Performance Max – “новият” тип кампания, който бързо набра популярност и промени играта за много рекламодатели. Как можем да подобрим резултатите на един толкова автоматизиран тип кампания? Нека първо си припомним какво представлява. Този тип кампания позволява на рекламодателите да използват една единствена кампания, за да достигнат до потребителите в Youtube, Display, Search, Discover и Gmail да постигнат своите фирмени цели – Lead, продажби, трафик. Тя е изключително полезна и при бизнеси с ограничен бюджет и е автоматизирана, като разчита главно на Google алгоритъма. Но това не означава, че единственото нещо, което трябва да направим, е да я настроим и тя ще генерира целите, които искаме да постигнем. Можем да говорим много за оптимизация, но днес обект на дискусия е креативната част, а именно – банери и текстове. Вече споменахме колко голям обхват има Performance Max, затова и трябва много внимателно да подберем материалите, които са ни нужни за нейното настройване.  Първата и най-важна стъпка е да идентифицираме нашата таргет аудитория – по интереси, демографски особености.  След това става време да настроим нашата асет група. Има 3 вида асети, които трябва да добавим и ще разгледаме всеки тип от тях, както и най-добрите практики. 

1. Текстове 

Подобно на дисплейните кампании имаме дълги и кратки заглавия, както и описания.  Изисквания за текстовете: 

• Заглавия – 3 до 15 заглавия с лимит до 30 символа без употребата на препинателни знаци като въпросителен или удивителен
• Дълги заглавия – 1 до 5 заглавия с лимит до 90 символа, тук важат същите изисквания за препинателни знаци като при кратките заглавия 
• Описания – 2 до 5 описания, като едното трябва да бъде до 60 символа, а останалите – до 90 
• Име на бизнеса – 1 до 25 символа

Кои са най-добрите практики за текстовата част в Performance Max? 

• Използвайте динамични послания – опитайте се да разнообразите текстовете, за да обхванете по-широка аудитория. Въпреки общите черти на аудиторията, която определихме в стъпка 1, потребителите притежават поведенчески различия. Затова е много важно да адаптираме текстовете и да позволим алгоритъма да намери най-добрата комбинация
• Въведете максималния брой текстови асети – това позволява на алгоритъма да тества и да намери най-добрия микс от заглавия и описания за всеки потребител
• Unique Selling Proposition – какво отличава вашия бизнес от конкуренцията? Не забравяйте да акцентирате на него, защото това е сигурният начин да привлечете вниманието на таргет аудиторията.
• Привлечете вниманието – през годините става все по-трудно да задържим вниманието на потребителите. В днешно време всеки от нас бърза и понякога подминаваме послания, постове, снимки. Важно е да грабнете човешкото внимание още в първите секунди, за да генерирате по-добри резултати. 
• Заменяйте текстовете с еволюцията на маркетинговото ви послание и при Low Performance

2. Снимки 

Това е по-сложната част. Какви снимкови материали може да добавите в Performance Max кампанията? Нека разгледаме форматите

• Банери 

• Пейзажен формат (1,91:1) – минимум 600х314px, препоръчително – 1200х628px
• Квадратен формат (1:1) – минимум 300х300px, препоръчително – 1200х1200px
• Портретен формат (4:5) – минимум 480х600px, препоръчително – 960х1200px

Максималният брой банери е 20 до 5120 KB

• Лого 

Логото се прилага отделно и може да бъде: 

• Квадратен формат (1:1) – минимум 300х300px, препоръчително – 1200х1200px
• Пейзажен формат (4:1) – минимум 512х128px, препоръчително – 1200х300px

Максималният брой е 5 до 5120 KB Идва и следващият въпрос – какъв да бъде дизайнът? Всеки бизнес е различен, както и таргет аудиторията му, но има няколко най-добри практики, които да спазваме: 

