Max кампаниите

Поaлa Павлова: “Performance Max е чудесен нов формат! Дава резултати за проекти от всякакво естество, спестява време и бюджет от създаването на други типове кампании, заради комплексната визуализация на рекламите във всички канали на Google. При толкова позитиви можем да си затворим очите за някои недостатъци, като например липсата на негативни думи.”

Магдалена Цветкова: “За тази година и половина, в която работим с performance max кампании се виждат усилията, които Google полага за подобряване на прозрачността. 

Помним времето, в което на практика не съществуваше никаква информация, Insights на практика не съществуваше. Освен информация за промени в представянето и аудитории, все по-често имаме данни за search terms, заедно с основна статистика. 

Съвсем отскоро виждаме много интересна информация за това как се представят отделните заглавия в групите спрямо аудиториите и кое от тях, в коя аудитория резонира.

Новост е и форма на auction insights, която започва да се появява.

Заедно с всичко обаче, основен проблем си остава доколко тази информация може да се впрегне в действие в рамките на кампанията. Засега нямаме инструменти за изключване на думи, аудитории или друго, което често може да се окаже в конфликт с цялостната ни стратегия и структура на акаунта. Доколкото разбираме, данни за представяне по канали, също не е в плановете на Google.

За всеки PPC специалист остава да си отговори на въпроса дали кампанията не е “твърде самостоятелна” за целите, които са си поставили и дали ползите и резултатите от нея компенсират и надхвърлят недостатъците. А ползи има.“

Инна Попова: “Performance Max кампаниите са лесни за създаване, а работата с тях е особено интересна. Колкото по-опростена е в платформата една кампания, толкова по-предизвикателна е за управление. Харесвам PMax кампаниите, защото са най-резултатни при голяма част от ecommerce проектите. Работят добре с и без продуктови фийдове, а информацията, която се събира в Ιnsights, може да бъде полезна за прилагане в кампании от друг тип.”

Мария Атанасова: “ Аз харесвам този тип на кампании, защото успяваш да рекламираш в целия инвентар на гугъл, при мен носи сравнително ниска цена на клик и сравнително по-висок ecommerce conversion rate, спрямо останалите кампании. ”

Ако вие все още не сте пуснали своята Pmax кампания, ето нашите съвети за добри практики:

Използвайте множество активи (assets), за да намерите това, което работи

Кампаниите с максимална ефективност ви позволяват да използвате различни активи в рекламите си, така че се възползвайте напълно от това. Алгоритмите на Google за машинно обучение автоматично ще създават реклами с предоставените от вас активи, така че до колкото повече активи има достъп, толкова повече може да тества и да определи кои версии на рекламата са най-ефективни.

Pmax кампанията включва видео реклами в YouTube, така че ако не включите видео в активите си, то ще бъде автоматично създадено за вас от Google. Въпреки че алгоритъмът за машинно обучение може да настрои видео с течение на времето, не можете да сте сигурни, че видеорекламата ще отразява вашия продукт или услуга по желания от вас начин, за това е важно да включите видеоклип в активите си от самото начало.

Настройте правилно конверсиите 

Google казва, че Performance Max е преди всичко тип кампания, основана на ефективността, с цели за реализация. Както всяка автоматизация, тя взима решения, информирани от данните за преобразуване, които подавате в системата.

За това, когато настройвате Pmax кампания, не забравяйте да отчитате вида конверсии, които са от значение за вашия бизнес. Вместо да наричате потенциален клиент конверсия, помислете за отчитане на конверсия само когато потенциалният клиент се превърне в продажба. В случай на електронна търговия, помислете не само за отчитане на продажбите, но и за използване на корекции на конверсията, за да отчетете възвръщаемостта и повторните покупки, които могат да повлияят на стойността през цялата пътека на един нов клиент. Google наскоро представи подобрени реализации за потенциални клиенти, което прави отчитането на висококачествени данни за конверсиите по-лесно от всякога.

Добавете сигнали за аудитории

Освен предоставянето на активи, Google препоръчва да се предоставят и сигнали за аудитории. Според Google „Сигналите за аудиторията ви позволяват да добавяте предложения за аудитория, които помагат на автоматизацията на Google Ads да оптимизира за избраните от вас цели“. Въпреки че сигналите за аудиторията не са от съществено значение за кампаниите, те са добра практика, препоръчана от Google, която вероятно ще повлияе на цялостния Ви рейтинг за оптимизиране.

Перспективата на Google

Всеки път, когато се пуска нова рекламна функция, винаги е важно да погледнете промяната от гледна точка на самата компания. Наред с обявяването на новата функция, Google каза, че това е вълнуваща стъпка за рекламодателите. Представител на компанията каза, че това е стъпка в правилната посока за прозрачност на кампанията.

Виждаме постепенното развитие и фокус върху предоставяне на повече информация на рекламодателите с цел взимаме на правилни решения. Фактите са, че Pmax е тип на инструмент, който работи отлично за всеки проект, който има ясна стратегия за измерване и проследяване на конверсии. 

Ако имате нужда от съдействие, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

 

Google Marketing Live 2022 – Топ 10 най-важни промени, за които трябва да знаем

През изминалата седмица се състоя едно от ключовите събития за всеки performance marketing специалист, а именно Google Marketing Live 2022. 

Промените, които предстоят са много, но ние ги сведохме и обобщихме до общо 10 най-ключови, в 10 различни направления, които очакваме с нетърпение:

  1. Performance Max
  2. Insights страница
  3. Google Shopping
  4. Product feeds
  5. Privacy Sandbox
  6. Google Analytics
  7. Автоматизирани Responsive Search ads
  8. Chat разширение на ниво реклама
  9. Youtube Short ads
  10. Google аудитории за TV кампании

Промени свързани с Performance Max

Още миналата година Google представиха нов тип на кампания – Performance Max (може да прочете повече за Performance Max в нашата статия тук ). Опитът ни с Pmax досега дава положителни показатели и предстоящите актуализации звучат обещаващо. 

  • In-store цели и Burst кампании 

В момента този тип цели са активни като бета версии в Local Store кампаниите, но очакваме да станат достъпни и за Performance Max. In-store целите позволяват да оптимизирате за трафик, продажби и действия към физическия магазин на даден бизнес. Burst кампаниите ще работят в тандем с In-store целите, за да ви помогнат да провеждате по-краткосрочни кампании по време на сезонни пикове, с цел да водят до по-бързи резултати.

  • Инструменти за експерименти

Инструментите за експерименти понастоящем са в бета версия в Pmax кампаниите, които не работят с продуктов фийд, и ще бъдат напълно пуснати през останалата част от годината. Тази функция ви позволява да измервате постепенни подобрения в резултатите, когато добавяте Pmax кампании, като допълнение към текущите активни кампании в акаунта.

Google Marketing Live 2022 Performance max

  • Insights

Tази функция ще ви помогне да идентифицирате причините за промени в качеството на представянето на кампаниите, директно в интерфейса на Google Ads. Целта, обясни Google, е повече прозрачност към начина, по който автоматизацията работи в кампаниите.

