Управление на ключови думи в Google Ads

/in , /by

Какво представляват ключовите думи и как работят в PPC платформите?

От избора на ключови думи зависи успехът на вашата кампания в търсачката на Google. Те са това, което използвате, за да определите на кого и как да се показват рекламите ви. За да бъдете ефективни в PPC, умението за правилно използване на ключовите думи е фундаментално.

Ето и някои терминологии:

Keyword – Дума/фраза или набор от думи, които добавяте към рекламните си кампании в Google Ads. Добавяне на ключова дума в акаунта ви означава, че ще таргетирате хора, които я търсят в Google Search.

Search Term – Думата или думите, които потребителят въвежда в Google търсачката. Има разлика между Keyword и Search Term, като първото го определяте вие, а второто ви показва как реално хората търсят.

Keyword Match Type – Настройка за ключовите ви думи, която ще определи обхвата и достигането им. Ако сте свикнали да добавяте думи без да им избирате тип на съвпадение, то ви съветваме да прочетете статията до край.

Keyword Match Types/Видове съвпадения на ключови думи

Има различни видове match types/типове на съвпадения. Знанието за това как да ги използвате правилно, би увеличило ефективността на представянето ви в PPC.

Плюсове и минуси на различните Match types

Broad Match

Ключова дума в broad match, се изписва без никакви допълнителни символи или знаци.
Това значи, че думата ви е в широко съвпадение и може да задейства показване при възможно най-много случаи, включително на синоними и други изрази по релевантност.

Предимства

• Можете да покриете много грешки и варианти на ключови думи с една ключова дума
• Ще откриете long-tail ключови думи с висок процент на конвертиране
• Ключовите думи в broad match получават много повече импресии и кликове, отколкото всеки друг тип съвпадение
• Спрямо спецификата на бизнеса ви, може да бъде изключително ефективен match type

Този тип на съвпадение е подходящ за думи с ниски обеми на търсене като примерно “вакутейнери“. Ако вие предлагате продукти като дрехи или електроника, то не ви съветваме да използвате single keyword само от една дума. Най-често биха показвали рекламата ви на голям обем от словосъчетания като шанса да не са релевантни е по-голям.

Недостатъци

• Прекалено много кликове, следователно и по-висок разход
• Висок риск от харчене на бюджет в нерелевантни търсения
• Трудни за управление
• Ниски показатели за CTR и нужда от добавяне на негативни думи!

Broad Match Modifier

Използва се ‚+‘ преди думите, от които се състоят +ключовите +ви +думи

Предимства

• Много по-добър контрол върху търсенията, на които искате рекламата ви да се показва
• Добър начин за намиране на нови long-tail ключови думи
• Рекламите ви ще продължат да се показват, въпреки че фразата за търсене има допълнителна дума или различен ред на думите
• Обхваща грешките

Този тип на съвпадение е подходящ за фрази и изрази от повече от една дума като примерно +дамски +обувки +цена или +бързи +кредити +София и други. Така си гарантирате показване, когато някой потребител изпише и трите думи в търсачката без значение от реда им.

Недостатъци

• Малък обем на търсене
• Може да се разшири до почти нерелевантни търсения
• Отново изисква преглеждане на search terms и идентифициране на подходящи негативни думи

Phrase Match

Поставят се кавички преди и след ‘‘ключовата ви дума‘‘

Предимства

• По-добър контрол на search terms, на които излизат рекламите ви
• Много ефективен метод за цели изречения
• Ефективно при избягване на разширения

Недостатъци

• Нисък обем на търсене
• По-голямо ограничение от Broad Match Modifier

Exact Match

За да добавите [ключова дума] в exact match, поставете скоби [ ]

Предимства

• Ще знаете точно на кои търсения ще се показват рекламите ви
• Перфектна за контролиране на високо конвертиращи ключови думи

Недостатъци

• Малък обем на търсене
• Не можете да откривате нови ключови думи с по-дълги фрази

Какъв match type да използвате?

Изборът за match type на ключови думи зависи от спецификата и типа бизнес. Всеки акаунт е различен и изборът на стратегия зависи от определени фактори.

