Инструментът за визуализация на рекламите в Google Ads – Google Ads’ Ad Preview Tool с две нови функции

/in , /by

За всеки рекламодател в Google Ads, който се пита дали рекламата му се показва за конкретни термини/ на конкретно място/ на конкретни устройства, Инструментът за визуализация и диагностика на реклами е важна част от ‘кутията с инструменти’.
Това е чудесен начин за отстраняване на проблеми, преди да се обадите на Google Ads support.

Наскоро Google добави някои нови функции към инструмента в помощ на рекламодателите. Така че ще преминем през тях, за да можете веднага да започнете да ги използвате.

Вижте дали аудиторията ви вижда вашите реклами

Това е потвърждение, че Google удвоява аудиторията, защото сега можете да проверите дали рекламите се показват за конкретната ви аудитория. Ето как изглежда в инструмента:

Както можете да видите, това е просто друго падащо меню, но ви позволява да изберете всяка аудитория, която вече е в профила ви. Това включва ремаркетинг списъците ви, подобни аудитории и комбинация от аудитории. Ето и някои идеи:

Тествайте модификаторите на офертите си

Често сме се питали с колко трябва да увеличим модификатора на офертите си на ключови аудитории. Този инструмент ви позволява да тествате тези увеличения на бидовете/офертите. Просто увеличете бида/офертата, настройте инструмента за визуализация и диагностика на рекламите за желаната аудитория и вижте с колко сте успели да увеличите позицията си. Не е крайна цел, а само приблизителна оценка на ефекта, който ще наблюдавате.

Подобни аудитории

Това е интересно за нас, защото все още не се доверяваме на Similar Audiences от Google. Тук може поне да наблюдаваме как офертите ни се подреждат за тези хора.

Тестване на нова аудитория

Тестване на нова аудитория би могло да ви позволи да видите как се нареждате в търгове с много специфична аудитория. При ключови думи с висок CPC и ограничени бюджети това наистина може да ви помогне да се измъкнете от аудитории, където офертата ви е конкурентна. Можете да създадете аудитория в Google Ads и да я тествате, без дори да харчите пари.

Редактирайте директно в инструмента

Вече можете да правите промени директно в инструмента, за да отстраните проблеми, вместо да се налага да ‘напуснете‘ и ‘запомните‘ кампанията/ рекламната група/ ключовата дума, които трябва да се променят.

Ето как изглежда:

 

В момента се ограничава само до набирането на бюджети, но сме сигурни, че ще видим допълнителни възможности и опции в бъдеще. Увеличаването на офертите за ключови думи изглежда логично, както и добавянето на различен тип съвпадения. Това е полезно допълнение и улеснява рекламодателите.

Още една идея, която бихме искали да разгледаме

Спираме се на падащо меню за ден/час. Разполагаме с модификатори на оферти за дни и часове на много кампании. Точно сега инструментът работи в „реално време“, така че, ако искаме да видим как рекламите на клиенти от East Coast се представят в 9 часа, трябва да използваме инструмента в 7 часа по наша часова зона. Не е голяма работа, но до следващото подобрение на Google, ни устройва.

Източник: http://www.clixmarketing.com/blog/2018/11/26/google-ads-ad-preview-tool-gets-two-new-features/

10 промени в Google Ads през 2018

/in , /by

Дойде новата година и с нея реших да направя преглед на най-съществените промени в Google Ads за 2018 и да споделя личен коментар за всяка от тях.
Това беше годината на едни от най-големите по значимост иновации в платформата в последните пет години според мен, от гледна точка на специалист, който ежедневно прекарва часове в нея. Ако искате да прочетете повече за как Google AdWords стана Google Ads вижте тук, или продължете да четете за нашия избор на топ 10 промени в платформата през 2018.

Новият интерфейс

Признавам, че бях много скептична от начало за възможностите и чисто визуално къде са разположени елементите от платформата. От хоризонтална навигация допълнителните елементи на ниво кампания станаха вертикални, която промяна в локацията беше достатъчно съществена да изисква известно време свикване с тъмния интерфейс.
Обновената платформа предлага доста по-бърза навигация за изграждане и създаване на кампании, преглед на данни, а заедно с нея дойдоха някои нови възможности, които разглеждам по-долу.
Все още очаквам да се активира display planner, а в същото време признавам, че имаше период на грешки в ежедневната работа с платформата, но поетапно се изчистиха.

Google Ads New interface for desktop and mobile

Разширени реклами за мрежата за търсене

Google Search Ads types

На първо време се появиха expanded text ads, а сега вече имаме и responsive search ads. При създаване на реклама за кампания за Search мрежата има три опции:

  1. Създаване на text ad с 3 заглавия, 2 описания
  2. Създаване на responsive search ads с 15 заглавия и 4 описания
  3. Създаване на call-only реклама с телефонен номер вместо final URL с 2 заглавия и две описания
  4. Ad variation – вариант на рекламата ви, която служи като експеримент, при който задавате какъв процент от бюджета на кампанията ви искате да усвои спрямо основното ви послание.

Мога да споделя, че expanded text ads са налични и за DSA кампаниите!

