1.    Краят на една E(TA)ра:  Expanded Text Ads

Eдна от промените, привлекли най-много вниманието на PPC специалистите през 2022, беше окончателното премахване на разширените текстови реклами (Expanded Text Ads). Това принуди рекламодателите да се пренасочат изцяло към Responsive Search Ads (RSA). Промяната влезе в сила от юли 2022.

RSA са много по-автоматизирани за разлика от ETA, но бъдете сигурни – това не значи по-ниски резултати. Можете да създадете хиляди комбинации от заглавия и описания, докато намерите най-работещите за вас.

Въпреки неизбежните промени, все пак може да опитате да си създадате сами ETA чрез pin-ване на конкретни словосъчетания и така да тествате ефективността на посланията ви, въпреки че платформата ще ви предупреди като отчете качеството на рекламата като “poor”.

2.       Smart Shopping и Local campaigns – преминават в Performance Max

Google Ads премахна типовете кампании Smart Shopping и Local campaigns като започна да ги автоматизира и ги “надгради” до най-новия тип кампания –  Performance Max.

Кампаниите Performance Max на Google освен голям набор от функции, предлагат още по-голям обхват като рекламират в цялата рекламна мрежа на Google.  Значително по-широкото достигане  и автоматизацията позволиха на много рекламодатели да постигнат значително увеличение на конверсиите при по-ниска CPA, без да се налага да управляват голям брой кампании.

3.       Business Name & Business Logo

Тази нова функционалност на Google, макар и още в BETA, ще ви помогне да добавите името на вашия бизнес, както и логото, като assets в акаунта, които ще се визуализират към текстовите ви реклами. 

Можете да проверите дали имате функционалността налична при вашите акаунти през Ads&Assets – Assets – и добавите Business Name и/или Business Logo.

Добавянето на тази допълнителна информация може да спомогне за създаване на по-добра връзка с нови клиенти или утвърждаване на връзката с вече съществуващи такива, като използвате потенциала на името и визията на вашия бранд.

4.       Voice-over и Audio YouTube реклами 

Voice-over ads

През юли 2022 Google обяви нова функционалност на Google Ads, която дава възможността за добавяне на озвучаване (voice-over) към видео рекламите, използвайки text-to-speech технологията. Отчасти заради все по-бързо развиващата се платформа Тик Ток, атрактивното й съдържание и хилядите възможности за лесно монтиране на видеа, Google добави функцията, за да могат рекламодателите и маркетинг специалистите да направят подобрения на видео рекламите си. Според проучванията на Google включването на глас зад кадър може да повиши запомнянето на рекламата ви с повече от 25%.

Функционалността е достъпна през Asset Library като можете да избирате измежду 8 различни гласа, които да добавите към видеата си.

В полето за съобщение, въвеждате текста, който искате да бъде прочетен като voice-over на видеото. Можете да изберете момента, в който да стартира гласа, скоростта, както и да чуете preview на записа преди да публикувате.  

Audio ads

От края на октомври 2022 и аудиорекламите вече са достъпни като формат за всички рекламодатели в световен мащаб, като тази нова функционалност помага за максимално разширяване на обхвата от потребители – достигайки не само до тези, които гледат видеа, но и тези, които използват платформата само за слушане. 

Според данни от Google, тестваните бета аудио кампании са довели до 87% повече резултати по отношение на запомнянето на рекламата и до близо 81% по-висока степен на разпознаваемост на рекламирания бранд.

5.       Custom Columns – upgrade

Една от най-полезните промени в платформата през изминалата година е надграждането на Custom Columns с повече функции за персонализиране на данните. Преди промените от тази година отчетите от Custom Columns поддържаха само една колона – за конверсии, която позволяваше да се сегментират conversion actions без свързани показатели към тях, като например разход.

Освен новия изглед, Custom Columns вече предлага: 

1.       Таблични функционалности
2.       Възможност за изчисляване и сравняване на данни в различни периоди от време
3.       Добавяне на колони, които не са обвързани с определени метрики като например –  campaign name, budget и пр.
4.       Възможност за прилагане на няколко филтъра към една колона
5.       Нови възможности за колони като True/False, Date, Text и пр.
6.       Google премахва Similar Audiences

Едно от ключовите съобщения за рекламодателите през 2022 г. беше, че идва краят и на Similar Audiences.

