Какво е Business Manager?

Детайлно ръководство за работа с Facebook Business Manager

Това е инструмент, с който рекламодатели могат по-лесно да споделят своите активи със служители или агенции, с които работят. С него можете да:

– Създавате и управлявате множество акаунти, каталози и страници от едно място;
– Можете да контролирате достъпа на хора в него;
– Лесно проследяване на рекламите във Facebook и Instagram и измервате тяхната ефективност на едно място;
– Намалявате рисковете да загубите информацията си;
– Към всеки един рекламен акаунт можете да добавите отделен метод на плащане.

Нека да започваме:

Създайте си свой акаунт в няколко стъпки:

1. Отидете на  business.facebook.com/create и изберете бутона Create Account:

2. Въведете вашето име и потвърдете вашата идентичност с Facebook профила си:

3. Следвайте стъпките, за да създадете своя бизнес акаунт. Препоръчваме Business Manager да  бъде наименуван с името на вашия бизнес, както и да използвате служебна поща, която е със същия домейн като на вашия сайт.  Пример: Име: Accella Email: team@accelladigital.com

Дотук добре! 😉  След като приключите основната си регистрация, ще ви се отвори меню Business Manager, което ще изглежда по подобен начин:

Това е вашето основно табло за работа, където ще имате достъп до всичко свързано с вашия Business Manager.
Първото нещо, което трябва да направите, когато сте тук, е да асоциирате вашата страница и рекламните ви акаунти с Business Manager. Горе в десния ъгъл ще видите бутон Бизнес настройки (Business settings).

Ако вече имате Facebook бизнес страница или рекламен акаунт, ще можете да ги откриете в средата на екрана, ако не ги виждате отидете на Set-up guide (Инструкции за настройване) горе в дясно.

Когато го натиснете, той ще ви изпрати на тази сраница, където ще можете бързо и лесно да се ориентирате. Тук можете едно по едно да добавяте рекламни акаунти, страници и хора, също и да си поискате достъп до друг рекламен акаунт или страница. Следвайте инструкциите и много бързо ще се ориентирате как работи.

2. Създаване на рекламен акаунт

Ако все още нямате рекламен акаунт и ще ви е нужен нов такъв, можете да използвате бутоните за създаване на нов – Create Ad Account.

 

Когато натиснете бутона, той ще ви заведе до следващото ниво, в което ще трябва да попълните основни данни като: името на рекламния акаунт, към кой бизнес мениджър желаете да го свържете, часовата зона на вашия бизнес и валутата, която желаете да използвате.
*Много е важно да изберете правилната часова зона и валута за вашия бизнес, защото след това не може да бъде променена.

След като попълните информацията за бизнеса, който ще се рекламира, можете да добавите ваши служители. Съветваме ви да имате минимум два профила с достъп с ниво админ в Business Manager акаунта ви, а на всички други служители, могат да бъдат асоциирани други роли.
Сега е моментът да споменем, че не можете да добавяте Бизнес Мениджъри към други Бизнес мениджъри.

След като приключите с добавянето на хората, вашият рекламен акаунт вече е създаден. Остава ви само да добавите метод на плащане.

Когато сте в акаунта, ще видите оградените бутони и на един от тях ще пише – добавяне на нов метод на плащане.

Ще ви се отвори нов прозорец с бутон, където да въведете информациията, която е необходима на платформата. След като въведете вашите данни, сте готови да започнете да рекламирате.
За България е прието да се рекламира в Евро, а ако работите на международни пазари ви съветваме да използвате Долари.

3. Създаване на фейсбук бизнес страница

Върнете се отново на менюто Set-up Guide и натиснете бутона – създаване на нова страница.

Първо ще е необходимо да изберете в каква категория ще попадне тя: Локален бизнес, Организация, Бранд или Продукт, Публична личност, За Забавление или Кауза.

След като изберете подходящата за вас категория, напишете името на организацията и изберете категория. Настиснете бутона Създай страница.