 

 

 

 

Youtube for Reach / for Action

На трето място без съмнения слагам актуализациите на рекламните формати и цели в Youtube. За мен лично те бяха най-очакваните промени след големия Keynote с представянето на Google Ads, Google Marketing Platform и много други промени. Споделям тук за тези от вас, които не са го гледали:

А самата промяна е YouTube for reach и YouTube with call to action, а на същия ред слагам интересния формат outstream ad, който си заслужава да тествате.

Audience Expansion Tool за дисплейна мрежа

Съвсем нова функционалност при нас от последния месец, но определено е приятна и дава добри резултати за проекти от различни вертикали.

Targeting expansion for Display campaigns 

Target Impression share

Няма как да пропусна едно супер интересно нещо – bidding функционалност за target impression share. Както става ясно от името му – чудесен акцент за кампании, целящи видимост. Тествах го и съм повече от възхитена от възможностите му, тествайте и вие и споделете какви са ви впечатленията. 

Custom audiences

Било то custom affinity или custom in-market, тези аудитории дават много повече възможност за създаване на нови списъци и много повече възможност за креативност

In-market audiences for Search

Възможността за добавяне на audiences на ниво Search кампании. Този допълнителен layer дава тотално друго ниво на таргетиране – много по-насочено и много по-ефективно към in-market списъци на потребители. Думите заедно с аудиториите са едни от най-впечатляващите промени за 2018 година лично за мен.

Responsive display ads for dynamic remarketing

Криейтивите в стария интерфейс имаха много повече възможност за брандиране към идентичността на рекламодателя, но responsive рекламите имат много по-голям обхват и видимост, макар и не винаги да са с изображение. Надявам се на развитие за този формат с възможност за повече персонализиране на възможностите на криейтива и елементите от него.

Changes to Exact Match

С възможност с повече вариации и комбинации от ключови думи. Няма как да представя само положителни промени. Не задължително би значила влошаване на резултатите за всички рекламодатели на Google Ads, но заслужава повече внимание след въвеждането й и препоръчвам да се отдели повече време и да се нанесат промени върху стратегията.

Reports & Dashboards

На последно място слагам не по важност възможностите за reports & dashboards директно през Google Ads. Възможност за персонализация и автомация вече е достъпно през самия интерфейс с няколко клика. Единствено все още ми липсва възможност за създаване на темплейти и прехвърляне между акаунти или създаване на ниво MCC, но се надявам, както се казва, най-доброто да предстои.

Беше динамична и изпълнена с промени година за Google Ads. Промените винаги са добро, защото носят нуждата от развитие със себе си.

Динамичен ремаркетинг в Google Ads

/in , /by

Функцията на Google Ads за динамичен ремаркетинг е едно от най-добрите подобрения на платформата и се превръща в ‘MUST DO’ за голяма част от уебсайтовете за електронна търговия, рекламиращи в платформата.

Google Remarketing

За повечето уебсайтове за електронна търговия (в зависимост от спецификите на бизнеса) става все по-важно да имат Google Merchant Account. Търговските акаунти са изключително ценни за Google Ads, тъй като те поддържат вашите Google Shopping кампании, разширения, както и ремаркетинг. Повечето от вас може би знаят, че ремаркетингът е важен, тъй като не всички потенциални потребители, влизащи в сайта ви, действително правят поръчка веднага. И точно защото трябва да се продължи и завърши процесът на покупка не само от Google Search, но и от Дисплейната мрежа, идва на помощ ремаркетингът.

Стандартният ремаркетинг обикновено е опростен, тъй като обхваща „всички посетители“ на уебсайта ви и им изпраща едно и също послание. Друга практика е да се сегментират посетителите на сайта и да се направи ремаркетинг към тези, които са „изоставили кошницата“ или „посетили страница с продукти“. Тази стратегия се прилага в някои случаи, но какво би станало ако имате 50 000 продукта? Ще създадете 50 000 сегмента от аудиторията и 50 000 различни дисплейни реклами? – Тук влиза функцията на динамичния ремаркетинг!

С какво Динамичният ремаркетинг е различен от стандартния?

Най-големият недостатък на обикновения ремаркетинг винаги е бил изработката на различни банери за всеки идентичен продукт за продажба. С динамичния ремаркетинг Google динамично създава реклами, включващи цена, изображение и текст по ваш избор, на база на поведението на посетителите на уебсайта ви.

Например, ако имате онлайн магазин за обувки и ваш потенциален потребител гледа определен модел обувки, то с помощта на динамични реклами за отстъпка или безплатна доставка с изображение на точно този модел обувки, който потенциалният клиент е гледал, той се връща на сайта, за да завърши поръчката.

Как работи Динамичният ремаркетинг?