Когато за първи път настройвате кампания, препоръчваме като за начало да използвате Broad Match Modifier или Exact Match. А използването на broad match keywords да се прилага с ясна конкретна стратегия за последващо оптимизиране и е важно да се използва като тип discovery на нови словосъчетания. На база на статистическите данни по вашите кампании ще разберете кой match type е печеливш за дадена ключова дума или не.

Negative keywords/Негативни ключови думи

Негативните ключови думи се използват, за да изключват показването на рекламите ви на конкретни търсения. Това се прилага с цел оптимизиране на кампаниите и изчистване на нерелевантния трафик. Негативните ключови думи могат да се създават на различни нива: ключова дума, рекламна група или кампания. По този начин се избягва канибализация между отделните рекламни групи.

Може да мислите, че сте избрали правилните ключови думи за вашите кампании и въпреки това рекламите ви да се задействат от думи, които не са толкова подходящи и релевантни, колкото ключовата дума, която сте добавили.

Видове ключови думи

Branded keywords – включващи имена на компании или марки

Generic keywords – ключови думи, при които не се разбира потребителското намерение (напр. спортни обувки)

Transactional keywords – думи, които имат едновременно силно и слабо намерение за покупка (напр. Nike Zoom Fly 8-ми размер)

Locational keywords – ключови думи, покриващи всичко, което е свързано с дадено местоположение. Те са много ефективни за компании, базирани на местоположение (напр. магазин на Nike наблизо)

Long-tail keywords – такива, които се състоят от повече от 3-4 думи (напр. спортни обувки за маратон)

Informational keywords – думи, при които хората търсят информация (напр. как спортните обувки подобряват представянето?)

Основни ключови думи. Квалификатори и Модификатори

Когато работите с ключови думи в PPC, е полезно да знаете разликата между ключова дума и квалификатор/модификатор на ключова дума.

Ключова дума – Основната ключова дума (напр. обувки)

Квалификатор/Модификатор на ключова дума – Различните пояснения към основната ключова дума: напр. eвтини спортни обувки

Защо е толкова важно да се разбира разликата между тези три понятия? Ако имате само една ключова дума в акаунта си (която е generic), голяма е вероятността да изхарчи повече и съответно да платите по-висока цена на клик, както и да има по-тясно достигане на аудиторията.

В такъв е задължително добавянето на негативни ключови думи. Това може да стане по два начина:

• Преди да стартирате кампаниите си
• След като стартиране на кампаниите си на база на Search Term отчета

Когато приключите с намирането на ключови думи за кампаниите си, отделете време да проследявате трафика към тях. Добавете всички неподходящи термини, които можете да намерите като негативни ключови думи. След като стартирате кампаниите си, е добра практика последователно да преглеждате search terms/думите, които са задействали вашите реклами. Това е постоянен процес на оптимизация с цел изчистване на трафика и генериране на максимално релевантен такъв.

Google Ads Keyword Planner вече с нови функции

Получете идеи за ключови думи с повече термини, добавете ключови думи към съществуващи кампании!

 

 

Следващия път, когато влезете в Keyword Planner в Google Ads, ще видите нотификация за няколко нови функционалности. Някои от тези актуализации са по-стари функции (напр. „Save an idea to existing campaign“), които сега са добавени към новия интерфейс на Google Ads.

• More seeds – Като за начало, можете да добавите до 10 ключови думи при избиране на опцията „Find new keywords“

• Grouped ideas/Групирани идеи – Вече може да намерите групирани ключови думи в менюто „Grouped ideas“. Това ви позволява да добавите всички или някои от ключовите думи в група към вече съществуваща или нова рекламна група

 

 

• More monthly search detail/Повече информация за месечното търсене – Може да видите месечна графика на тенденциите, която предоставя повече подробности по отношение на месечните разбивки и обема на търсене само със задържане на курсора върху ‘‘Avg. monthly searches’’. Също така имате опция да сваляте всички данни и статистика

 

 

• Save an idea to an existing campaign/Добавяне на идея за ключова дума към вече съществуваща кампания – Можете да добавяте нови идеи за ключови думи към кампания, която е вече създадена

• Competition value column – Налице е нова графа „Конкуренция“, което позволява да видите колко конкурентна е дадена ключова дума. Стойността „Competition (indexed value)’’ е специфична за конкретно местоположение, което зададете

• Daily budget suggestions/Предложения за дневен бюджет – Когато добавяте ключови думи към плана, той предлага препоръчителен дневен бюджет, за да се уверите, че бюджетът на съответната кампания няма да бъде ограничен в нито един ден от прогнозирания период от време. Той се намира под общото изчисление на разхода

 

 

Защо Google Ads Keyword planner е важен?