Преди почти 10 години Google въвежда Similar Audiences, за да спомогне за обхвата на ремаркетинг аудиториите на рекламодателите.  Новите стандарти за поверителност на информацията обаче, които нанесоха сериозен удар върху решенията спрямо аудиториите в платформата, наложиха и промените.

Затова и в началото на ноември 2022, от Google обявиха, че планират премахването на Similar audience и преминаването към по-трайни решения по отношение на аудиториите през идващата година.

От май 2023 г. Similar Audiences вече няма да могат да се добавят към кампаниите или рекламните групи. През август 2023 г. те вече ще бъдат изцяло премахнати като опции за таргетиране.

Ето как автоматизираните процеси в платформата могат да ви помогнат да преминете гладко през промените, които предстоят:

За Discovery, Display и Video action кампанииите  – optimized targeting функционалността може да ви помогне да намерите нови и релевантни аудитории, които вероятно ще конвертират без да разчитат на third-party data.

За Video reach или consideration кампаниите – можете да използвате функцията audience expansion, с чиято помощ ще достигнете до повече хора, които да се поинтересуват от вашия бизнес. Очаква се скоро тази функция да бъде достъпна и за Display кампаниите.

За кампаниите Search и Shopping можете да достигнете до най-важната аудитория за вашия бизнес като използвате Smart Bidding офериране, като този начин за офериране автоматично използва сигналите от first-party data.

За да разберете как тези автоматизирани решения работят за постигане на маркетинговите ви цели, можете да използвате информацията от audience insights, която ще намерите в секцията Insights. Ще научите повече за интересите на клиентите си и за начина, по който те взаимодействат с рекламите ви, за да знаете как да се свържете с тях и да извлечете полезна информация, с която да подобрите и увеличите резултатите си. 

Източници: Google Ads Support, www.searchengineland.com;  

Този месец Google обяви постиженията на най-ефективните партньори за дигитален маркетинг по целия свят, като ни присъди статут на Premier Partner като част от новата програма Google Partners за дигитални агенции. Нивото „Premier Партньор“ е запазено за водещите 3% от участващите компании всяка година. Придобиването на този статут подчертава истинската ни отдаденост да управляваме резултатно ориентирани дигитални кампании и да помагаме за постоянен растеж и развитие на нашите клиенти.

Какво представлява Google Premier Partner

Google Premier Партньори са рекламни агенции, специалисти по дигитален маркетинг и други онлайн консултанти, признати от Google, които управляват по-високи разходи и отговарят на допълнителни изисквания за сертифициране и ефективност извън основното ниво на партньор на Google (Google Partners).

„Поздравления за нашите Premier Partners, че са сред първите 3% от Google Partners в България. Тези компании се открояват въз основа на ангажимента си да развиват продуктова експертиза, да изграждат нови взаимоотношения с клиенти и да помагат на настоящите си клиенти да растат. Очакваме с нетърпение да ги подкрепим, тъй като те помагат на клиентите си да успеят онлайн.“

– Даванг Шах, Старши Директор, Google Ads Marketing

Част от факторите, които определят водещите 3% са следните

Програмата Google Partners претърпя значителни промени за 2022 г., включително предефиниране на това какво означава да бъдеш Premier Partner чрез нови, разширени изисквания и предлагане на нови предимства на Premier Partners за подпомагане на растежа и успеха им с Google Ads.

За да бъдат признати като Google Premier Partner, компаниите трябва да отговарят на строги  изисквания като:

• размер на клиентските разходи и ръст на приходите чрез Google Ads
• растеж на агенцията, измерен чрез броя и размера на профилите в Google Ads
• размер и растеж на клиентската база
• екип от специалисти, издържали изпитите за сертифициране на Google

Какво ни позволява програмата 

Да бъдеш Premier Partner на Google за 2022 г. идва с цял набор от предимства, които ще имат положително въздействие както върху нас като агенция и така и върху резултатите, които постигаме за нашите клиенти.

Като Google Premier Partner ние се възползваме от:

• достъп до най-актуалните бета версии на Google Ads
• достъп до най-актуалната информация относно пазарни проучвания, тенденции, добри практики и промени в Google Ads
• промоционални оферти с висока стойност, което ще ни позволи да увеличим рекламните бюджети за новите ни клиенти с до 700 лв.
• достъп до 24-часова Google Ads поддръжка , което ще ни помогне за бързото и ефективно разрешаване на проблемите на нашите клиентите
• достъп до избрани браншови събития като покана за годишната среща на Google партньорите

За нашите клиенти всичко това означава, че имаме условията нужни за да работим оптимално с Google и да получим поддръжка и данни, които ще ни помогнат в разработването на техните кампании.