Стъпки:

  • Създава се продуктов фийд, който включва информация за продуктите ви с подробности за всеки артикул (уникален идентификационен номер, цена, изображение и др.). След това тази информация се извлича от фийда в динамичните ви реклами.
  • Поставяне на динамичен ремаркетинг таг с custom параметри на всички страници от уебсайта ви. Тагът добавя посетителите от сайта към ремаркетинг списъци и ги идентифицира с уникално ID на продуктовия фийд, който са видели.
  • Създаване на Responsive реклами (Адаптивни дисплейни реклами)

С помощта на динамичното търсене на потенциални клиенти на алгоритмичен принцип се придобива представа какво търсят потенциалните купувачи. След като системата разбере какво търси потребителят, съчетава възможните намерения с информация въз основа на демографски данни като възраст, пол и доход на домакинство, за да свърже потребителя с продукт във фийда ви. Продуктите във фийда се оценяват въз основа на фактори като представяне и релевантност, за да се определи кои от тях е най-вероятно да привлекат вниманието на потребителите и да доведат до реализации.

Защо Динамичният ремаркетинг е толкова ефективен?

Можете да прилагате динамичен ремаркетинг в Google Ads без допълнителна такса за кликове. По този начин ще имате много по-добър контрол върху ремаркетинга и голяма възвръщаемост. В повечето случаи 50% от печалбата на онлайн магазини идва от върнали се на сайта посетители. А с това средната стойност на поръчка, както и средният Conversion rate (процент реализации) нараства. Реангажирането е доказан ключов подход за оптимизацията на един бизнес, а динамичният ремаркетинг е динамично реангажиране!

Динамичният ремаркетинг е ключов фактор за успеха на повечето уебсайтове за електронна търговия!

Източник: https://www.wordstream.com/blog/ws/2013/04/01/dynamic-remarketing

Плюсове и минуси на всяка автоматизирана bidding стратегия в Google

/in , /by

Автоматизираното bid-ване е важна тема в нашата сфера. Има статии, които говорят за необходимостта от автоматизиране на бидове, както и такива, твърдящи обратното. Мненията са противоречиви.
Всъщност отговорът е: Зависи.

Има множество опции за automated bidding в Google Ads. Някои може да са чудесни за акаунта ви, но други – съвсем не. Може да намерите приложение на всяка от тях в акаунта ви, стига да разберете как тя работи.
Нека започнем с тази, с която започва всеки нов акаунт:

Manual bidding

Ръчното офериране е най-лесната стратегия за офериране в Google Ads. Рекламодателите задават бидовете/офертите си ръчно на ниво ключова дума.

Важно:

  • Настройването на Manual bidding може да отнеме повече време и множество промени на бида на ключова дума на база на представянето й;
  • Ръчното бидване може да бъде неточно, ако не можете да разчитате и анализирате метриките на Google за кампаниите ви.

Enhanced CPC

Enhanced CPC е много подобно на Manual bidding, но позволява на алгоритмите на Google Ads да правят корекции/подобрения на ръчно зададените keyword бидове.

С Enhanced CPC Google Ads ще увеличи или намали бида на ключова дума в индивидуален търг в зависимост от вероятността този клик да доведе до продажба.

Най-често срещаните резултати от успешно използван Enhanced CPC са увеличение на CTR (Click-through rate) и (CVR conversion rate). Обичайно следва и увеличение в CPC (Cost per click).

Важно:

  • Има вероятност бидовете и получената цена на клик (CPC) да бъдат много по-високи от това, което е желателно, за да бъде рентабилен акаунта. Идеалната цел на този стратегия за офериране е да увеличи конверсиите;
  • Трябва да се следят показателите на CTR и CVR (да се увеличат), но също и CPC и CPA (да не бъдат прекалено високи от нужното, за да бъдат кампаниите ви печеливши);

Maximize Conversions

За разлика от Enhanced CPC, Maximize Conversions (Максимизиране на конверсии) е напълно автоматизирана стратегия за офериране. Това означава, че няма индивидуално задаване на бидове за ключова дума от рекламодателите.

Важно:

  • Не задавайте тази стратегия без да сте настроили проследяване на конверсиите/реализациите;
  • Ако имате зададени цели относно рентабилност, това не е подходяща бидинг стратегия за вас. Тъй като Google винаги ще изхарчи целия дневен бюджет независимо от броя на реализациите, накрая рентабилността на кампанията за съответния ден може да бъде или много висока или катастрофална.
  • Ако целите рентабилност или ефективност, горещо препоръчваме някоя от следните 2 стратегии: Target CPA или Target ROAS.

Target CPA (Целева цена на придобиване)

Target CPA (Cost Per Acquisition) е напълно автоматизирана бидинг стратегия, където рекламодателите задават target CPA и Google настройва бидовете такива, че да генерират възможно най-много реализации за съответния CPA.

Индивидуалните конверсии, генерирани чрез тази бидинг стратегия може да имат CPA (Цена на придобиване) над или под вашия Target CPA, но в хода на кампаниите Google ще ги балансира.

Важно:

  • Target CPA изисква активирано проследяване на реализации на вашия акаунт. Без него тази стратегия е безполезна;
  • За генериране представяне на конверсии, платфорамата има нужда от база данни, за да може да взима правилни решения. Ако няма достатъчен обем данни, тогава алгоритмите няма да функционират правилно;
  • На ниво кампания минималният брой конверсии е 15 за последните 30 дни;
  • В идеалния случай би трябвало да имате най-малко 30 конверсии за последните 30 дни. Ако кампанията ви не достигне това на ниво кампания, може на ниво портфолио. Ако все още не са ги достигнали, Target CPA не е подходяща стратегия за вас;
  • Когато започнем с Target CPA, важно е да настроим реалистични цели. Ако вашата кампания има средно CPA 40 лв. за последните 6 месеца, не е най-доброто решение да зададете Target CPA 20 лв.