Последвайте линка към новата страница и започнете да я редактирате, като допълвате информацията за нея – профилна снимка, за вас, корица и т.н.

Сега ше бъдете прехвърлени отново към основното меню, където трябва да добавите още хора към нея (служители, агенции, вашият профил). Спокойно, тук информацията може да се редактира и в бъдеще.

4. Добавяне на Администратори и Редактори в Business Manager

Тази стъпка е една от най-опростените от платформата благодарение на Business Manager.

Започнете като отидете отново на Set-up Guide и изберете опцията за добавяне на хора.

Тук лесно можете да добавите служители или администратори към бизнес мениджъра си. Съветваме ви да използвате служебни пощи за целта. Както и да добавите повече от двама админи на страницата, за да бъдете застраховани в случай, че някой профил бъде блокиран, да не загубите цялата си информация.

Тук можете да нагласите различните роли на различните хора в акаунта. Съветваме ви рекламните агенции винаги да бъдат добавяни като рекламиращи на страницата. Тук не е необходимо да използвате личния майл на човека (този, с който е регистриран във Facebook), а можете да въведете негов работен майл. Когато поканите някого, той получава мейл, в който го канят да се присъедини към Business Manager. Там той ще трябва да се верифицира и след това с използвания от вас майл да се включи към вашия бизнес мениджър.
*Понякога поканата за присъдинавяне към Business Manager може да отиде в папка СПАМ на пощата, съветваме да проверявате и там.

След като сте добавили хора, е хубаво да разграничите техните функции в акаунта. Добавете като админи само хората например на управленски позиции , а служителите като редактори. Това ще ви позволи да сте спокойни, че няма как служители да достъпят до важна информация за вас (например методи за плащане).

 

5. Запитване за достъп до страница/рекламен акаунт

 

Ако имате вече съществуващ рекламен акаунт или страница, свързани с друг бизнес мениджър акаунт, но искате да ги прехвърлите в новия си Бизнес мениджър, отидете отново на менюто Set-up Guide. Можете да използвате бутоните Claim Page/Account.

Агенциите също могат да поискат достъп до рекламните профили и страници на своите клиенти, за да могат да ги управляват.

След като натиснете Claim бутона, ако искате до добавите страница към Бизнес мениджър и вече сте нейн админ, можете да дадете линк към нея или да напишете нейното име и ще ви излезе падащо меню, от което да я изберете.
*След като веднъж сте добавили страница тук, вече няма да можете да използвате извън Бизнес Mениджър и всеки път, когато отидете на нея, Фейсбук ще ви приканва да влезнете във вашия Бизнес Мениджър, за да я използвате.
А ако искате да получите достъп до нея, можете да поискате това като въвете нейния домейн.

Когато искате да добавите рекламен акаунт към бизнес мениджъра ви, ще ви е необходим ID номерът на акаунта. Също така, ако искате достъп до него, трябва да въведете неговото ID и потвърдите. Вашето запитване ще бъде отправено към администратора на страницата или акаунта и той ще може да ви разреши достъп след това.

5. Настройване на Pixels

Пикселът е изключително полезен инструмент за онлайн магазините. Той помага да бъдат проследени действията на потребителите в сайта, също така той дава възможност за динамичен ремаркетинг на тези от тях, които вече са показали интерес към вашите продукти или услуги.

За да достигнете до своя пиксел, отидете на менюто на Бизнес мениджър, влезте в категорията Assets и изберете подкатегорията Pixels. Ще ви се отвори празно меню, на което можете да генерирате вашия пиксел.