Google Marketing Live 2022 Insights

  • Google ads препоръки и оценка за оптимизация (Optimization Score)

Google ads препоръки и оценка за оптимизация (Optimization Score) ще бъдат активни и за Performance Max. Google ще предложи оптимизации, които можете да направите за вашето насочване, бюджети и групи активи въз основа на настройките и целите на вашата кампания, както и външни фактори като обем на търсене и тенденции.

Google Marketing Live 2022 Optiscore

Нови данни за Insights страницата

Миналата година Google Ads Insights беше пусната като бета версия. В тази секция на платформата, можете да намерите повече информация и да получите insights, въз основа на вашия бизнес акаунт и актуални тенденции, които да ви помогнат да подобрите представянето на кампаниите. Insights страницата е вече достъпна и за мениджърски акаунти, като Google представиха 3 основни промени свързани с нея:

  • Модели на приписване (Attribution) 

Multi-touch attribution information, помага да разберете пътеката на дадена реализация, през която потребителите минават в каналите на Google. До този момент можехме да видим тази информация само в Google Analytics, но скоро ще бъде достъпна и в секцията на Insights страницата.

Google Marketing Live 2022 Attribution

  • Бюджет: 

Тази функция има за цел да предлага оптимизации на бюджета въз основа на това как бюджетът на кампанията се съпоставя спрямо представянето ѝ.

Google Marketing Live 2022 Budget

  • First-party аудитория:

На базата на first-party информацията, която сте предоставили, в този insight ще можете да видите кои сегменти са най-ефективни и също така ще предоставят сигнали за машинното обучение на Google за оптимизиране на ефективността на кампанията.

Google Marketing Live 2022 1P data

Промени свързани с подобреното изживяване при пазаруване на потребителите с Google Shopping

  • Опция за директно плащане от Merchant Center листинга с продукти

Потребителите скоро ще могат да извършват плащане директно от обява, което ще ги отведе до страницата за плащане на сайта на рекламодателя.

Google Marketing Live 2022 Merchant center

  • Органичните резултати и Shopping ads ще бъдат смесени в SERP и потребителите ще имат възможност  да видят повече подробности за продукта, като плъзнат нагоре върху реклама.

Google Marketing Live 2022 Merchant center

  • Скоро ще можем да виждаме 3D модели на продукти директно в резултатите от търсенето.

Подобрения свързани с Shopping продуктовия фийд

В допълнение към подобренията в изживяването при пазаруване на потребителите, Google съобщиха и някои нови предимства свързани с бекенд продуктовия фийд.

  • Продуктови фийдове за Youtube Short и Search

Едно от нещата, които със сигурност Google потвърдиха беше, че онлайн пазаруването и сърфирането на потребителя в интернет става все по-смесено и нелинейно. В резултат на това продуктовите фийдове скоро ще бъдат достъпни в YouTube Shorts и Search като начин да „превърнете вашите видео кампании за действие в реални дигитални витрини“.

Google Marketing Live 2022 Shopping

  • Препоръки за подобряване на продуктите

Този раздел в Google Ads ще позволи на рекламодателите не само да оптимизират своите кампании, но и отделните си продукти. Той има за цел открие и диагностицира проблеми с вашите продукти, като липсваща информация, недостатъчно наддаване и др.

Google Marketing Live 2022 Shopping

Промени в отчетите

Актуализациите за автоматизация и машинно обучение тук стават малко технически, но ние ще се опитаме да го обясним по-опростено.

  • Актуализации на Sandbox Privacy

Моделирането на конверсии вече поддържа повече браузъри и enhanced conversion интеграциите стават достъпни за HubSpot, Tealium и други CRM платформи.

  • Lift тестове за Search и Conversions

Подобно на реализациите след показване (view-through conversions), тестовете за повишаване на търсенето (Search Lift test) показват как кампаниите ви в YouTube влияят на органичните търсения в Google и YouTube, а тестовете за повишаване на реализациите (Conversion Lift test) показват как вашите Video action или Discovery кампании влияят върху действията за реализация на вашия сайт.

  • Нови отчети

Ще бъдат налични и нови данни, като измерване на конверсията на устройството и lead funnel отчет за фунията, за да видите как се представят вашите квалифицирани и конвертиращи лийдове.

Google Marketing Live 2022 Reporting

Промени свързани с Google Analytics

С преминаването на Google Analytics към GA4 e важно да споменем две важни промени, които предстоят:

  • По-улеснено тагване

Един Google таг ще замени Global Site Tag за всички акаунти в Google Ads и Google Analytic, по този начин таговете ще могат да се директно без допълнителен код.

Google Marketing Live 2022 Google Analytics

  • Google Analytics 4 скоро ще има ново табло за управление на Home страницата, което автоматично ще показва прогнози въз основа на това къде се намират аудиториите ви в своята потребителска пътека.

Google Marketing Live 2022 Google Analytics

Промени свързани със създаване на рекламни Assets

  • Автоматично генериране на активи в Responsive search ads

Google ще създава автоматично RSA реклами базирани на информацията, която е подадена на ниво landing page и съществуващи реклами. 

Google Marketing Live 2022 RSA

  • Нова Asset библиотека

Според Google ще можете създаването на реклама ще бъде възможно само с пет изображения, лого и текстови актива. Също така ще можете да създадете видеоклип и да го публикувате в YouTube директно в библиотеката с активи за по-малко от 60 секунди.

Google Marketing Live 2022 Assets

Възможност за изпращане на съобщения на ниво реклама

Google Business Messages ще позволи на потребителите да изпращат съобщения директно в рекламите при търсене.

Google Marketing Live 2022 Chat

Промени свързани с Youtube Shorts

Според Google на днвен ред YouTube Shorts има средно над 30 милиарда гледания дневно, четири пъти повече от преди година. Освен това „75% от хората са съгласни, че YouTube подобрява традиционното пазаруване, като доставя неочаквано вдъхновение.“ В тази връзка, Google съобщиха, че рекламите в YouTube Shorts вече са достъпни.

Google Marketing Live 2022 Shorts

Google аудитории за CTV

Аудиториите на Google, които включват affinity audiences, in-market и демографски аудитории, скоро ще бъдат налични за телевизионни кампании. 

Google Marketing Live 2022 CLV

Разбира се, ние представихме топ 10 от промените, които предстоят, ако искате да прочетете обобщено за всички предстоящи актуализации, можете да кликнете на линка  тук

Ако имате нужда от съдействие, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Промоционалните оферти от Google Partners 

През февруари 2022 г. ще стартира новата програма Google Partners – маркетинговата програма за рекламни агенции, които управляват Google Ads профили на други бизнеси. Партньори, които вече  са признати като Google Partners, т.е. покриват ежедневно условията за ефективност, разходи и сертифициране, ще запазят статуса си. Текущите Premier Partners, ще трябва да покриват изискванията за Google Partners и да са сред водещите 3% от всички участници в дадена държава с цел запазване на настоящия си статус. Определящи фактори за първите 3% са ръст на клиенти, запазване на клиенти, диверсификация на продукти и годишни разходи за реклама. 