• Нека продуктът или услугата да бъдат във фокуса на изображението
• Избягвайте използването на много текст – някои от дисплей форматите са много малки и използването на много думи и дребен шрифт би ги направило трудни за четене
• Ангажирайте аудиторията – всеки ден сме засипани с множество продуктови банери, в един момент потребителят не обръща внимание и просто преминава, докато не попадне на нещо по-ангажиращо, което да провокира емоция.
• Unique Selling Proposition – както и в текстовата част, така и тук е важно да посочим какво ни отличава от конкурентите. Да вземем пример с магазин за обувки. В днешно време има много различни видове, брандове, затова е нужно да илюстрираме защо потребителя трябва да избере точно нашия.
• Тествайте – в света на рекламата е изключително важно да се експериментира. Понякога точната комбинация от асети е точно под носа ни, но не я забелязваме. Затова A/B тестовете са нашият най-добър приятел. С какво можем да експериментираме? Например банер с промоционален текст и същият без такъв – резултатите може да ви изненадат. 
• Автоматични наслагвания – в някои от форматите Google може да добави call-to-action бутон в най-долната част на банера. Избягвайте добавянето на важна информация в тази част.
• Избягвайте колажи и изображения с много сложна композиция
• Въпреки че говорим за настройване на кампанията, банерите играят важна част и в оптимизацията – след известно време анализът в Google Ads ще даде информация за рейтинга на криейтивите. Важно е да се заменят тези, които са с нисък такъв, а не просто да се изтрият.

3. Видеа 

Както споменахме по-горе, с Performance Max може да се рекламира и в Youtube. Какви са изискванията за видеата: 

• Да бъде в квадратен, пейзажен или вертикален формат
• Да бъде повече от 10 секунди 
• Ако не добавите видео, Google може да генерира такова на базата на предоставените снимки*
• Трябва да бъде качено в Youtube
• Може да добавите до 5 линка за видеа

 *В случай, че нямате налични видеа, вече можете да направите ваше брандирано чрез самия интерфейс на Google Ads. Има готови темплейти, които биха помогнали в създаването.

Следват и най-добрите практики, за да създадем добре представящо се видео: 

• Използвайте аудио във видеата – в последно време, особено с опцията picture-in-picture, много хора само слушат клиповете, затова е важно да успеем да ги ангажираме със звук
• Използвайте различни формати. Вече има нов Youtube формат – Youtube shorts, който набира все повече популярност, затова е подходящо да адаптирате видеата и за тези формати.
• Привлечете внимание в първите 3-5 секунди, докато бутонът “Skip-ad” все още не е видим 
• Включете своите конкурентни предимства

Performance Max кампанията е един чудесен начин да се максимизират резултатите и да се направи анализ на ангажираната аудитория. Въпреки това е нужно внимателно подбиране на материалите според продукта/услугата и таргет потребителите, както и периодична оптимизация. 

В канала на Accella Digital в Youtube създадохме видео, което онагледява стъпките по създаването на нова Asset група в Performance Max кампания. 

Можете да го гледате тук -> https://www.youtube.com/watch?v=TUi0jOuLtRc

През 2023 година все по-популярна става Youtube рекламата. На всички са познати рекламите, които се появяват преди или по време на гледано от нас видео. В зависимост от това за каква част от фунията желаем да създадем кампания (Awareness, Consideration, Action), има различни формати. Днес ще разгледаме първия тип кампания с оптимизация за target frequency. Но нека да подходим стъпка по стъпка.  Вече знаем какво е Youtube рекламата, нека се запознаем и с Target Frequeny оптимизацията. С нейна помощ можем да постингем повече хора с нашите Brand Awareness кампании. Използват се за Brand awareness и Reach маркетинг цел.  След това следваме стъпките и избираме седмична предпочитана честота на гледане на видеото (до 5).  Сега е време да разгледаме и кои са видовете реклами, които може да създадем: 

• Bumper ads

Те са с продължителност от 6 секунди или по-малко и нямат опция да бъдат пропуснати. 

• Skippable ads

Както името предполага, потребителят може да пропусне видеото след като изминат 5 секунди. 

• Non-skippable ads

Те са с продължителност от 15 секунди или по-малко, като потребителят няма опцията са пропусне рекламата. 

• Ако нямате, налично видео, можете да създадете такова от библитоеката с шаблони в Google Ads интерфейса.

Кои са предимствата на тази оптимизационна стратегия? 