Благодарение на него може да подберете правилните думи, с които да достигнете до подходящите за вас клиенти и таргет аудитории. Подборът на правилните ключови думи ви дава възможност за правилно изграждане на вашите кампании, а информацията за тенденциите за ключови думи ви дава възможност за прецизиране на кампании в Search мрежата и постигане на максимално релевантен трафик и съдържание.

Кои са най-новите функционалности за първото тримесечие на 2019 година?

/in , /by

Обичаме да откриваме нови бета функционалности в акаунтите ни, затова споделяме с вас по-интересните актуализации в рекламната платформа Google Ads за 2019 година. 

#1 Budget planner

Активно е само за проекти с по-голям месечен бюджет, дава възможност за планиране на разходите при зададен период, метрика и цел. Подходящо е за примерна калкулация и естимация на разходите, а при проекти с по-голям обем на реализации и добре функциониращ алгоритъм на придобиване на клиенти, може би ще се доближи до очаквания брой на цели.

Прочетете още: https://searchengineland.com/google-ads-rolling-out-budget-planner-forecasting-tool-313835

 

#2 Audience insights за конкретни ремаркетинг списъци

Избирате аудиторията, за която се интересувате и навигирайте към audience insights. Имате информация за нея съпоставена към benchmarks, както и списък с предпочитанията на вашите собствени потребители за директно таргетиране с In-Market и Affinity аудитории. Със сигурност ще ви даде идеи за добро таргетиране на нова аудитория и как да подобрите настоящите ви дисплейни кампании.

 

#3 Промяна в метриката Average position

Доста стряскащо беше първо смяната на мястото на тази метрика от колоните perfomance в competitive metrics, което беше последвано с новината, че скоро няма да имаме информация за средната позиция на рекламите ни. Очакваме 4 нови метрики за “Impression (Absolute Top) %,” “Impression (Top) %,” “Search absolute top impression share” and “Search (Top) IS“, които да заменят нейното присъствие.

Прочетете повече тук: https://searchengineland.com/googles-next-chapter-for-metrics-to-focus-on-clarity-once-average-position-is-removed-312947

 

#4 Click share

Ако search impression share ни показва какъв обем от импресиите покриваме, то click share е още по-добра метрика за това какъв обем от кликовете получаваме.

От съпоставянето на двете метрики ни идват доста идеи за оптимизация на рекламните послания и преглед на комуникация на останалите конкуренти в рекламния търг.

Прочете още тук:

https://support.google.com/google-ads/answer/9181997

 

 

 

 

#5 Responsive search ads

Тестваме ги в последните 3 месеца като определено оптимизират времето работа по създаване на брой рекламни послания. Веднъж настроени виждаме, че системата дава повече поле за изява и съответно видимост на този тип реклами, съпоставени към стандартните expanded ads.

Прочетете повече тук:

https://support.google.com/google-ads/answer/7684791?hl=en

 

 

 

 

#6 Видео в responsive display ad и ad strength

По самото заглавие се разбира, но виждаме добро развитие на този формат от към визуализации, а метриката за качество смятам, че работи в полза на рекламодателите да създават по-атрактивни и пълни рекламни послания.

Освен това, вече са налични репорти на ниво респонсив реклама, която подава кои са най-ефективните вариации послания:

Google Ads Responsive Display Ads

 

#7  Recommended columns

Google Ads Recommended Columns

Съвсем ново от този месец Google Ads  подава препоръки за разглеждани метрики според тип на кампаниите. 

Прочетете повече тук: https://support.google.com/google-ads/answer/9280246

 

#8 Новите рекламни формати в Youtube

Първото е възможността за non-skippable in-stream реклами от по 15 секунди!

Второто е възможността за ad sequencing на рекламни видеа в рамките на една кампания. Надявам се тези формати да дадат шанс на по-креативни видео комуникации от настоящата практика за пускане на видеа без честота на показване.