За одобрените в новата програма Google Partners и Premier Partners се предвиждат промоционални ваучери (оферти) с висока стойност. Те ще са под формата на кредит за разходи, приложими за нови профили, които се управляват от мениджърския профил на съответния партньор. За тези профили, които достигат задължителната стойност на разходите от 700 лева ще бъде издаден промоционален кредит от 700 лева. Досега, за да са използват промоционални оферти, условие за новите профили е да изразходват посочената сума за 30 дни. Новата програма удължава срока до 60 дни, и увеличава кредита от наличния в момента от 90 лв. до 700 лева. 

Условията, на които следва да отговаря профила са:

  • първата рекламна импресия да е показана в рамките на 14 дни преди въвеждането на ваучера;
  • да не се прилагат други промоции за този профил; да е активирана функцията за промоционална оферта в партньорския профил.

След като партньорите активират промоционалните оферти, те се прилагат автоматично за покриващите условията профили в техния мениджърски акаунт. Промоционална оферта не може да се генерира и да се изпрати на клиент. Тя се управлява от Партньора, като отделните лични профили не получават известия за приложени промоции. 

Accella Digital е сертифициран Google Premier Partner. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Accella Digital е в първите 3% на компаниите и заслужи място като Google Premier Partner за 2022

Този месец Google обяви постиженията на най-ефективните партньори за дигитален маркетинг по целия свят, като ни присъди статут на Premier Partner като част от новата програма Google Partners за дигитални агенции. Нивото „Premier Партньор“ е запазено за водещите 3% от участващите компании всяка година. Придобиването на този статут подчертава истинската ни отдаденост да управляваме резултатно ориентирани дигитални кампании и да помагаме за постоянен растеж и развитие на нашите клиенти.

Какво представлява Google Premier Partner

Google Premier Партньори са рекламни агенции, специалисти по дигитален маркетинг и други онлайн консултанти, признати от Google, които управляват по-високи разходи и отговарят на допълнителни изисквания за сертифициране и ефективност извън основното ниво на партньор на Google (Google Partners).

„Поздравления за нашите Premier Partners, че са сред първите 3% от Google Partners в България. Тези компании се открояват въз основа на ангажимента си да развиват продуктова експертиза, да изграждат нови взаимоотношения с клиенти и да помагат на настоящите си клиенти да растат. Очакваме с нетърпение да ги подкрепим, тъй като те помагат на клиентите си да успеят онлайн.

– Даванг Шах, Старши Директор, Google Ads Marketing

Част от факторите, които определят водещите 3% са следните

Програмата Google Partners претърпя значителни промени за 2022 г., включително предефиниране на това какво означава да бъдеш Premier Partner чрез нови, разширени изисквания и предлагане на нови предимства на Premier Partners за подпомагане на растежа и успеха им с Google Ads.

За да бъдат признати като Google Premier Partner, компаниите трябва да отговарят на строги  изисквания като:

  • размер на клиентските разходи и ръст на приходите чрез Google Ads
  • растеж на агенцията, измерен чрез броя и размера на профилите в Google Ads
  • размер и растеж на клиентската база
  • екип от специалисти, издържали изпитите за сертифициране на Google

Какво ни позволява програмата 

Да бъдеш Premier Partner на Google за 2022 г. идва с цял набор от предимства, които ще имат положително въздействие както върху нас като агенция и така и върху резултатите, които постигаме за нашите клиенти.

Като Google Premier Partner ние се възползваме от:

  • достъп до най-актуалните бета версии на Google Ads
  • достъп до най-актуалната информация относно пазарни проучвания, тенденции, добри практики и промени в Google Ads
  • промоционални оферти с висока стойност, което ще ни позволи да увеличим рекламните бюджети за новите ни клиенти с до 700 лв.
  • достъп до 24-часова Google Ads поддръжка , което ще ни помогне за бързото и ефективно разрешаване на проблемите на нашите клиентите
  • достъп до избрани браншови събития като покана за годишната среща на Google партньорите

За нашите клиенти всичко това означава, че имаме условията нужни за да работим оптимално с Google и да получим поддръжка и данни, които ще ни помогнат в разработването на техните кампании.

Последвайте ни в LinkedIn и Facebook за да сте сред първите, които ще се информират за новостите при нас и в сферата на дигиталния маркетинг!

Промени във Facebook Ads за 2021

Както традицията повелява, продължаваме ежегодната поредица в блога ни за основните ключови промени през изминалата година във Facebook (или така вече познатата Meta). В света на рекламата и социалните мрежи промените са постоянни и динамични, но за да можем да използваме платформите в пълния им потенциал, трябва да сме запознати с актуализациите в тях, или поне с най-съществените такива.

В днешната статия сме подбрали и обобщили основните новости и важни промени през 2021г., които е важно да имате предвид, работейки в платформата Facebook.

Промените, свързани с iOS 14 

  • Промяна с начина на отчитането на конверсии при устройства с iOS 14

Отчитането на действията, които потребителите извършват на вашия сайт или приложение, с устройства на iOS 14, се извършва с помощта на новия протокол на Facebook – Aggregated Event Measurement.

  • Лимит от максимум 8 ивента на реализация на Pixel

Преди да оптимизирате кампаниите си за конкретно действие с Aggregated Event Measurement, трябва да верифицирате домейна си и имате възможност да конфигурирате до максимум 8 ивента в Events Manager, за които кампаниите ви могат да оптимизират. 

  • Промяна в отчета на потребителските данни за таргетиране

Приложенията и уеб конверсиите на Facebook вече няма да предоставят отчети за потребителите на iOS 14 по възраст, пол, регион и placement рекламата.

  • Нов Attribution Window

Facebook промени периода на реализацията само от 7 дни след клик (7-day click). Преди промените рекламодателите имаха възможност да избират между 7-day view, 28-day click и 28-day view.
Въпреки, че 7-day click е зададено по подразбиране, всеки рекламодател все още има възможност да избери един от следните времеви прозорец:

– 1-day click or view

– 7-day click or view 

– 1-day click

– 7-day click (default)


Доколко тази промяна се отразява на отчитането на резултатите варира от бизнес до бизнес и спрямо продуктовия сегмент. В случай че по-голямата част от реализациите ви се осъществяват в рамките на 7-дневния период, не би следвало да има силна промяна в отчитането (особено ако използвате широко насочване към по-евтини и/или безплатни продукти, които водят до бърза реализация). Най-силна промяна се забелязва при бизнеси, които предлагат продукти от по-скъп сегмент, или такива които отнемат по-дълго време преди да бъдат закупени. В такъв случай е доста вероятно финалната покупка да попадне извън 7-дневния период на атрибутиране.

 

Повишаването на цената на клик (CPC – cost-per-click)
Повишаването на цената на клик беше напълно очакван резултат вземайки предвид броя бизнеси, които се насочиха към e-commerce и промяната на потребителското поведение в резултат на Covid-19 пандемията. 