Target ROAS (Целева възвръщаемост на разходите)

Стратегията е почти същата като Target CPA, но с възвръщаемост на разходите. С тази стратегия, Google Ads ще придвиди конверсиите и представянето на показателя на база на исторически данни от търговете. Накратко, ще настрои бидовете в реално време за постигане на максимален брой реализации, докато се опитва да достигне Target ROAS на ниво рекламна група, кампания или портфолио.

Както при Target CPA, индивидуалните реализации може да имат по-висока или по-ниска възвръщаемост на инвестициите, отколкото вашата цел. И Google ще работи за балансирането им, за да постигне възвръщаемост на инвестициите.
С Таргет ROAS рекламодателите може да настройват минимална и максимална стойност за бид на ниво кампания или портофлио.

Важно:

  • Подобно на Target CPA, трябва да имате настроено проследяване на реализации;
  • Не настройвайте Target ROAS прекалено висок. Започнете от по-ниска стойност от представянето ви напоследък, след което постепенно го увеличавайте, за по-добър ROAS.

Maximize Clicks

С тази стратегия Google ще работи за постигане на възможно най-много кликове, докато се харчи дневния бюджет. Подходяща е, ако искате да вкарате повече трафик към сайта си.

Рекламодателите настройват max CPC, за да поддържат ниски цени на клик CPC, докато се харчи дневния бюджет.

Важно:

  • Винаги настройвайте max CPC и наблюдавайте average max CPC;Редовно проверявайте представянето на CPC, което тази стратегия управлява, за да се уверите, че изпълнява целите ви;

Target Impression Share

Target Impression Share е сравнително по-нова стратегия от гореизброените.


При нея рекламодателите имат възможност да настройват max CPC с Target Impression Share, за да избегнат overspend-ване.

Важно:

  • Като всяка друга бидинг стратегия тази има възможност да увеличи бидовете прекалено много. Стратегията е фокусирана върху awareness и reach. Затова винаги задавайте max CPC;

Target Search Page Location

Target Search Page Location е портфолио само за стратегии, които позволяват на рекламодателите да видят рекламите си, показани на началните позиции от search резултатите или поне на първите страници.

Важно:

  • Тази стратегия има за цел да се достигне до възможно повече импресии на рекламата за дадена локация от страницата с резултатите, но не се фокусира върху рентабилността и параметрите по представянето на вашия акаунт.

Target Outranking Share

С Target Outranking Share се цели достигане до по-висок ранг в search резултатите в сравнение с друг домейн.

Важно:

  • Подобно на бидването на име на конкурент, използването на Target Outranking Share може да причини „bidding война“ между вас и домейна, който сте таргетирали, ако той иска също да бъде пред вас. Това може да увеличи CPC на всички, а с това и да направи импресиите нерентабилни.

Cost per Thousand Viewable Impressions (vCPM)

Cost per Thousand Viewable Impressions е бидинг стратегия, даваща възможност на рекламодатели да бидват за импресии при показване на рекламата.

Ключов фактор за стратегията е “видимост”. Според Google:

Рекламата се счита за “видима”, когато 50% от рекламата се показва на екран за секунда или по-дълго за дисплейни реклами и 2 секунди или по-дълго за видео реклами.
vCPM е подходяща стратегия, ако целите brand “coverage & awareness”.

Важно:

  • Използвайки vCPM бидване, внимавайте за: frequency (честотата) и placements (местата, на които ще се показва рекламата).

Източник: https://www.wordstream.com/blog/ws/2018/12/19/google-ads-automated-bidding

Какво е SEO Оптимизация?

/in , /by

7 Причини поради, които вашият бизнес се нуждае от SEO

Повечето от бизнесите днес вече са осъзнали нуждата от оптимизацията за търсачки за по-добро онлайн присъствие. А ако някой все още не знае какво е SEO (Search Engine Optimization), то определено той е загубил връзка с реалността. Търсачките се превърнаха в първото място, на което потребителите по целия свят търсят информация, и компаниите, независимо от техния размер, могат да станат по-видими в онлайн пространството, именно чрез оптимизацията за търсачки. Но добрата новина е, че SEO всъщност е полезно за много други аспекти на вашия бизнес. Тук са част от тях:

Оптимизацията за търсачки е добра за вашите клиенти

Крайната цел на всеки бизнес е доставяне на качество и стойност на своите клиенти. А потребителите повече от всичко обичат да навигират добре структурирани сайтове и да откриват полезна информация онлайн. Затова сайт, който е добър за потребителя, е добър и за бизнеса.

1. SEO подобрява потребителското преживяване (User Experience)

Гугъл подобрява и развива своите алгоритми постоянно и те вече могат да различат доброто и приятно потребителско преживяване. Търсачките се стремят и искат техните потребители да откриват необходимата им информация с колкото се може по-малко кликове, и ако е възможно на първата страница с резултати (SERP – search engine results page). Така сайтовете, които се стремят да заемат добри позиции в страниците с резултати на търсачките, в крайна сметка доставят и потребителско преживяване на високо ниво, което е оптималният вариант за бизнеса и бранда.