Не на последно място споделяме с вас интересно събитие, което ще се проведе изцяло онлайн на 14 и 15 май Google Marketing Live.

Два дни с интересни лектори и теми за най-новите тенденции в Google Ads и гости с конкренти case studies. Не забравяйте да се запишете:

https://adsonair.withgoogle.com/events/marketinglive/

 

Какво е SKAG? Плюсове и минуси

/in , /by

Нека започнем първо с кратко обяснение какво точно е SKAG (Single Keyword Ad Group)?

Абревиатурата доста добре обобщава значението на този тип кампанийно структуриране на акаунт, а именно една кампания с една рекламна група, в която има място само за една ключова дума със свои собствени реклами.

Може да попиташ какви са плюсовете на такъв тип кампания?

Плюсовете могат да бъдат открити в това, че кампаниите са тясно таргетирани според ключовите думи в тях, което от своя страна води и до по-голяма релевантност на текстовите реклами (все пак според добрите практики на Google в заглавието на рекламата трябва да присъства ключовата дума). От това следва, че се вдига CTR-ът (съотношението между кликове и импресии), което може да ти говори само, че, да, рекламата ти наистина e ангажираща за потребителя. Но заради по-висок CTR, заслужава ли си да си причиниш всички останали главоболия, които идват със SKAG?

Да приемем, че изградиш акаунт, следвайки SKAG логиката и същевременно следваш най-добрите практики на Google за възможно най-добри резултати.

До какво ще доведе това?

Първо ще изгубиш доста време в търсенето и подбирането на най-подходящите за твоя бизнес ключови думи. А както всички знаем, “времето е пари”. Защо трябва да го губиш в сетването на SKAG? Нека отново видим какво би ти коствало това – многобройни кампании, във всяка кампания рекламни групи, във всяка рекламна група по една ключова дума и към тази ключова дума по три рекламни послания.

Но нека си представим, че си успял да се пребориш с този така дълъг процес.

Какво става в акаунта?

Имаш една огромна структура, лабиринт от ключови думи и реклами, в който и най-добрият маркетолог би се загубил.
В този хаус е напълно възможно да се стигне и до дублиране на някои от думите, което ще доведе до канибализация и ще обърка допълнително системата. Какво имам предвид? При провеждането на рекламен търг системата чисто и просто би се спряла на кампанията, която има повече исторически данни или на ключовата дума, която има по-висок качествен рейтинг. Структура на кампаниите от тип SKAG вървят ръка за ръка с предвидено време за сложна и адекватна стратегия за избор на негативни думи.

Какво се случва с бюджета?

Колкото повече кампании има в един акаунт, толкова повече изтънява той, и става по-трудно правилното му разпределяне с цел максимално усвояване с максимално положителен резултат. Виждали сме всякакви неща в рекламните акаунти, но най-нелогично ни се струва изграждане на кампания с 300 рекламни групи при дневен бюджет от 10 лв. Ясно е, че голяма част от групите дори няма да генерират импресия, докато разходът ще се излее в тези, успели да съберат статистика.

Как се управлява такъв проект?

Управлението определено не е лесно от гледна точка на отделено време или оптимизация за реализации. Би могло да бъде полезно за проекти, в които се планира по-малко работа за менажиране на проекта от самото начало. Така имаме контрол върху думите и държите по-висок CTR, но дали е добро решение предвид всички възможности на платформата към 2019 година, според нас не толкова.

В заключение бихме обобщили, че ако SKAG стратегията е била добро решение в първите години на Google, то с развитието на рекламната платформа система се е научила да разчита, разбира и тълкува дълги search terms.

Факт е, че платформата предприе промяна в посока встрани от свят, центриран върху ключови думи, което може да се види при exact match като вид на съвпадение. Какво ще рече това? Думи, които са поставени в този вид на съвпадение вече могат да генерират показване и клик при разбъркан ред на думата/думите. Това е направено с цел да се приоритизира смисъла пред самата дума като цел.

В последно време Google насърчава маркетолозите да мислят в посока таргетиране на аудитории, а не в посока ключови думи.

В заключение най-добре е да се съсредоточиш върху опростена структура, в която да може лесно да се навигира, отколкото на безкрайна такава.

И един малък съвет от нас: Работи умно, а не трудно!