• Повишава познаваемостта на марката: Чрез оптимизиране на честотата на вашите реклами в YouTube можете да повиши осведомеността на бранда сред целевата аудитория. 
• Подобрява ефективността на рекламите: Оптимизирането на честотата може да подобри ефективността на вашите реклами в YouTube, като гарантира, че посланието се вижда от правилната аудитория. Това помага да се увеличи вероятността потребителите да предприемат желаното действие, като например посещение на уебсайта или извършване на покупка.
• Намалява ad fatigue: Прекомерното излагане на реклами може да доведе до така наречена умора на рекламите, при което потребителите стават по-малко отзивчиви към посланието. Оптимизирането ѝ може да помогне за намаляване на умората от рекламите чрез ограничаване на броя показвания на рекламите на едни и същи зрители.
• Спестява бюджет: Чрез оптимизиране на честотата на показване рекламите в YouTube ще се избегне загуба на бюджета си за неефективни видеа. Това помага да увеличите максимално възвръщаемостта на инвестицията си и да постигнете целите на кампанията си с ограничен бюджет.
• Увеличава ангажираността: Като показвате рекламите на правилната аудитория с правилната честота, можете да се увеличи ангажираността с бранда. Това може да доведе до увеличаване на социалните споделяния, харесвания и коментари, което може да помогне за увеличаване на видимостта в YouTube.
• Подобрява насочването: Target Frequency може да помогне за подобряване на насочването, като ги показва на зрители, които е най-вероятно да се интересуват от продукта или услугата. Това помага да се повиши релевантността на рекламите и да се подобри общата ефективност на кампанията.

Както при всяка стратегия, трябва да вземем под внимание, че освен предимства, има и недостатъци. Ето кои са те: 

• Можете да настроите само една ад група на кампания
• Купуването е единствено CPM (cost-per-mille) или цена на 1000 импресии
• По-нисък Reach: Ако target frequency е ниско, е възможно таргет аудиторията да не вижда рекламата достатъчно често и по този начин да се намали нейната ефективност. 
• Пропуснати възможности: Ако настроите твърде ниска честота на показване, може да пропуснете потенциални клиенти, които биха могли да откликнат на посланието, ако им се е показала повече пъти
• Повишени разходи: Ако пък настроите твърде висока честота на показване, разходите ще се увеличат, защото ще плащате за повече импресии. Това би довело до по-нисък ROI (Return of Investment), особено ако повечето показвания не водят до желания резултат. 
• Ad Fatigue или рекламна умора: Докато целта на тази стратегия е  да попречи това да се случи, когато кампанията не е коректно оптимизирана и frequency cap е твърде висок, може да доведе точно до “рекламна умора” и потребителите да не откликват на посланието. 

Разбира се, има и добри практики, които ще помогнат да постигнете добри резултати.

• Използвайте повече видеа
• Използвайте по-широка аудитория, избягвайте негативен таргетинг и спсисъци с placements 
• Тествайте и оптимизирайте кампанията, за да намерите оптималната честота на показване на кампанията. 
• Следете внимателно показателите за ефективност на рекламите си, за да направите навременни корекции, когато е нужно и да повишите ефективността. 
• Тествайте кампанията за период от поне 7 дни

Target Frequency може да бъде мощен инструмент за постигане на вашите бизнес цели. За да работи във ваша полза обаче, трябва да се вземат предвид ползите и негативите от този тип стратегия и дали отговаря на целите, които искате да постигнете. 

През февруари 2022 г. ще стартира новата програма Google Partners – маркетинговата програма за рекламни агенции, които управляват Google Ads профили на други бизнеси. Партньори, които вече  са признати като Google Partners, т.е. покриват ежедневно условията за ефективност, разходи и сертифициране, ще запазят статуса си. Текущите Premier Partners, ще трябва да покриват изискванията за Google Partners и да са сред водещите 3% от всички участници в дадена държава с цел запазване на настоящия си статус. Определящи фактори за първите 3% са ръст на клиенти, запазване на клиенти, диверсификация на продукти и годишни разходи за реклама. 

За одобрените в новата програма Google Partners и Premier Partners се предвиждат промоционални ваучери (оферти) с висока стойност. Те ще са под формата на кредит за разходи, приложими за нови профили, които се управляват от мениджърския профил на съответния партньор. За тези профили, които достигат задължителната стойност на разходите от 700 лева ще бъде издаден промоционален кредит от 700 лева. Досега, за да са използват промоционални оферти, условие за новите профили е да изразходват посочената сума за 30 дни. Новата програма удължава срока до 60 дни, и увеличава кредита от наличния в момента от 90 лв. до 700 лева. 