Основните причини са няколко:

  • Инвентарът на Facebook е ограничен 

Повече търговци на дребно изместиха фокуса си към електронната търговия, което доведе до по-голяма конкуренция в платформата. 

  • Увеличение на CPM

Броят на рекламодателите и конкуренцията в инвентара на Facebook нараства, докато броят на търсенето е почти същият, което води до увеличаване на CPM (cost per impression), от който вследствие зависи и повишаването на CPC. Но това не означава автоматично, че са необходими по-високи бюджети, а правилна стратегия. 

  • Качеството на рекламата е от значение

Generic рекламите все повече и повече водят до така наречения Fatigue. Facebook ограничава показването на реклами, които не смята, че отговарят на техните показатели за атрактивна реклама, която носи добро изживяване на потребителя.

Възможност за таргетиране на Conversion leads в Lead generation кампаниите

Вече съществува възможност да се таргетират само лийдове, които има по-голям потенциал да конвертират. Избирайки кампанията да оптимизира за Conversion Leads, рекламодателите имат възможност да показват рекламите само на такъв тип потребители.

Facebook changes Conversion leads Accella Digital Blog

Нова функция на ниво реклама за оптимизиране на рекламен текст на човек
На ниво реклама всеки рекламодател може да избере опцията, в която Facebook автоматично да разменя заглавието, описанието и основния текст, когато алгоритъмът сметне за най-подходящо, спрямо потребителя, на когото се показва рекламата. Тази нова функция наподобява начина, по който работят Responsive Search ads в Google ads.
Възползвайки се от новата актуализация, вече всеки бизнес (независимо малък или среден) може да предоставя по-персонализирано рекламно изживяване до всеки свой потребител.
Единственото, което трябва да направите, е на ниво реклама само да изберете “Optimize text per person”, а останалото ще свърши алгоритъмът за вас. 

Facebook changes Customized Text Accella Digital Blog

Кампании с оптимизация за обаждания
Продължаваме с промените на ниво реклама с още една актуализация – възможността кампаниите ви да оптимизират за обаждания, което би довело до по-добро представяне на рекламите и намаляване на цената за обаждане. Създаването на кампании, които да оптимизират за обаждания, е достъпно в два типа на кампании – Traffic и Lead generation.
За Traffic кампанията трябва да навигирате до ниво на реклама и да изберете Phone Call, като следва да въведете държавата и телефонния номер.
Facebook changes Call ads Accella Digital Blog
За Lead generation настройките са на ниво рекламен сет, в секцията Lead methods, където следва да изберете “Calls”.

Facebook changes Call ads Accella Digital Blog

Targeting Expansion на ниво рекламен сет вече е зададен по подразбиране
С Targeting Expansion Facebook насочва потенциално рекламодателите да използват повече широко таргетиране. Това е чудесна възможност, която има потенциал да доведе до по-добри резултати, но може да ограничи рекламодателите, които биха искали да използват по-тясно таргетиране в стратегията си. 

Промяната е свързана с това, че Targeting Expansion ще бъде зададен автоматично, когато оптимизираме за реализации, стойност на реализации или ивенти свързани с приложение, когато използваме Conversions тип на реклама. Когато отметката е зададена автоматично от платформата, рекламодателите няма да имат възможност да го променят. 

Facebook changes Targeting expansion Accella Digital Blog

Важно е да отбележим, че ако оптимизираме за други действия освен гореизброенит, Targeting Expansion отметката ще бъде зададена по подразбиране, но с възможност да се коригира.
Targeting Expansion има възможност да се прилага във всички типове на реклама, с изключение на Reach и Brand Awareness, а също така не може да се използва и при рекламиране на специална рекламна категория (Special Ad Category). 

С Targeting Expansion Facebook насочва потенциално рекламодателите да използват повече широко таргетиране. Това е чудесна възможност, която има потенциал да доведе до по-добри резултати, но може да ограничи рекламодателите, които биха искали да използват по-тясно таргетиране в стратегията си. 

Промяна в начина по който Facebook отчита броя потребителите и акаунтите им
Преди лице с акаунт във Facebook и акаунт в Instagram (независимо дали са „свързани“ или не) се броеше като един потребител. На дневен ред, ако тези два акаунта не са свързани в Accounts Center ще се отчитат като два отделни потребителя, дори и потребителят да използва един имейл адрес и телефонен номер.
В резултат на това се забелязва леко повишение на прогнозния размер на аудитория (Estimated Audience Size) и обхвата сред двете платформи (Facebook и Instagram), след като някои потребители се броят по два пъти.

Промяна на Potential Reach към Estimated Audience Size на ниво ad set
В продължение на гореспоменатата промяна свързана с преброяването на броя потребители е важно да отбележим, че Facebook промени и начина по който се показват прогнозите за обхвата на аудиторията на ниво рекламен сет. Преди имахме възможност да видим приблизителен брой от 100, 000 души до които можем да достигнем с рекламата ни. Сега можем да видим приблизителен диапазон от 100,000-200,000.
Тази актуализация няма пряко влияние върху показването на рекламата, единственото нещо, което се променя е начинът, по който се визуализира размера на аудиторията.

Таргетирането на потребители под 18 години въз основа на техните интереси не е възможно
От 23 август 2021г. опциите за насочване в платформата Detailed targeting, Custom Audiences, Lookalike audiences и запазени аудитории, които включват някои от посочените, вече не са налични за насочване на реклами към хора под 18 години в световен мащаб и 20 години в Тайланд и 21 години в Индонезия. Важно е да се отбележи, че тези промени имат ефект и върху кампаниите за обхват и честота (Reach and Frequency), тъй като се намалява броя на аудитрията в рекламните сетове, в които са таргетирани.

Ако имате нужда от съдействие, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

 

 

 

Промени в Google Ads през 2021 г.

Какви нововъведения ни донесе Google Ads през 2021 г. и научихме ли се вече да ги прилагаме успешно? Разглеждаме някои от основните промени през изминалата година, които са от значение за кампаниите ни и тяхното представяне.

Типове на съвпадение при ключовите думи

Започваме с любимите на всички ни ключови думи и как се промени начина, по който те работят. Изненадващо или не, BERT алгоритъмът вече е част не само от потребителските търсения, но и от ключовите думи, които сме селектирали за нашата реклама – това, както твърдят от Google, е подобрение с цел промяна на правилата, важащи за типовете на съвпадение broad и phrase. 

Накратко:

  • Ключовите думи в broad или phrase match, идентични на потребителското търсене, ще бъдат предпочитани при липса на същата дума в exact match.
  • В случай на няколко типа на съвпадение на една и съща дума, релевантна, но не идентична на търсенето, Google няма да решава само на база Ad Rank, но също и на релевантност. 

Според Google, по този начин до сайта достига по-качествен трафик с по-малко ключови думи. Освен това, няма добавена полза при употребата на ключови думи с няколко типа на съвпадение при smart bidding кампании, което опростява управлението им.