2. SEO улеснява търсенето през мобилни устройства

Днес хората са винаги онлайн и търсят информация за всичко, което ги вълнува по всяко време и на всяко място, от нов ресторант за вечеря до енциклопедични факти. Така мобилният достъп и потребителско преживяване стават все по-важни. Днес няма как вашият сайт да се показва на първа страница, ако той не е оптимизиран за търсачките. Но веднъж имплементирате ли някои SEO техники, промяната във вашето мобилно присъствие е гарантирана. Освен това, благодарение на локалното SEO хората във вашия район ще откриват бизнеса ви по-лесно, което ще се трансформира в повече посещения, имейли, позвънявания, директни онлайн покупки или друга форма на ангажираност към това, което правите.

3. SEO осигурява качествено съдържание на вашия сайт

Гугъл, както и всяка друга търсачка, става все по-умна с всеки изминал ден и се фокусира все повече върху качественото и стойностно съдържание онлайн. Архитектурата и дизайнът на вашия сайт все още са от значение, както и техническата му част, но ако вие не доставяте качественото съдържание, което потребителите търсят, то шансът да се класирате добре в търсачките е минимален. Затова фундаментална SEO практика е оптимизиране на съдържанието. Започнете да изграждате добър профил със съдържание днес и дълго време ще се възползвате от плодовете на това решение.

Оптимизацията за търсачки е добра за вашия бизнес

Почти невъзможно е да разделите вашите клиенти и вашия бизнес. Именно за това, добрата новина е че SEO помага и на двете. Прилагайки най-добрите практики на оптимизацията за търсачки, вие ще видите резултатите и възвръщаемостта в лицето на по-висок трафик, повече ангажираност и реализация на печалба много скоро.

4. SEO е ефективен похват и ви класира на първа страница

Хората днес постоянно са свързани с интернет, което превръща търсачките в най-често използваните сайтове и мястото, до което всеки опира, търсейки информация, съвети, различни бизнеси и начини за развлечение. Затова оптимизирането за търсачки като средство на дигиталния маркетинг няма да изчезне скоро. Напротив, SEO ще става все по-важен елемент на всяка маркетингова стратегия. А фактът, че прекалено малко хора стигат до втората страница с резултати в търсачките, е общопризнат. Така че, докато SEO работи ефикасно и безотказно, а това е доказано, вашият бизнес само губи, ако го неглижира.

5. SEO увеличава трафика, ангажираността и реализациите

Фактът, че оптимизацията за търсачки носи по-висок трафик на вашия сайт е повече от логичен и явен. Най-добрата страна на SEO обаче е това, че този метод набляга на по-висока стойност, а резултатите (по-добре оптимизиран сайт, по-добър линк профил, т.н.) не изчезват с времето. Така оптимизацията за търсачки не просто носи повече кликове и показвания на сайта ви тук и сега, но и по-голяма ангажираност, тъй като потребителите го намират за приятен и полезен, и с удоволствие се обръщат и доверяват на него отново и отново. А ангажираните потребители, по-често се превръщат в клиенти. Така само няколко месеца със SEO водят и до по-висок коефициент на реализациите.

6. SEO е рентабилна и дългосрочна инвестиция

При всеки случай в бизнеса нещата често опират до пари и финанси. Или казано с други думи, всичко се свежда до възвръщаемостта на инвестицията (ROI). В тази категория SEO също има предимство над други опции, тъй като е сравнително евтин метод. Директното въздействие върху продажбите и приходите може да не е толкова лесно за проследяване, но пък по-високия коефициент на реализациите съвсем логично следва по-доброто онлайн присъствие и бранд имидж, които оптимизацията за търсачки ви носи. А най-добрата новина е, че спирайки веднъж да инвестираш в SEO, това което е вече направено ще остане и ще продължи да работи за вашия бизнес. И докато оптимизацията за търсачки определено изисква постоянство, то крайните резултати са видими години наред.

7. SEO е това, което вашите конкуренти правят

Ако игнорирате това, което вашите конкуренти правят, скоро няма да имате конкуренти, защото те ще са ви задминали отдавна. И ако не инвестирате в оптимизация за търсачки, когато всички в индустрията изграждат по-добри сайтове и връзки, за да се класират по-ефективно в страницата с резултатите, то вие няма да имате никакъв шанс и ще загубите много потенциални клиенти само защото не се възползвате от един от най-добрите маркетингови похвати.

Подценяваните метрики във Facebook

/1 Comment/in , /by

В платформата на Facebook има над 100 метрики, които бихте могли да следите. При такова изобилие от данни, освен доста голяма стъкмистика при изчисляването на резултатите ви, ще имате много работа с числа и данни. Стартирайки кампания в дигиталното пространство, ние препоръчваме да изберете предварително важните за вас метрики.  Сигурни сме, че вече активно следите не малка част от показателите на Facebook, но днес бихме искали да насочим вниманието ви към няколко не толкова популярни от тях, но полезни.