Последвайте ни в LinkedIn и Facebook за да сте сред първите, които ще се информират за новостите при нас и в сферата на дигиталния маркетинг!

Дигиталният свят се развива скоростно с годините и различните канали за комуникация предизвикват голяма конкуренция сред пазара на електронната търговия. Проучвания показват, че в третото тримесечие за годината сме свидетели на голям ръст на CPC и CPM, което възпрепятства рекламодателите да достигнат до желаните цели и аудитории, докато същевременно спазват планираните си бюджети за реклама. За развитие на тенденцията допринася “новото нормално” състояние на потребителите по време на пандемия – развиха нови навици за пазаруване онлайн, но и за проучване и сравняване на най-добри оферти. 

Но какво е необходимо да предприемете, за да сте конкурентноспособни въпреки увеличаващата се цена на клик? 

Даваме ви няколко идеи как да подходите:

• Заложете на най-релевантната за Вас аудитория

Добрата стратегия за таргет аудиторията Ви предоставя възможност за по-ефективно изразходване на бюджетите. Концентрирайте се върху потребителите, които е най-вероятно да постигнат реализация на сайта Ви. Предимно таргет аудиторията се сегментира по определено поведение и характеристики на потребителя – подбирайки най-точните за вас таргет групи, ще можете по-ефективно да разпределяте бюджета си.  Най-качествените аудитории са тези, които са ваши собствени на база ангажиране със сайта ви (remarketing), контактна база (customer lists), гледали ваше видео (video remarketing) или ангажирали се с ваша страница в социалните мрежи (engagement).

Ако тези идеи ви генерират аудитории с малко потребители, то може да разширите насочването към нови потребители със сходни интереси на вашите списъци (similar audiences) или да се насочете се към изцяло нови потребители с in-market или affinity интереси, подходящи за вашия бизнес. Как да ги определите? Споделяме две идеи:

1. Погледнете audience таб във вашия Google Analytics. Ако нямате данни, включете го и съберете няколко дни статистика за вашите потребители. 
2. Погледнете Audience manager в Google Ads и разгледайте Your data insights. Платформата ви дава конкретни идеи за аудитории, които се представят по-добре спрямо вашия бизнес и на база на вашия Google Ads пиксел.

• Автоматизацията ще ви помогне да бъдете по-ефективни 

Имате безброй възможности да харчите по-ефикасно. Опции като аукционите в Google или automatic placements в Мета (до скоро Facebook) ви помагат да позиционирате рекламата си на възможно най-релевантните за аудиторията Ви места. Задаването на бюджет на ниво кампания и правила за показване през определени часове от деня влияят негативно на автоматизацията – редно е да сведете тези ограничения до минимум.

• Целете се към възвръщаемост на инвестициите, а не към импресии

Въпреки че в някои области видимостта е важна, където е възможно, опитайте временно да преминете от цел, фокусирана върху импресията, към такава, която оптимизира възвръщаемостта. Ако това не е опция, то можете да пробвате методично да намалявате цената за клик, без това да се отрази на печалбата. Най-важното тук е да дефинирате и подредите приоритетите ви – оборот, трафик, видимост или видимост, трафик, оборот. В зависимост от това използваме различни инструменти за постигането им, а и целевите метрики, за които ще оптимизираме са различни. 

• Избягвайте да рекламирате продуктите с ниски цени

С покачването на CPC и CPM, евтините продукти трудно ще ви донесат желаната възвръщаемост. Спирането на такъв тип реклами е необходимо. Разбира се, има няколко изключения от това правило:

• ако продуктът е с висок марж
• ако продуктът не цели само продажба, а и привличане на нови клиенти
• ако продуктът е свързан с покупката на няколко други продукта и води до по-голяма продажба.

• Негативните ключови думи и правилният подбор на партньорски сайтове ще ви помогнат да блокирате неподходящия трафик 

За да използвате бюджета си максимално ефективно, е необходимо да предотвратите разходите от неефективни кликове. Следете редовно и ефективността на партньорите Ви и насочете бюджета си към силно представящите се. 

• Следете конкуренцията информативно

Има инструменти за следене на конкуренция като ви даваме две идеи за преглед:

1. Аuction insights в Google Ads, който ни дава информация кои са рекламодателите, които рекламират на дадена ключова дума;
2. В Meta (до скоро Facebook) всяка страница има page transparency – ad library, където можете да видите активните реклами на всеки рекламодател. 