Keyword matching type behaviour

Performance Max

Вероятно кампания, която ще влезе в списъка ни Top favorites, Performance Max официално е тук и налична за всички. Какви са предимствата й?

  • Автоматизирани бидове в реално време
  • Оптимизация за конкретна цел
  • Възможност за проследяване представянето на всеки криейтив поотделно 

А това, което ни впечатли най-много, е че PMax има достъп до всички рекламни канали едновременно (YouTube, Gmail, Display, Search, Discovery) или с други думи, само с една реклама достигаме до таргет аудиторията си на всяка платформа. Как да не я харесаш?

Performance max campaigns

Автоматично прилагане на препоръки

По-лесно е от всякога! Само с няколко клика можеш да настроиш релевантни и полезни за твоите кампании препоръки, на ниво акаунт, които ще се прилагат автоматично, без нужда от ръчно одобрение. 

Важно: Не препоръчваме автоматично прилагане на препоръка за подобрение на дневен бюджет или бидове. Това са елементи от структурата на акаунта, които изискват лично внимание и намеса.

Можете да достъпите auto-applied recommendations само в няколко лесни стъпки – ето как:

Навигирате в акаунта на ниво all campaigns -> recommendations, след което в горния десен ъгъл ще видите знак auto-apply.

audo applied recommendation

Display & Smart Display вече са едно

2 в 1 – това е новата Display! Комбинация от познатите ни Standard Display и Smart Display вече в една кампания. Разликите, които ще намерим в нея са нивата на автоматизация по отношение на бидване, криейтиви и аудитория. В процеса на настройване избираме кои от тези компоненти да бъдат автоматизирани, както и кои да се оптимизират ръчно. 

Допълнителен бонус: можем да сменяме типа на кампанията по-късно след нейното създаване, когато вече е активна.

display & smart display

И най важното – optimized targeting! Опция за таргетиране, с която подаваме сигнали за откриване сегменти на аудиторията, които биха подобрили представянето на кампанията ни. Преди сливането на двата типа display, това беше налично само за смарт кампаниите.

Note: Optimized targeting се активира автоматично за всички дисплейни кампании. В случай, че не е релевантно на стратегията за вашия проект, не забравяйте да го изключите.

optimized targeting

Нови цели за реализация

През 2021 г. Google обяви въвеждането на цели за реализация, които автоматично се групират по сходство и значимост в различни категории (например: Поръчки или Попълване на формуляри и т.н.).

Типове цели:

  • Стандартни цели – цели, които Google създава автоматично, спрямо вашите действията за реализация. При настройване на кампанията можете изберете офериране за една от съществуващите цели (напр.: поръчка).
  • Цели по подразбиране: всички цели за реализация, които включваме по подразбиране за всяка кампания – на ниво акаунт.
  • Персонализирани (custom) цели – Цели, съставени от първични и вторични действия за реализация (например: add to cart; checkout и т.н.). Основното действие е това, което ползваме за наддаване.

conversion goals

Стъпките за достигане до conversion цели в акаунта са: Tools & Settings -> Measurement -> Conversions, където можете да видите настоящите или да създадете нова.

Разширения за изображения

Нов начин да привлечем повече потенциални клиенти на сайта е като добавим към search кампаниите си разширения за изображения. Не само че повишават ефективността на рекламите, но и подобряват посланието на текстовото съдържание.

image extensions

Какви са спецификите и как да настроите image ads extensions за вашите кампании? Подготвили сме цяла статия по темата тук.

Интерфейс

Не толкова техническа, но все пак промяна, която няма как остане незабелязана, е новият интерфейс на Google Ads. Несъмнено, най-мащабното подобрение откъм визуализация и управление на кампанийните данни е тук. 

Повече цветове и различно структуриране на акаунта – eто какъв е той:

Краят на expanded text ads

Пореден ход в посока на автоматизация от стрaна на Google. Все още не е в сила, но официално анонсирано, от юли 2022 г. expanded text ads вече няма да бъдат част от search кампаниите на платформата. 

Причината: В обръщение на Google се казва, че 15% от потребителските търсения на ден са нови, такива, които не сме срещали досега, и ключът към поддържане на темпото е в автоматизацията.
Важно: Настоящите реклами в акаунта ще продължат да бъдат активни, както и репортите към тях, но без възможност за редакция. Добрата новина тук е, че dynamic search ads остават на разположение.

В заключение ще кажем, че промяната е единствената константа, която можем да очакваме по отношение на технологиите. Да бъдем адаптивни и отворени  е от ключово значение за бъдещия ни успех в сферата, а ние от Accella сме точно такива. При въпроси или нужда от съдействие, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Как да се отличите сред конкуренцията онлайн?

Дигиталният свят се развива скоростно с годините и различните канали за комуникация предизвикват голяма конкуренция сред пазара на електронната търговия. Проучвания показват, че в третото тримесечие за годината сме свидетели на голям ръст на CPC и CPM, което възпрепятства рекламодателите да достигнат до желаните цели и аудитории, докато същевременно спазват планираните си бюджети за реклама. За развитие на тенденцията допринася “новото нормално” състояние на потребителите по време на пандемия – развиха нови навици за пазаруване онлайн, но и за проучване и сравняване на най-добри оферти. 

Но какво е необходимо да предприемете, за да сте конкурентноспособни въпреки увеличаващата се цена на клик? 

Даваме ви няколко идеи как да подходите:

  • Заложете на най-релевантната за Вас аудитория

Добрата стратегия за таргет аудиторията Ви предоставя възможност за по-ефективно изразходване на бюджетите. Концентрирайте се върху потребителите, които е най-вероятно да постигнат реализация на сайта Ви. Предимно таргет аудиторията се сегментира по определено поведение и характеристики на потребителя – подбирайки най-точните за вас таргет групи, ще можете по-ефективно да разпределяте бюджета си.  Най-качествените аудитории са тези, които са ваши собствени на база ангажиране със сайта ви (remarketing), контактна база (customer lists), гледали ваше видео (video remarketing) или ангажирали се с ваша страница в социалните мрежи (engagement).

Ако тези идеи ви генерират аудитории с малко потребители, то може да разширите насочването към нови потребители със сходни интереси на вашите списъци (similar audiences) или да се насочете се към изцяло нови потребители с in-market или affinity интереси, подходящи за вашия бизнес. Как да ги определите? Споделяме две идеи:

  1. Погледнете audience таб във вашия Google Analytics. Ако нямате данни, включете го и съберете няколко дни статистика за вашите потребители. 
  2. Погледнете Audience manager в Google Ads и разгледайте Your data insights. Платформата ви дава конкретни идеи за аудитории, които се представят по-добре спрямо вашия бизнес и на база на вашия Google Ads пиксел.

Audience manager Accella Digital Blog

  • Автоматизацията ще ви помогне да бъдете по-ефективни 

Имате безброй възможности да харчите по-ефикасно. Опции като аукционите в Google или automatic placements в Мета (до скоро Facebook) ви помагат да позиционирате рекламата си на възможно най-релевантните за аудиторията Ви места. Задаването на бюджет на ниво кампания и правила за показване през определени часове от деня влияят негативно на автоматизацията – редно е да сведете тези ограничения до минимум.