  • Relevance score – Това е показател, по който можете да прецените колко е релевантна вашата реклама за вашата аудитория. Той може да бъде от 1 до 10 и в най-честите случаи, той е нисък за нова аудитория и висок за топла аудитория. Той може да ви служи за индикатор, защо цената на рекламата ви се е вдигнала, и че е време да смените визията. Relevance score също така може да бъде повлиян и от това, колко често хората премахват опцията да виждат ваша реклама. Колкото по-висок е той това означава, че рекламата ви се представя добре пред таргет аудиторията ви.
  • Frequency – Благодарение на тази метрика може да се измери колко често даден потребител вижда вашата реклама. Ние препоръчваме тази метрика да не е по-висока от 10, освен ако това не е вашата маркетингова цел. Представете си, че видите една и съща реклама за един ден във Facebook 22 пъти! Няма, да ви е приятно, нали?

  • Results –Това е метрика, която виждате за всяка ваша кампания, независимо каква маркетингова цел сте си избрали. Нарочно ѝ обръщаме внимание, защото тя показва различни показатели за всяка кампания (Post Engagement, Link clicks, Video view и др). Хубаво е освен да поглеждате резултатите и да вземате под внимание метрики като Reach, Impressions, Clicks, Unique clicks. Това ще ви помогне да добиете по-добра представа как се представя кампанията ви и дали се изпълняват маркетинговите ви цели.

  • Cost per result – Цената за резултат обикновено е от изключителна важност за всяка кампания. Например, ако имате онлайн магазин и най-евтината стока на вашия сайт е 10 лв., а цената на реализация ви е 15$, ви препоръчваме да направите градивни промени по кампаниите си. Изчислете вашия Target CPA още преди старта на кампанията си и ще ви бъде по-лесно да оптимизирате нейното представяне.
  • Last significant edit –Това ни е нов много любим показател, който Facebook добави наскоро. Благодарение на него можете да си припомните лесно и бързо, че сте правили промени по кампанията си преди 2 дни и да направите проверка как са се отразили и дали сте подобрили резултатите си.Разбира се, рекламната платформа на Facebook ви дава доста повече информация за вашите кампании и за потребителите ви. Винаги, когато преглеждате метриките, не забравяйте да четете техния контекст, анализирайте ги по отделно и прилагайте допълнително сегментиране. Дори и на пръв поглед вашите резултати да изглеждат обещаващи, може да се окаже, че наистина сте повишили значително трафика на вашия сайт, но сте увеличили и цената на реализация.
    Нашият съвет е дори да сте открили работещите за вас инструменти, не спирайте да тествате нови формати, изображения и послания. Сравнявайте редовно показателите си, защото може да се окаже, че най-семплите ви реклами носят най-добри резултати.

 

Как да работим с Google Analytics

/in , /by

Целта на статията е да сподели какво може всеки Google Analytics собственик да настрои в своя акаунт с цел по-добро използване на възможностите на платформата и събраните данни.

Идеите са събрани от проекти, по които съм работила в последните години, както и от трудности и грешки, които съм виждала масово из акаунтите.

#1 Настройване на цели

За всеки уеб сайт инвестирането в рекламни кампании e насочено към постигане на конкретна бизнес цел. Дали ще бъде попълване на форма, сваляне на документ, онлайн продажба или друго – вие може да настроите това действие като goal, а неговото отчитане би ви помогнало с анализа за ефективност и разпределението на бюджета между използваните канали.

#2 Използвайте UTM тагване на линкове

Ако рекламна агенция, с която работите (или вие), е създала за вас Facebook кампании, или използва други платформи (извън Google AdWords), то е задължително да знаете повече за този трафик. Използвайте URL Builder като добавите информация за източник, носител, кампания, рекламен формат и събирайте дългосрочно своите данни. Имайте предвид, че качественото събиране и управление на информацията, ще даде по-точни и по-пълни анализи.

*за UTM builder може да прочетете повече информация тук!

#3 Използвайте Google Tag Manager

Ако не сте чували за този продукт, сега е времето да го отворите и да го имплементирате в процеса ви на актуализация на проследяващи кодове. Много лесно (по-малко от 5 минути) може да ви отнеме track event настройка без комуникация с програмист и с тестване в реално време.

#4 Свързване с Google AdWords

Ако правите рекламни кампании в AdWords и не сте свързали акаунтите, то го направете незабавно! Как може да оптимизирате нещо, което не измервате? Свързване между двата продукта ви дава информацията в дълбочина и може да оптимизирате за ROAS.

#5 Настройване на автоматични отчети

Ако нямате възможност да влизате в акаунта всеки ден, може да използвате Custom reports и да автоматизирате няколко отчета, които да получавате на мейл в удобен формат (pdf, xls, csv). Използвайте Solution Gallery, ако не ви идват идеи за отчети, или искате да разгледате най-използваните dashboards.