Нашият съвет е да определите вашите бизнес цели и да имате представа за контекста на пазара от всички рекламодатели във вашия сектор, но не и да измените вашето присъствие да е насочено като отговор на ваш пряк конкурент. Всеки рекламодател използва различен микс от рекламни инструменти и няма как да повторите точно друго дигитално присъствие. Даваме ви една идея – можете да направите custom audience в Google Ads от потребители, които търсят конкретни клю чови думи в Google Search,  a защо не и вашите конкуренти.

Стратегиите са индивидуални спрямо всеки тип бизнес, но дори да не намалите цената на клик, със сигурност ще подобрите ефективността на своята кампания. В обобщение – следете редовно резултатите си, спестете си излишния трафик и насочете вниманието си към потребителите, подходящи за Вашия бизнес.

Ако имате нужда от съдействие при планиране на дигиталната си реклама, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

През последните години Google все повече се стремят към прозрачност на рекламите, които поднасят в своите платформи и възможността на потребителите да разберат защо виждат дадени реклами.

През 2018 стартира кампания по верификация на всички акаунти, чрез които се агитира за политически партии и движения. Следващата стъпка в посока на желаната от Google прозрачност е изискване за верификация и на останалите рекламни акаунти.

През 2020 година Google започна този процес по верификация на останалите рекламните акаунти, чиято цел е да осигури прозрачност, възможност на избор и контрол на потребителите относно рекламите, които виждат. Процесът продължава в пълна сила и през 2021, а според информацията от Google ще са необходими няколко години, докато бъдат обхванати всички акаунти.

 Допълнителната информация, до която ще имат достъп потребителите, ще се състои от името и локацията на рекламодателя при кликване на „Why this ad”. Очакванията са по този начин потребителите да имат по-голямо доверие на рекламите, които виждат, както и да се намали броя на злонамерени рекламодатели, предоставящи измамно съдържание.

Какво се изисква от страна на рекламодателите?

Акаунтите, които подлежат на верификация, биват уведомени както чрез съобщение в самия акаунт, така и по имейл към всички, имащи достъп до акаунта:

Колко време имате за реакция?

Срокът за стартиране на процеса по верификация е около месец след получаване на имейла. Следващата стъпка е изпращане на необходимите документи и инструкции за верификацията акаунта през клик върху съобщението в акаунта или директно през настройките в акаунта, като само администратор на акаунта има възможност за изпращане на информацията към собственика на акаунта:

След получаване на имейла, трябва да се попълни желаната информация, която представлява официални документи, потвърждаващи името и локацията на собственика на акаунта (фирмата).

Какво се случва, ако не започнете процеса на верификация?

В рамките на срока на подаване на нужната информация, ще получавате системни съобщения, напомнящи ви колко дни ви остават преди паузиране на рекламния акаунт.

Получавате ли потвърждение за верификация?

Да! След завършване на процеса, всички потребители с достъп до акаунта получават потвърдителен имейл, че верификацията за успешна. 

Ако имате нужда от съдействие при планиране на дигиталната си реклама, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

През май 2019 година Google анонсираха пускането на инструмента Performance Planner. 

Идеята зад него е с помощта на автоматизирани препоръки да оптимизирате кампаниите си и да създадете “идеален план” чрез “разпределяне на разходите по най-ефективен начин сред кампаниите включени в плана”. Всъщност инструментът Performance Planner е лесен за използване и със сигурност полезен, но трябва да се използва с внимание.

Тук ще разгледаме 4 основни въпроса, чиито отговори ще ни помогнат да разберем функционалността на Performance Planner: 

1. Как работи той?
2. Как да го използваме?
3. Какви са ползите от използването му?
4. За какво да внимаваме при работата с него? 

Как работи Performance Planner?

Performance Planner има за цел да каже на вас, рекламодателите, как да оптимизирате бюджетите и оферирането, с цел да подобрите и увеличите максимално даден показател във вашите кампании.
Казано по друг начин: 

Ако увеличите разходите си с Х, може да повишите кликовете/ реализации/ стойност на реализациите с Х (с опционален параметър), докато таргетирате Х метрика (обикновено CPA или ROAS).

Във финалния препоръчан план, можете да видите колко е възможно да похарчите за максимизиране на 1 от 3 метрики за ефективност: кликове, реализации или стойност на реализациите.