  • Целете се към възвръщаемост на инвестициите, а не към импресии

Въпреки че в някои области видимостта е важна, където е възможно, опитайте временно да преминете от цел, фокусирана върху импресията, към такава, която оптимизира възвръщаемостта. Ако това не е опция, то можете да пробвате методично да намалявате цената за клик, без това да се отрази на печалбата. Най-важното тук е да дефинирате и подредите приоритетите ви – оборот, трафик, видимост или видимост, трафик, оборот. В зависимост от това използваме различни инструменти за постигането им, а и целевите метрики, за които ще оптимизираме са различни. 

  • Избягвайте да рекламирате продуктите с ниски цени

С покачването на CPC и CPM, евтините продукти трудно ще ви донесат желаната възвръщаемост. Спирането на такъв тип реклами е необходимо. Разбира се, има няколко изключения от това правило:

  • ако продуктът е с висок марж
  • ако продуктът не цели само продажба, а и привличане на нови клиенти
  • ако продуктът е свързан с покупката на няколко други продукта и води до по-голяма продажба.
  • Негативните ключови думи и правилният подбор на партньорски сайтове ще ви помогнат да блокирате неподходящия трафик 

За да използвате бюджета си максимално ефективно, е необходимо да предотвратите разходите от неефективни кликове. Следете редовно и ефективността на партньорите Ви и насочете бюджета си към силно представящите се. 

  • Следете конкуренцията информативно

Има инструменти за следене на конкуренция като ви даваме две идеи за преглед:

  1. Аuction insights в Google Ads, който ни дава информация кои са рекламодателите, които рекламират на дадена ключова дума;
  2. В Meta (до скоро Facebook) всяка страница има page transparency – ad library, където можете да видите активните реклами на всеки рекламодател. 

Нашият съвет е да определите вашите бизнес цели и да имате представа за контекста на пазара от всички рекламодатели във вашия сектор, но не и да измените вашето присъствие да е насочено като отговор на ваш пряк конкурент. Всеки рекламодател използва различен микс от рекламни инструменти и няма как да повторите точно друго дигитално присъствие. Даваме ви една идея – можете да направите custom audience в Google Ads от потребители, които търсят конкретни клю чови думи в Google Search,  a защо не и вашите конкуренти.

Custom audience Accella Digital Blog

Стратегиите са индивидуални спрямо всеки тип бизнес, но дори да не намалите цената на клик, със сигурност ще подобрите ефективността на своята кампания. В обобщение – следете редовно резултатите си, спестете си излишния трафик и насочете вниманието си към потребителите, подходящи за Вашия бизнес.

Ако имате нужда от съдействие при планиране на дигиталната си реклама, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Разширения за изображения в Google Ads

Един от най-новите типове рекламни разширения, които Google ни предоставя, са именно разширенията за изображения (image ads extensions). Различават се от останалите с това, че не разчитат само на текст, за да разширят обхвата на рекламата в SERP-a, а на набор от визуални елементи, които подобряват посланието на текстовите реклами.

Предимството на разширенията за изображения е в това, че дават възможност на рекламодателите да повишат ефективността на рекламите си като ги обогатяват с подходящи визуализации на продукти или услуги.

Image ads extension - Accella Digital blog

Подготвили сме ви основни насоки, които да следвате при употребата на image extensions като:

  • Как да ги настроите
  • Специфики на изображенията и къде да намерите снимки за вашите екстеншъни
  • Добри практики и преглед на представянето им

Как да настроите рекламни разширения за изображения във вашите кампании?

Рекламните разширения за изображения могат да бъдат добавени в интерфейса на Google Ads,  там където са всички останали разширения. Стъпките са следните: Campaign -> Ads & Extensions -> Extensions.

Image ads extension - Accella Digital blog

След като стигнете до Extensions, натиснете синия кръгъл бутон + и изберете вида разширение или скролирайте надолу, докато стигнете до image extension таба, след което кликнете върху него и отново изберете синия бутон + най-горе в ляво.

Image ads extension - Accella Digital blog

На какви нива можете да добавяте разширения за изображения?

Когато създавате ново рекламно разширение, първият въпрос, който ще ви бъде зададен е именно на какво ниво желаете да бъде добавен. Можете да настроите разширението, както на ниво кампания, така и на ад група, в зависимост от структурата на вашия акаунт.

Image ads extension - Accella Digital blog

Ако във всяка ад група рекламирате различен вид продукт или услуга, препоръчително е разширението ви да не бъде на ниво кампания, а на ад група, за да постигнете максимална релевантност.

Пример: Ако кампанията, на която ви предстои да добавите разширение, е за Обувки, но ад групите са специфични за всеки вид – дамски обувки, мъжки обувки, детски обувки, не би било подходящо да сложите разширение за изображение на мъжка обувка на ниво кампания, защото така то ще се визуализира и на рекламите от ад група детски обувки и дамски обувки, което го прави нерелевантно. В такива случаи следва да се сложи на ниво ад група.

Къде и как да намерите снимки за вашите рекламни разширения?

Без значение от нивото, на което ще добавите разширенията, първо трябва да качите снимките в Google, за да могат да се приложат на по-късен етап. Вариантите са няколко:

Качване на снимките (Upload)

Най-лесният начин е да добавите снимките като ги качите от вашия компютър.

Сканиране на уебсайта (Scan Website)

В дясно от опцията Upload, ще намерите Scan Website. След като я изберете, ще се появи поле, в което да въведе вашия уебсайт адрес. Натиснете enter, за да стартирате процеса.

В прозореца отдолу ще видите сканираните изображения. Изберете тези, които желаете да добавите като разширения към вашите реклами.

Image ads extension - Accella Digital blog

Изображения от социални мрежи

След сканирането на уебсайта, Google го асоциира и със съществуващите ви профили в социалните мрежи. Веднага след подадените изображения, ще намерите и списък с URL-и към вашите social профили, които също могат да бъдат сканирани. Това е удобен и практичен вариант, ако на сайта ви няма достатъчно снимки, но пък поддържате добре тези, които се намират в профилите ви.

Ето как изглежда:

Image ads extension - Accella Digital blog

Специфики на изображенията

Ако сте настоящ рекламодател в интернет или някога сте били такъв, вероятно вече познавате допустимите размери на изображенията. В случай, че тепърва ви предстои среща с тях, можете да се запознаете тук:

Image ads extension - Accella Digital blog

И ура! Тук идва щастливият момент за вашите дизайнери. При рекламните image екстеншъни не се налага специфично оразмеряване на снимките за бъдещите ви реклами.

Съвет: ако вече имате ефективни и добре представящи се изображения, използвайте тях за вашите рекламни разширения. Преди това, не забравяйте да махнете логото и текста, ако има такива.

Как да проследите представянето на разширенията за изображения?

