Case study: Baby.bg
Ръст в оборота с 387% за рекламни кампании в Google Ads
Ръст в ROAS за Baby.bg
За проекта
Baby.bg е онлайн магазин, специализиран в продукти за майка и бебе. В магазина може да се открие богат асортимент от всякакви аксесоари за бебета от бебешка количка до продукти за обзавеждането на детска стая. Онлайн магазинът предлага продукти от над 400 марки на своя уебсайт като си партнира с известни български и световни брандове. Продуктовата гама включва артикули от всякакви ценови категории – от по-скъпи премиум продукти до бюджетни предложения, но също с гарантирано качество. Освен богатия асортимент на бебешки продукти, baby.bg предлага и постоянни и атрактивни промоции на различни артикули и марки.
Цели
Започнахме работа по проекта в края на 2020 година като управляваме Google Ads кампаниите за проекта. Целите ни са ориентирани изцяло върху увеличаване на оборота на онлайн магазина и оптимизация на рекламните кампании в Google Ads в посока ROAS (възвращаемост на рекламните разходи). Получихме пълно съдействие от екипа на Baby.bg както за реализиране на маркетинг стратегията ни за растеж, така и в технологично отношение да подобрим методите на измерване на резултатността. Чрез правилното изпълнение на стратегията успяхме да постигнем поставените цели и предварително зададените KPIs (ключови показатели за ефективност).
Предизвикателства
- Изграждане на стратегия за покриване на всички стъпки от маркетинговата фуния в сърч, дисплей и видео
- Преструктуриране на акаунта, така че да работим в посока ROAS (чрез включване на смарт стратегии)
- Включване на работа с динамични фийдове по категории и page feed за сегментиране на search кампаниите
- Използване на повече discovery и включване на видео в целия микс от рекламни елементи в дисплей
Резултати
Данните са за тримесечен период тази година, съпоставен спрямо същия период за предходна година.
Стратегия
Подобрение в измерването
Преминахме оптимизацията на кампаниите изцяло на база на Google Ads проследяващия пиксел, който подава поръчки и оборот. В допълнение дефинирахме нова конверсия, измерваща конверсия от нов клиент за Baby.bg, за която оптимизираме част от маркетинг активностите.
За подобряване на присъствието в дисплейна мрежа активирахме Google Ads динамичен ремаректинг, използвайки business data фийдове.
Оптимизация на продуктови предложения
Baby.bg предлага голямо продуктово порфолио, а за да подобрим ефективността на рекламните кампании, преразгледахме какъв продукт показваме и на коя стъпка от потребителското преживяване. За мрежата за търсене изградихме стратегия на позициониране на онлайн магазина както при търсене на конкретни брандове, така и на категории, като за целта използваме стандартни и DSA кампании.
Видимост в ключови моменти
Фокусирахме присъствието на бранда не само в най-долната част на пътеката на взимане на решение, а разширихме видимостта към нова аудитория на база на качествени сигнали и интереси на база на поведението на потребителите. Използвахме Display network кампании, Discovery реклами, Performance max и YouTube видеа през целия период. Измерваме придобиване на нови клиенти, оборот и ROAS спрямо тип комуникация.
Използвани платформи и формати
За рекламна комуникация в Google Ads
Какво казват клиентите ни за нашата работа
Accella Digital поддържат Google Ads присъствеието на Ozone.bg вече пета година. Професионализмът, проактивността и отдадеността на екипа им са един от немалките фактори за успешното развитие на нашата компания. Ангажираността към постоянните итерации и експерименти с нашето рекламно присъствие ни гарантират, че винаги ще бъдем адекватни в онлайн присъствието си.
Вече близо година работим с Accella Digital и във всеки момент можем да разчитаме на тях за всичко свързано с нашата дигитална стратегия. Техният екип управлява цялата ни гест пост комуникация и провежда кампаниите по начин, напълно съобразен с изискванията ни, създавайки стабилни партньорства и набавяйки ни линкове от сайтовете на лидерите в индустрията ни. Крайният резултат е впечатляващ.
Работя с Accella Digital още от самото начало на нашия ecommerce проект през 2016 година. Целият екип е много е наистина отдаден, отзивчив и професионален. Винаги са достъпни и точни. Със сигурност трябва да отбележа добрите резултати, които постигаме заедно, с позитивно отношение и добронамереност, което е в основите на цялата компания. Радвам се, че можем да растем заедно.
В съвместната ни работа, която продължава повече от 5 години, екипът на Accella Digital постоянно показва солидно познаване на рекламните платформи на Google и Facebook, консултира ни по стратегическото планиране на рекламните кампании и анализира представянето им. Често обсъждаме реални комуникационни казуси, за решаването на които Accella Digital успява да създаде ефективни кампании. Благодарим им за страхотната работа!