Условията, на които следва да отговаря профила са:

• първата рекламна импресия да е показана в рамките на 14 дни преди въвеждането на ваучера;
• да не се прилагат други промоции за този профил; да е активирана функцията за промоционална оферта в партньорския профил.

След като партньорите активират промоционалните оферти, те се прилагат автоматично за покриващите условията профили в техния мениджърски акаунт. Промоционална оферта не може да се генерира и да се изпрати на клиент. Тя се управлява от Партньора, като отделните лични профили не получават известия за приложени промоции. 

Accella Digital е сертифициран Google Premier Partner. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Какви нововъведения ни донесе Google Ads през 2021 г. и научихме ли се вече да ги прилагаме успешно? Разглеждаме някои от основните промени през изминалата година, които са от значение за кампаниите ни и тяхното представяне.

Типове на съвпадение при ключовите думи

Започваме с любимите на всички ни ключови думи и как се промени начина, по който те работят. Изненадващо или не, BERT алгоритъмът вече е част не само от потребителските търсения, но и от ключовите думи, които сме селектирали за нашата реклама – това, както твърдят от Google, е подобрение с цел промяна на правилата, важащи за типовете на съвпадение broad и phrase. 

Накратко:

• Ключовите думи в broad или phrase match, идентични на потребителското търсене, ще бъдат предпочитани при липса на същата дума в exact match.
• В случай на няколко типа на съвпадение на една и съща дума, релевантна, но не идентична на търсенето, Google няма да решава само на база Ad Rank, но също и на релевантност. 

Според Google, по този начин до сайта достига по-качествен трафик с по-малко ключови думи. Освен това, няма добавена полза при употребата на ключови думи с няколко типа на съвпадение при smart bidding кампании, което опростява управлението им.

Performance Max

Вероятно кампания, която ще влезе в списъка ни Top favorites, Performance Max официално е тук и налична за всички. Какви са предимствата й?

• Автоматизирани бидове в реално време
• Оптимизация за конкретна цел
• Възможност за проследяване представянето на всеки криейтив поотделно 

А това, което ни впечатли най-много, е че PMax има достъп до всички рекламни канали едновременно (YouTube, Gmail, Display, Search, Discovery) или с други думи, само с една реклама достигаме до таргет аудиторията си на всяка платформа. Как да не я харесаш?

Автоматично прилагане на препоръки

По-лесно е от всякога! Само с няколко клика можеш да настроиш релевантни и полезни за твоите кампании препоръки, на ниво акаунт, които ще се прилагат автоматично, без нужда от ръчно одобрение. 

Важно: Не препоръчваме автоматично прилагане на препоръка за подобрение на дневен бюджет или бидове. Това са елементи от структурата на акаунта, които изискват лично внимание и намеса.

Можете да достъпите auto-applied recommendations само в няколко лесни стъпки – ето как:

Навигирате в акаунта на ниво all campaigns -> recommendations, след което в горния десен ъгъл ще видите знак auto-apply.

Display & Smart Display вече са едно

2 в 1 – това е новата Display! Комбинация от познатите ни Standard Display и Smart Display вече в една кампания. Разликите, които ще намерим в нея са нивата на автоматизация по отношение на бидване, криейтиви и аудитория. В процеса на настройване избираме кои от тези компоненти да бъдат автоматизирани, както и кои да се оптимизират ръчно. 

Допълнителен бонус: можем да сменяме типа на кампанията по-късно след нейното създаване, когато вече е активна.

И най важното – optimized targeting! Опция за таргетиране, с която подаваме сигнали за откриване сегменти на аудиторията, които биха подобрили представянето на кампанията ни. Преди сливането на двата типа display, това беше налично само за смарт кампаниите.

Note: Optimized targeting се активира автоматично за всички дисплейни кампании. В случай, че не е релевантно на стратегията за вашия проект, не забравяйте да го изключите.

Нови цели за реализация

През 2021 г. Google обяви въвеждането на цели за реализация, които автоматично се групират по сходство и значимост в различни категории (например: Поръчки или Попълване на формуляри и т.н.).