#6 Хигиена на достъпи

Дръжте един мейл като marketing@ или info@ като админ на вашия акаунт. Добавяйте всеки ваш служител или подизпълнител без опция за user management. Загубване на достъп до ваш акаунт ще ви причини трудности да издирите кой е добавен в профила, а може да доведе и до създаване на нов Google Analytics

#7 Дългосрочна работа

Най-добрите резултати идват, когато сме стъпили на настоящи данни, използвали сме ги за анализ и на база на тях сме актуализирали и настроили настоящите активности. Като собственик на вашия бизнес, от вас зависи дали ще използвате тези кратки пътища до по-добри резултати или постоянно ще започвате от начало, което често се случва, когато смените служител или подизпълнител за рекламна услуга. Тагвайте и събирайте данните така, че да могат да се използват следващия месец, година или след повече време, само така може да работите надграждащо и възходящо.

Често казвам, че работата ми за оптимизация на рекламни кампании е близо 70% в Google Analytics. Докато в рекламните платформи виждате представянето до клика, то в Аналитикс виждате какво реално правят хората в сайта ви, дали са таргетирани, дали достигат до желаното място. Ще получите отговор на въпроса „Защо не купуват?“ и „Как да ги накарате да завършат продажбата?“

Ако искате да разберете как да четете данните успешно, то вижте статията ни за сертификация за работа с Google Analytics.

Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) – полезни съвети за сертифициране

/in , /by

Ако искате кампаниите ви да бъдат успешни, то Google Analytics е продуктът, в който е желателно да прекарате повече време и да инвестирате в надграждане на вашите умения и знания. Затова често казвам, че прекарвам 70% от времето ми за управление на дадена рекламна кампания именно в този продукт.

Затова отварям темата за “разчитането” на данните и как можете да сертифицирате знанията ви за Google Analytics.
Защо ви е нужно – всичко се променя, включително и инструментите, които са ви необходими, за да управлявате и оптимизирате вашите рекламни активности. Изпитът ви подава теоретични и казус ориентирани въпроси, които тестват познанията ви в областта и ви дават обективна представа за нивото ви на познаване на продукта.

Помня първото ми сертифициране за Google Analytics беше август 2011 година. Седем години по-късно почти мога да споделя, че знанията и уменията изискват постоянно надграждане съвместно с ежедневна работа по проекти, за да държите експертизата ви на добро ниво.
Какво трябва да знаете за изпита Google Analytics Individual Qualification?

Явявате се безплатно
Максимално време от 90 минути
70 въпроса
80% праг за преминаване
Валиден за 18 месеца

За да достъпите изпита, ви е нужна регистрация в Academy for Ads.
Какво ще се случи, ако не се справите? Може да се тествате отново след един ден. Няма ограничения или наказания за вашия опит.

Как да се подготвите за изпита?
Споделям с вас няколко безплатни ресурса, които ви съветвам да минете, ако се занимавате с аналитикс на дигитални кампании:
Google Analytics for Beginners
Advanced Google Analytics
Ecommerce Analytics: From Data to Decisions
Обърнете внимание на примерните въпроси от тези онлайн курсове, защото част от тях ще срещнете в GAIQ изпита.
Ако не разполагате с активен акаунт, може да тествате наученото с Google Analytics Demo Account.

Какви са въпросите?
Имайте предвид, че ще сте попитани за доста основни положения свързани с филтри, custom segments, remarketing lists, cookies, основни определения на dimensions и metrics.
Работа в съседни табове е разрешена, така че може да държите един Google Analytics отворен в съседен таб, ако искате да проверите някой отчет. Внимателното четене на въпросите е задължително, но погледнете няколко пъти дали не ви питат какво НЕ е налично в патформата и дали е вярно или невярно дадено твърдение.
Успех!

Асистент Дигитален Маркетинг (Facebook)

/in /by

Accella Digital е дигитална агенция, която е специализирана в изграждане и управление на интегрирани дигитални кампании. Фокус на агенцията е използване на Performance канали и data-driven подход за анализ и оптимизация на резултатно ориентирани онлайн комуникации. Агенцията работи за страната и чужбина като управлява Google, Facebook, Bing & Pinterest дигитални кампании на водещи ecommerce проекти.

Екипът на Accella Digital се съставлява от PPC, SEO, Social и Analytics сертифицирани специалисти и си търсим колега, който да се присъедини към офиса ни в София.

 

Изисквания за позицията:

Минимум 2 години опит в управление на платена реклама във Facebook.
Познания за Google Analytics се считат за предимство.
Отлични комуникационни умения и умение за работа с клиенти.
Добро владеене на английски език – писмено и говоримо.
Висока компютърна грамотност – MS Office, много държим на Excel.
Активно следене за иновации и промени в дигиталната среда.
*Опит в рекламна агенция се счита за предимство.

Какво предлагаме:

Работа с едни от най-сложните и предизвикателни ecommerce проекти на пазара ни.
Допълнително обучение за работа с други продукти, необходими за осъществяване на комуникацията с клиенти и колеги.
Достъп до огромен ресурс от обучителни материали и възможност за прилагане на идеи и тестове.
Възможност за професионално развитие в компанията.
Работа в специализиран дигитален екип, управляващ рекламни кампании за водещи клиенти.
Приятен офис в централната част на София.