Точно, както и при добавянето им, е нужно да отидете на ниво Ads & Extensions -> Extensions, след което да кликнете върху Image extensions. Там ще се отвори подробна таблица, в която да разгледате представянето на всяко изображение поотделно.

Image ads extension - Accella Digital blog

Какво се случва, когато потребител кликне върху изображението?

Всеки клик върху изображението би завел потребителя до лендинг страницата, която е заложена в съответната реклама. Затова е важно да структурирате правилно добавянето на рекламни разширения на ниво ад група или кампания. Разминаването и липсата на релевантност могат да доведат до лошо потребителско изживяване. 

При принципа на таксуване няма промяна. Например, ако приложената стратегия е enhanced cpc, то кликът върху разширение за изображение би струвал, точно толкова, колкото и клик върху заглавие от рекламата ви. При други стратегии, таксуването може да варира, но няма да бъде различно от това при клик върху заглавията.

Добри практики при използването на рекламни разширения за изобрабражения

Следвайте стриктно политиката нa Google (Google’s Policy). 

  • Изображението не може да съдържа лого
  • Изображението не може да съдържа текстови наслагвания
  • Изображението не може да съдържа замъглени части, както и да бъде некоректно изрязано
  • Не са позволени GIF-ове

Подробна информация за конкретно отнасящи се до image extensions правила, ще намерите тук: https://support.google.com/adspolicy/answer/10347108?hl=en

Image ads extension - Accella Digital blog

Използвайте максимален брой снимки

Google ви позволява да качите до 20 броя снимки. Препоръчваме да добавите максимален брой изображения и да тествате кои от тях ще работят най-добре за вас. Изпробвайте различни визуализации като например: различен бекграунд, лайфстайл или in-store снимки и т.н., в зависимост от спецификата на вашия бранд. Само така ще разберете кои от тях повишават ефективността на рекламите ви.

Придържайте се към семпли изображения

Изображенията в image extensions се появяват в малък формат, в дясната част на рекламата. Добре е да бъдат семпли, а фокусът ясен, за да дават коректна и бърза информация на потребителя, без да се изисква “разгадаване” на съдържанието им.

В заключение можем да кажем, че настройката на рекламните разширения за изображения е достъпна и лесна, дори и за по-малко опитни рекламодатели. Това, на което е нужно да отделите повече време, е да подберете внимателно изображенията, така че те да бъдат релевантни на вашите ключови думи и акаунт.

И накрая, както не веднъж сме казвали: тествайте, за да разберете.

Ако имате нужда от съдействие, ние сме насреща. Агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании и ще се радваме да бъдем вашия път към успеха. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Топ 10 препоръки за оптимизация на Facebook рекламни кампании

Искате да оптимизирате рекламите във Facebook акаунта си, но не сте сигурни откъде да започнете? Рекламите във Facebook могат да бъдат един от най-големите инструменти за разрастването на вашата дейност и компания. Но ако не са настроени правилно, те могат да бъдат прекалено скъпи. Това е така, защото те са изключително конкурентни. Сега, когато използването на платформата е масово, ще се състезавате с компании, които имат големи бюджети и големи екипи, посветени на провеждането, проследяването и настройката на своите кампании.

Но преди да се потопим в съветите за оптимизиране на реклами във Facebook, нека изясним един важен въпрос:

Защо вашите Facebook реклами могат да не работят ефективно?

Повечето хора смятат, че рекламата във Facebook работи точно както всеки друг вид реклама: имате продукт или услуга, публикувате реклама и правите продажби.

Но това всъщност не е начинът, по който работят рекламите във Facebook. Facebook е първо социална платформа. Това означава, че хората обикновено не скачат на платформата, търсейки реклами. Ако искат да търсят продукт, могат просто да използват Facebook Marketplace.

Това обикновено води до 3 вида проблеми с вашите реклами във Facebook:

  •       Не сте наясно с целевите си аудитории.
  •       Рекламните сетове в кампаниите все още са в learning фаза за вашите идеални клиенти.
  •       Рекламите Ви не са достатъчно интересни, за да се откроят

Когато рекламите Ви не се представят толкова добре, колкото искате, обикновено това се дължи на една от трите причини, изброени по-горе.

  1.     Инсталирайте Facebook Pixel на вашия сайт

Първо и най-важно, трябва да добавите проследяващ пиксел на Facebook във вашия уебсайт. Създаването е невероятно лесно и важно за ефективността на вашите реклами. Facebook пиксел е малък фрагмент от код, който добавяте към уебсайта си. Той проследява как хората взаимодействат с вашия сайт и дава ценни данни, за да информира Facebook коя всъщност е вашата целева аудитория.

За повече информация разгледайте тази полезна публикация как да създадете и инсталирате пиксел: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142

  1.     Дефинирайте вашия conversion event

Преди да започнете да събирате конверии, трябва да имате яснота какво действие искате да предприемат вашите клиенти, след като видят рекламата ви. Както и че това действие ще донесе най-голяма полза за бизнеса ви.

Основните видове реализации, поддържани от Facebook, включват:

  • Purchase;
  • View content;
  • Add to cart;
  • Initiate checkout

Не очаквайте една реклама да обслужва всичките ви цели за реализация. Създайте отделни реклами за всяка цел, помислете къде тези цели се вписват в пътеката на потребителя до вашия продукт и насочете по съответния начин.

  1.     Изключете от аудиторията си хората, които вече са направили покупка

Добра практика при оптимизирането на Facebook кампании за продажби е също да изключите от аудиторията си хората, от които вече е дошла конверсия през последните дни, например 7 дни или друг период в зависимост от особеностите на вашия бизнес. За тази цел можете да използвате натрупаните данни от вашия пиксел. Така ще оптимизирате кампанията и ще спестите от бюджета.

  1.     Имайте ясни цели за кампанията си

Друг често срещан проблем е по-малко технически от съветите, които разгледахме по-горе. Това включва първо да се уверите, че целите на кампанията ви са правилни. Едно от първите неща, които трябва да направите, когато създавате реклама във Facebook, е да определите каква цел искате за кампанията.

Вашият избор зависи от вашия бизнес. Ето кои са най-често използваните цели:

  • Conversions;
  • Catalogue Sales;
  • Traffic;
  • Engagement;
  • Video Views;
  • Reach;
  • Lead Generation

Има много търговци, които не обмислят достатъчно тази стъпка. Те избират цел, която или не съответства на рекламата им, или ако крайната цел не е продажба, те не са сигурни какви стъпки искат първо да предприеме потребителят. За целта трябва да направите малко проучване каква ще е точно пътеката за привличане на илиентите ви и да изясните напълно целта на кампанията си.

  1.     Преобразувайте успешните публикации в реклами

Може би сте виждали реклами във Facebook с много харесвания и споделяния и вероятно си мислите: „Никога не бих могъл да го направя. Моята марка просто не е толкова известна като тези по-големи компании.“

Но може да се изненадате да научите, че много от тези реклами не са събрали тези харесвания и споделяния наведнъж. Такъв тип рекламно съдържание обикновено е в следствие на това, че бизнесът използва повторно популярна органична публикация под формата на реклама.