Типове цели:

• Стандартни цели – цели, които Google създава автоматично, спрямо вашите действията за реализация. При настройване на кампанията можете изберете офериране за една от съществуващите цели (напр.: поръчка).
• Цели по подразбиране: всички цели за реализация, които включваме по подразбиране за всяка кампания – на ниво акаунт.
• Персонализирани (custom) цели – Цели, съставени от първични и вторични действия за реализация (например: add to cart; checkout и т.н.). Основното действие е това, което ползваме за наддаване.

Стъпките за достигане до conversion цели в акаунта са: Tools & Settings -> Measurement -> Conversions, където можете да видите настоящите или да създадете нова.

Разширения за изображения

Нов начин да привлечем повече потенциални клиенти на сайта е като добавим към search кампаниите си разширения за изображения. Не само че повишават ефективността на рекламите, но и подобряват посланието на текстовото съдържание.

Какви са спецификите и как да настроите image ads extensions за вашите кампании? Подготвили сме цяла статия по темата тук.

Интерфейс

Не толкова техническа, но все пак промяна, която няма как остане незабелязана, е новият интерфейс на Google Ads. Несъмнено, най-мащабното подобрение откъм визуализация и управление на кампанийните данни е тук. 

Повече цветове и различно структуриране на акаунта – eто какъв е той:

Краят на expanded text ads

Пореден ход в посока на автоматизация от стрaна на Google. Все още не е в сила, но официално анонсирано, от юли 2022 г. expanded text ads вече няма да бъдат част от search кампаниите на платформата. 

Причината: В обръщение на Google се казва, че 15% от потребителските търсения на ден са нови, такива, които не сме срещали досега, и ключът към поддържане на темпото е в автоматизацията.
Важно: Настоящите реклами в акаунта ще продължат да бъдат активни, както и репортите към тях, но без възможност за редакция. Добрата новина тук е, че dynamic search ads остават на разположение.

В заключение ще кажем, че промяната е единствената константа, която можем да очакваме по отношение на технологиите. Да бъдем адаптивни и отворени  е от ключово значение за бъдещия ни успех в сферата, а ние от Accella сме точно такива. При въпроси или нужда от съдействие, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Един от най-новите типове рекламни разширения, които Google ни предоставя, са именно разширенията за изображения (image ads extensions). Различават се от останалите с това, че не разчитат само на текст, за да разширят обхвата на рекламата в SERP-a, а на набор от визуални елементи, които подобряват посланието на текстовите реклами.

Предимството на разширенията за изображения е в това, че дават възможност на рекламодателите да повишат ефективността на рекламите си като ги обогатяват с подходящи визуализации на продукти или услуги.

Подготвили сме ви основни насоки, които да следвате при употребата на image extensions като:

• Как да ги настроите
• Специфики на изображенията и къде да намерите снимки за вашите екстеншъни
• Добри практики и преглед на представянето им

Как да настроите рекламни разширения за изображения във вашите кампании?

Рекламните разширения за изображения могат да бъдат добавени в интерфейса на Google Ads,  там където са всички останали разширения. Стъпките са следните: Campaign -> Ads & Extensions -> Extensions.

След като стигнете до Extensions, натиснете синия кръгъл бутон + и изберете вида разширение или скролирайте надолу, докато стигнете до image extension таба, след което кликнете върху него и отново изберете синия бутон + най-горе в ляво.

На какви нива можете да добавяте разширения за изображения?

Когато създавате ново рекламно разширение, първият въпрос, който ще ви бъде зададен е именно на какво ниво желаете да бъде добавен. Можете да настроите разширението, както на ниво кампания, така и на ад група, в зависимост от структурата на вашия акаунт.

Ако във всяка ад група рекламирате различен вид продукт или услуга, препоръчително е разширението ви да не бъде на ниво кампания, а на ад група, за да постигнете максимална релевантност.

Пример: Ако кампанията, на която ви предстои да добавите разширение, е за Обувки, но ад групите са специфични за всеки вид – дамски обувки, мъжки обувки, детски обувки, не би било подходящо да сложите разширение за изображение на мъжка обувка на ниво кампания, защото така то ще се визуализира и на рекламите от ад група детски обувки и дамски обувки, което го прави нерелевантно. В такива случаи следва да се сложи на ниво ад група.