Можете да инсталирате кода на пиксела по 2 начина:
1) Можете да интегрирате вече същесвуващата ви CMS система или Tag Manager
2) Можете да инсталирате кода си като просто го копирате и го поставите в кода на сайта си

Следвайте стриктно стъпките, които ви подава платформата, за да инсталирате успешно вашия пиксел. Повече информация можете да откриете тук: https://www.facebook.com/business/help/952192354843755

Как да проверите дали е инсталиран правилно?
– Facebook ще ви изпрати нотификация, че той е свързан и ще започне да засича събития;
– Може да използвате разширението Facebook Pixel helper, което ще ви покаже дали правилно е инталиран и дали засича ключовите действия в сайта. Към инструмента: https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/pixel-helper

6. Настройване на Events

Следващата стъпка след като се уверите, че сте инсталирали пиксела правилно, е да създадете Events. Това са ключовите действия, които потребителите извършват на вашия сайт. Тук избирате различните видове макро и микро цели, които са важни за вашия бизнес – Купил, Добавил в количка, Регистрирал се и т.н.
Инсталирането на EVENT кода ще ви позволи проследяването на всички тези действия, които бихте могли след това да използвате за оптимизация на рекламната ви активност.

Ето и една структурна схема как изглеждат събитията във вашият сайт и къде трябва да бъдат поставени те в пиксела:

1 = така изглежда вашия код преди да поставите пиксела. Използвайте пространството меджу двата хеад тага, за да поставите пиксела.
2 = Това е вашият пиксел. Тук трябва просто да поставите копирания код от Facebook.
3 = Това е стандартният код, който обозначава конкретно събитие.

Ето тук можете да видите как изглеждат кодовете за едни от най-стандартните събития, които можете да добавите към вашия пиксел:

Още за неговата инсталация можете да научите тук: https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/pixel-events/v2.12

5. Създаване на Продуктов Каталог

Отидете отново на главното меню и влезте в категорията Assets, и изберете Продуктов Каталог. Ще ви се отвори ето това поле:

Започнете изграждане на вашия продуктов каталог като избере име, свръзано с вашия бизнес, и подходяща категория за Продукти, Хотели, Пътешествия или друго.

Ето например ние избрахме категория Продукти и следващото нещо, което платформата иска от нас е да добавим продуктов фийд.

Продължете напред като наименувате своя продуктов фийд, изберете правилна валута на продуктите ви, спрямо пазара, за който рекламирате, и начина, по който ще качите информация.

След това продължете напред и качете продуктовия фийд.

Ако за първи път създавате продуктов каталог, ето и няколко съвсем основни насоки и стъпки, които да следвате, за да форматирате файла си правилно. Съветваме ви за тази част да използвате услугите на вашия програмист, за да сте сигурни, че всичко е изрядно и ще работи правилно.

Тук можете да откриете повече техническа информация: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog
Ето каква информация трябва да съдържа задължително всеки каталог:

Ако вашият сайт е изграден на платформа, като Magento, BigCommerse или Shopify, ще разполага с приложение или добавка, която може лесно да ви помогне да качите вашият каталог.

След като сте качили продуктите, е необходимо да добавите и подробно описание и спецификация за всеки продукт. Съветваме правилно да ги наименувате, без в заглавието да е включен номера на стоката от вашата система, защото текстът за рекламите се генерира автоматично и не можете да го редактирате.

Пример: ако използвате каталожния номер на продукта, заглавието на рекламата ви ще е Дамска блуза ST234ST.

Ето и пример как трябва да изглежда таблицата, която ще качите във Facebook:

Facebook ще ви сигнализира, когато продуктовият ви каталог се е качил напълно, и ще можете да видите дали има проблем с качването на някои от тях. Съветваме ви да настроите продуктовия фийд да се обновява всеки ден по едно и също време, за да може вашите реклами винаги да са актуални. Все пак тази настройка зависи от спецификата на вашия бизнес и препоръчваме да приложите адекватно време за актуализация, на база на наличността на продуктите ви на сайта.

Заключение

Използването на Business manager за първи път може да ви се вижда малко сложно и неясно, но повярвайте ни, когато свикнете с платформата, ще ви е трудно да се върнете назад. Освен това тук можете да създавате множество рекламни кампании, за секунди, лесно да организирате вашия ремаркетинг и да повишите ROI.

Ако имате затруднения можете да ни изпратите писмено запитване. Ние ще го разгледаме и ще ви изпратим ценова оферта за неговото разрешаване.
Източници: Adespresso.com; Facebook