Ако смяташ, че ние сме твоята следваща стъпка в професионалното ти развитие, ни изпрати отговорите на въпросите по-долу заедно с твоето CV:

Какво е последното ново нещо, което научи и приложи в твоя Facebook кампания?
Какъв подход използваш за измерване на резултатите?
Какви KPIs следиш с цел измерване на ефективност на дигитална кампания?

 

За кандидатстване за позицията или въпроси пиши на ivelina@accelladigital.com.

 

Свържете се с нас по телефон, за да проверите актуалните позиции в агенцията.

Седем причини „Защо не виждам рекламите си в AdWords?“

/in , , /by

Рекламите в Google AdWords следват стратегията на вашите кампании и се показват на база на настройките им. На база на опита ни споделяме с вас няколко чести случаи, когато рекламите не се визуализират.
В случай че при вас случаят не отговаря на изброените възможности, ви съветваме да се обърнете към вашата агенция, или да се свържете със съпорт центъра на Google за съдействие.

1. Кампании или рекламни групи на пауза

Напълно възможно е при настройването на нова кампания или рекламна група да забравите да я прехвърлите от статус „pause“ към „enable“ и това да доведе до въпроса „Защо не виждам рекламите си?“
Просто проверете състоянието на кампаниите/рекламните групи преди да преминете към по-долу описаните вероятни причини.

2. Дневен бюджет

В момента, в който решите да потърсите рекламата си, дневният бюджет може да е изхарчен.
Обръщаме внимание на двете опции за усвояване на бюджета – стандартно и ускорено. В първия вариант наличната сума се разпределя пропорционално, за да покрие обем на търсене по време на целия ви график на показване. Най-лесно ще обясним тази ситуация с пример.

В случай че бюджета ви е 10 лв. и сте оставили като време на показване целия ден, то средно, но не задължително, системата би разпределила разходите ви по близо 0.40 ст. на час. Имайте предвид, че има ситуации, когато системата генерира повече кликове за по-кратко време. За да ви остане част от бюджета за останалия период, AdWords ще спре да показва рекламата ви, за да компенсира разхода до момента. Това е именно една от най-честите причини за отсъствие на рекламите във всеки рекламен търг.

Във втория случай на разпределяне на бюджета ви – ускореният, имате 10 лв., които се разпределят по възможно най-бързия начин, който би донесъл най-много кликове. Имайте предвид, че може наличността ви да свърши за 10 минути и по-малко в зависимост от избраните ключови думи.

3. Релевантност на рекламите

За Google е важно рекламите да отговарят на исканията и нуждите на потребителя, затова ако рекламите ви се показват при всяко търсене, но това не води до клик, е възможно системата да престане да я показва. Това се случва, когато някой непрестанно търси рекламите си, за да ги види визуализирани онлайн. Това не е препоръчителна практика, защото оказва влияние върху данните, които се отчитат, и по-конкретно кликове и CTR.

Ако искате да видите рекламите си визуализирани в търсачката, без това да повлияе на данните, може да използвате Ad Preview.

● Какво е Ad Preview и къде мога да го намеря?

Ad Preview е „фалшива търсачка“, в която може да търсите рекламите си и да видите дали се показват. Тя ви показва как изглеждат рекламите онлайн и на коя позиция са. Има вероятност AdPreview да изпише, че рекламата не е активна, но причините затова може да са няколко, напр. локация, таргетиране, график на показване и т.н.

За да откриете Ad Preview, трябва да влезете в AdWords профила ви, да кликнете върху Screenshot_1, оттам ще ви се появи падащо меню, от което трябва да изберете “Ad Preview and Diagnosis”.

Screenshot_2

4. Неодобрение на рекламните послания

Логично е, че в случай на неодобрение на рекламните послания, рекламите да не се показват. За да разберете дали това е случаят, пак трябва да влезете в AdWords профила ви, да отидете в сегмента с рекламите. От колоната „Status“ може да видите статуса на рекламните послания. Ако са „approved“, значи всичко е наред и може да си отдъхнете, но ако пише „disapproved“ с mouseover върху надписа ще се появи причината за отхвърляне. Това, което може да направите, е да ги редактирате в съгласие с правилата на Google и да ги submit-нете за повторно разглеждане.

5. Проблем с плащането

Проверете внимателно данните, които сте въвели за плащане в акаунта, защото ако Google изпитва затруднение да получи плащане, то рекламите ви няма да се показват.

Акаунтът няма да е активен и в случай че сте достигнали кредитния си лимит. Рекламите няма да се показват, докато не заредите нова наличност в картата.

6. Не се намирате в таргет локацията

Да, случва се да имаме запитвания от наши клиенти, защо не си виждат рекламите. Важно за нас е първо да разберем къде се намират, какво устройство използват и какво словосъчетание изписват, за да валидираме дали те отговарят на условията на кампаниите.

7. Недостатъчно висока цена на клик

Има конкретни словосъчетания, които имат висока конкуренция и висока средна цена на клик. В случай че искате да влезете в рекламен търг, който е примерно за бързи кредити в София, може да се окаже, че с офериране от 0.20 ст. системата ви изчислява твърде нисък рекламен ранг и не би могла да ви позиционира спрямо останалите рекламодатели.