Къде и как да намерите снимки за вашите рекламни разширения?

Без значение от нивото, на което ще добавите разширенията, първо трябва да качите снимките в Google, за да могат да се приложат на по-късен етап. Вариантите са няколко:

Качване на снимките (Upload)

Най-лесният начин е да добавите снимките като ги качите от вашия компютър.

Сканиране на уебсайта (Scan Website)

В дясно от опцията Upload, ще намерите Scan Website. След като я изберете, ще се появи поле, в което да въведе вашия уебсайт адрес. Натиснете enter, за да стартирате процеса.

В прозореца отдолу ще видите сканираните изображения. Изберете тези, които желаете да добавите като разширения към вашите реклами.

Изображения от социални мрежи

След сканирането на уебсайта, Google го асоциира и със съществуващите ви профили в социалните мрежи. Веднага след подадените изображения, ще намерите и списък с URL-и към вашите social профили, които също могат да бъдат сканирани. Това е удобен и практичен вариант, ако на сайта ви няма достатъчно снимки, но пък поддържате добре тези, които се намират в профилите ви.

Ето как изглежда:

Специфики на изображенията

Ако сте настоящ рекламодател в интернет или някога сте били такъв, вероятно вече познавате допустимите размери на изображенията. В случай, че тепърва ви предстои среща с тях, можете да се запознаете тук:

И ура! Тук идва щастливият момент за вашите дизайнери. При рекламните image екстеншъни не се налага специфично оразмеряване на снимките за бъдещите ви реклами.

Съвет: ако вече имате ефективни и добре представящи се изображения, използвайте тях за вашите рекламни разширения. Преди това, не забравяйте да махнете логото и текста, ако има такива.

Как да проследите представянето на разширенията за изображения?

Точно, както и при добавянето им, е нужно да отидете на ниво Ads & Extensions -> Extensions, след което да кликнете върху Image extensions. Там ще се отвори подробна таблица, в която да разгледате представянето на всяко изображение поотделно.

Какво се случва, когато потребител кликне върху изображението?

Всеки клик върху изображението би завел потребителя до лендинг страницата, която е заложена в съответната реклама. Затова е важно да структурирате правилно добавянето на рекламни разширения на ниво ад група или кампания. Разминаването и липсата на релевантност могат да доведат до лошо потребителско изживяване. 

При принципа на таксуване няма промяна. Например, ако приложената стратегия е enhanced cpc, то кликът върху разширение за изображение би струвал, точно толкова, колкото и клик върху заглавие от рекламата ви. При други стратегии, таксуването може да варира, но няма да бъде различно от това при клик върху заглавията.

Добри практики при използването на рекламни разширения за изобрабражения

Следвайте стриктно политиката нa Google (Google’s Policy). 

• Изображението не може да съдържа лого
• Изображението не може да съдържа текстови наслагвания
• Изображението не може да съдържа замъглени части, както и да бъде некоректно изрязано
• Не са позволени GIF-ове

Подробна информация за конкретно отнасящи се до image extensions правила, ще намерите тук: https://support.google.com/adspolicy/answer/10347108?hl=en

Използвайте максимален брой снимки

Google ви позволява да качите до 20 броя снимки. Препоръчваме да добавите максимален брой изображения и да тествате кои от тях ще работят най-добре за вас. Изпробвайте различни визуализации като например: различен бекграунд, лайфстайл или in-store снимки и т.н., в зависимост от спецификата на вашия бранд. Само така ще разберете кои от тях повишават ефективността на рекламите ви.

Придържайте се към семпли изображения

Изображенията в image extensions се появяват в малък формат, в дясната част на рекламата. Добре е да бъдат семпли, а фокусът ясен, за да дават коректна и бърза информация на потребителя, без да се изисква “разгадаване” на съдържанието им.

В заключение можем да кажем, че настройката на рекламните разширения за изображения е достъпна и лесна, дори и за по-малко опитни рекламодатели. Това, на което е нужно да отделите повече време, е да подберете внимателно изображенията, така че те да бъдат релевантни на вашите ключови думи и акаунт.

И накрая, както не веднъж сме казвали: тествайте, за да разберете.

Ако имате нужда от съдействие, ние сме насреща. Агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании и ще се радваме да бъдем вашия път към успеха. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.