Въпреки, че не могат да се видят и проследят всички изчисления, които се случват в процеса на работа на инструмента, със сигурност знаем, че той взема предвид следното:

• Настоящо представяне на кампаниите (текущи разходи, реализации, стойност на реализациите и т.н)
• Предходно представяне на кампаниите (същия период за миналата година или половин година назад, ако акаунтът ви разполага с такива данни) 
• Милиард брой сърч търсения (според информация от Google)

Както е посочено в анонса на Google, Performance Planner симулира в съвкупност рекламни търгове, включвайки променливи като: 

• Сезонност* 
• Активност на конкурентите
• Целева страница

*Performance Planner прави промени и анализи въз основа на годишните сезони и празници, като се основава на база данни на кампании в местоположение и целеви пазари подобни на вашия. Вашата прогноза може да не отрази специфични сезонни скокове и спадове в трафика на вашите собствени кампании.

Важно е да се има предвид, че инструментът прави прогнози само за реализациите, които вие сами сте посочили в колоната “Conversions”.

Как да използваме Performance Planner?

Изисквания

Тук по-долу можете да се запознаете с основните изисквания на Google, за да са квалифицирани кампаниите ви за използване на Performance Planner.

Не се тревожете, не е необходимо да проверявате ръчно дали всяка една от кампаниите ви спазва посочените изисквания. Когато създавате своя план, Performance Planner ви дава да избирате само измежду кампании, които могат да бъдат включени във вашия план. 

В изображение тук можете да видите как би следвало да изглежда изборът на кампании:

Изберете цел

Сега е моментът да изберете времеви период и ключови показатели. 

След като Performance Planner покаже необходимите резултати, лесно можете да актуализирате периода и показателите.

Настройте вашите ключови показатели (KPI параметри)

В прикаченото изображение горе ще забележите, че “Target” е опция за избор. Повечето рекламодатели биха включили таргет, това препоръчваме и ние. Ако имате за цел CPA или ROAS (стойност на реализации/разход) тук е моментът, в който да ги включите. В противен случай изчисленията на Google просто ще увеличат максимално разходите с цел да максимизират ключовия показател, без да се отчита колко се увеличава вашият CPA или колко по-нисък е станал вашият ROAS като резултат.

Изтеглете резултатите

Performance Planner ви дава две опции за сваляне:

1. Plan Summary (.csv) – Файл на Excel, в който са посочени увеличаването/намаляването на вашите показатели, по кампания в съответствие с плана.
2. Ads Editor File (.csv) – Файл на Excel, който може да се качи директно в Ads Editor, за да се улесни прилагането на промените по оферирането и бюджета, включени във вашия план.

Тук може да видите как би следвало да изглежда сваленият файл в Excel таблица:

Какви са ползите от използването на Performance Planner? 

Функциите на инструмента, които смятаме, че биха били полезни:

Обобщителната графа (The summary graph) – тя е ясна и динамична. В примера посочен по-долу можете да видите, че гледаме линията, като “най-висока стойност на реализация за разход”, но вие можете да смените настройката на “най-висока стойност на реализация/разход”.

Таблицата за сравнение на показатели преди/след (The before/after metric comparison table) – разходите, ключовият показател и целевият показател са сегментирани по “Съществуващи” (Existing) и “Планирани” (Planned) за всяка кампания. Това е добър начин, по който можем да видим къде Google вижда потенциал за растеж на вашите кампании.

Разделът за сравнение (compare tab) – Тази функция ви позволява да видите във формат на диаграма как прогнозите за вашия План са съпоставени с вашите Съществуващи настройки, както и предишно представяне за същия период от време.

За какво да внимаваме при работата ни с Performance Planner?

Има няколко неща, за които трябва да бъдете предпазливи при използването на Performance Planner:

1. Когато изтегляте вашия План имайте предвид, че в него ще са включени и ключови думи, които са поставени на пауза.
2. Всеки бранд има някаква особеност или индивидуалност. Проверете два пъти документа за качване на Ad Editor преди да го използвате. 

В заключение съветваме със сигурност да тествате Performance Planner, защото в резултат или ще откриете пропуснати досега възможности или ще се уверите, че вече сте разпределили правилно бюджета си в акаунта ви. 

Ако имате нужда от съдействие, агенцията ни е специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании. При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас за разговор или онлайн среща.

Източник: https://www.ppchero.com/guide-to-google-ads-performance-planner/