Можете да използвате такива публикации, като в настройките на ниво реклама изберете опцията: Boost existing content.

След това можете да изберете най-популярните си публикации и непрекъснато да разширявате техния обхват. С течение на времето, те ще събират все повече харесвания, коментари и споделяния, които ще служат като доказателство за вашата популярност за нови клиенти.

  1.     Таргетирайте потенциалните си клиенти спрямо местоположението им

Ако имате един магазин за тухли и хоросан например, рекламите във Facebook ще са много лесни за вас. Това е така, защото вашата целева аудитория има тясна и добре дефинирана обща характеристика: местоположение. Добре е да се насочвате към потребители, които се намират във вашия град или регион, за да имате повече клиенти на място към физическия ви магазин. А ако имате едновременно физически и онлайн магазин, можете да създадете отделни кампании или рекламни сетове, като таргеритате по-общо местоположение за онлайн покупки и по-тясно за клиенти към физическия обект. Много често се случва и просто да не е ефективно спрямо вашия продукт да таргетирате хора от цялата страна. В този случай можете да се насочите само към големите градове в страната или определени райони. Също така можете да използвате и функцията „Exclude“, за да таргетирате например цялата държава, но да изключите хора от определен регион, който не би ви донесъл резултати.

  1.     Оптимизирайте местата, където се показват вашите реклами

Когато рекламирате във Facebook, местата, където се показват вашите реклами (Ad placement), оказват огромно влияние върху рекламните разходи. Дотолкова, че според данните на adespresso.com, CPC може да варира над 550%, в зависимост от различните рекламни разположения. За да откриете най-ефективните си разположения на реклами, влезте във Facebook Ads Manager и използвайте менюто от дясно за статистика Breakdown -> By Delivery -> Placement, за да видите най-ефективните си разположения. След това можете да ги приложите във вашите рекламни сетове.

  1.     Винаги тествайте различни идеи

Един от ключовите начини да оптимизирате рекламите си във Facebook е да разберете какво работи за вас и какво не. И какъв по-добър начин да откриете кои са ефективните реклами или аудитории, ако не провеждане на бърз A / B тест на Facebook? Например често може да тестванте разблични рекламни дизайни и послания. Не трябва обаче да тествате A / B всичко. Когато търсите идеи за A / B тестване на реклами във Facebook, помислете кой рекламен елемент може да има най-голям ефект върху CTR и процента на реализации.

Препоръчваме ви да започнете с тестване на:

  • Рекламни дизайни;
  • Рекламни текстове (най-вече заглавията);
  • Call-to-action бутони;
  • Рекламни разположения;
  • Bidding методи;
  • Цели на кампанията
  1.     Оптимизирайте кога да се показват вашите реклами

Вашите реклами във Facebook се показват денонощно, достигайки целевата аудитория, независимо от часа и деня? Понякога това е добре, но може да бъде и оптимизирано. Важна част от подобряването на рекламите във Facebook е анализът на вашите рекламни акаунти във Facebook. Ще забележите, че има дни и часове, които превъзхождат останалите. За да видите кои дни и часове допринасят за най-много реализации при най-нисък CPA, отворете от дясно Breakdown -> By Time. Можете да използвате данните за ефективността от множество кампании във Facebook, за да откриете най-доброто време за реклама. След това можете да настроите кампаниите си по персонализиран график, така че да достигате до вашите аудитории само във времето с най-голям потенциал.

  1. Задайте правила за автоматична оптимизация

За тази цел можете да използвате функциите на Facebook Rules. Ще ги откриете в Ads Manager -> от горната лента Rules -> Manage Rules. С тях можете лесно да управлявате голям брой кампании и реклами. Те ви позволяват да:

  • Включите/изключите вашата кампания, рекламен сет или реклама в желано от вас време;
  • Изпратете известие до вас/рекламния мениджър при определено условие;
  • Коригирате бюджета (увеличите / намалите дневния / или целия бюджет с определена стойност);
  • Коригиране bid-a (увеличите / намалите с определена стойност).

С помощта на Facebook Rules не само можете да оптимизирате кампаниите си за по-добри резултати, но и да спестите време.

Оптимизацията на Facebook реклами е непрекъснат процес на проби и грешки. Въпреки че често пъти не е лесно, със сигурност си струва да инвестирате време и усилия, тъй като те са един от най-мощните начини за достигане до нови клиенти. Използването на методите за оптимизиране ще ви помогне да подобрите ефективността на рекламите си, без да увеличавате рекламните разходи. 

Ако имате нужда от съдействие при планиране на дигиталната си реклама, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Верификация на Google Ads профил

През последните години Google все повече се стремят към прозрачност на рекламите, които поднасят в своите платформи и възможността на потребителите да разберат защо виждат дадени реклами.

През 2018 стартира кампания по верификация на всички акаунти, чрез които се агитира за политически партии и движения. Следващата стъпка в посока на желаната от Google прозрачност е изискване за верификация и на останалите рекламни акаунти.

През 2020 година Google започна този процес по верификация на останалите рекламните акаунти, чиято цел е да осигури прозрачност, възможност на избор и контрол на потребителите относно рекламите, които виждат. Процесът продължава в пълна сила и през 2021, а според информацията от Google ще са необходими няколко години, докато бъдат обхванати всички акаунти.

 Допълнителната информация, до която ще имат достъп потребителите, ще се състои от името и локацията на рекламодателя при кликване на „Why this ad”. Очакванията са по този начин потребителите да имат по-голямо доверие на рекламите, които виждат, както и да се намали броя на злонамерени рекламодатели, предоставящи измамно съдържание.

Какво се изисква от страна на рекламодателите?

Акаунтите, които подлежат на верификация, биват уведомени както чрез съобщение в самия акаунт, така и по имейл към всички, имащи достъп до акаунта:

Верификация на Google Ads акаунт - Accella Digital Blog

Колко време имате за реакция?

Срокът за стартиране на процеса по верификация е около месец след получаване на имейла. Следващата стъпка е изпращане на необходимите документи и инструкции за верификацията акаунта през клик върху съобщението в акаунта или директно през настройките в акаунта, като само администратор на акаунта има възможност за изпращане на информацията към собственика на акаунта:

Верификация на Google Ads акаунт - Accella Digital Blog

След получаване на имейла, трябва да се попълни желаната информация, която представлява официални документи, потвърждаващи името и локацията на собственика на акаунта (фирмата).

Какво се случва, ако не започнете процеса на верификация?

В рамките на срока на подаване на нужната информация, ще получавате системни съобщения, напомнящи ви колко дни ви остават преди паузиране на рекламния акаунт.

Получавате ли потвърждение за верификация?

Да! След завършване на процеса, всички потребители с достъп до акаунта получават потвърдителен имейл, че верификацията за успешна. 

Верификация на Google Ads акаунт - Accella Digital Blog

 

Ако имате нужда от съдействие при планиране на дигиталната си реклама, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.