Прочети още:
https://klientboost.com/ppc/single-keyword-ad-groups/
https://www.jeffalytics.com/single-keyword-ad-groups/
https://ppcgraph.com/2018/08/15/skag-single-keyword-ad-groups/
https://adespresso.com/blog/adwords-single-keyword-ad-groups-skags/

Топ тенденции в Google Ads за 2019

/in , /by

След като прегледахме заедно едни от най-значимите промени за 2018 година в Google Ads, естествено продължение е да споделя очакванията ми за тенденции в рекламата в Google Ads през 2019 година.

Exact match вече не е толкова точно съвпадение

Започвам с една от промените в платформата, която има значение в каква посока очаквам да се развие платформата. Ако преди години сте виждали структура на акаунт, за който едни и същи фрази са разбити в отделни групи според тип на съвпадение (една Broad match modifier и една Exact match), то в момента такъв тип на разделение е тотално неефективнo. Още тогава експериментите ми не ми дадоха задоволителни резултати, за да я приложа като ежедневна практика. Според мен бъдещето на search върви не в посока конкретика, а в посока релевантност. Ако досега акаунтите ви са давали отлични резултати, може да обърнете внимание дали има промени в някои метрики като импресии и CTR и как това оказва влияние върху conversion rates. Разбира се, да не забравяме още по-голямата нужда от негативни думи и честа оптимизация на структурата, така че тя да носи ефективност.

Възходът на smart методите за таргетиране

Автоматизация и пак автоматизация е топ ключовата дума за 2019. Не само в начина на работа и организация на рекламния акаунт, а и как цялостно да се възползваме от machine learning и оптимизацията на база на алгоритмите на Google. Не само smart опции за таргетиране са вече налични, но и responsive search ads на практика вкарват възможностите на Google директно в рекламния търг, така че да формулират най-добрата вариация на вашето рекламно послание и то да спечели по-добра позиция и клик. Каквото и да правите, обръщам внимание на нещо важно, за да работи един алгоритъм, му е нужна достатъчно качествена информация. Още днес може да тествате smart display campaigns, smart bidding, data-driven attribution за реализации и т.н.

Силата на видео

В края на година 2018 година видяхме цени на CPV (цена на гледане) под 1 стотинка. Ако все още не правите видео кампании, то според мен сте изостанали от глобалните тенденции. Рекламният инвентар на база на видео съдържание е толкова огромен, че може да постигнете ефективна видимост за адекватни бюджети. Ако до момента не сте правили видеа, то ви съветвам през 2019 година да планирате видео съдържание и да се възползвате от силата на видео кампаниите. Може да тествате YouTube for action, YouTube ads for reach, outstream рекламите, което винаги дава по-широк обхват и повече измеримост на целите.

Таргетиране по ключови думи и аудитории

Таргетиране на ключови думи е не просто единственото нещо, което можете да направите в Google Search. Приложете аудитории, с които ще насочите рекламните ви послания към потебители с конкретни интереси или още по-надолу във фунията за взимане на решение (In-Market audiences). Таргетиране отвъд търсената фраза е най-значимата тенденция, която започна още през 2018 година, но тази ще стигне пик по използване и по възможности за иновация. Добавете аудитории на ниво Google Search кампания като изберете дали да са интереси, подобна аудитория или демографски насочвания и вижте представянето им след седмица-две.

Рекламата става все по-скъпа

Да, макар и за локалния пазар това да се усеща едва за някои вертикали на бизнес, сигурна съм, че толкова евтина и таргетирана видимост след години ще е почти невъзможно да постигнем в дигиталното пространство. Колкото по-достъпни стават мрежите за рекламодатели, толкова повече конкуренция има за един потребител с дадените интереси, които таргетирате. Тази тенденция според мен ще даде възможност за креативно насочване, за разширяване на рекламните мрежи, за експерименти отвъд digital и фокус върху изграждането на бранд. 

Изграждане на бранд

Изграждането на бранд не се получава с тип на мислене “ако имам резултати този месец, ще увелича бюджета през следващия”. Реалността е, че всяка импресия в таргет аудиторията, която не носи директна реализация, е важна за вашия бранд, а ефективността от нея идва с времето. Казвам го, защото повечето успешни брандове с изградена идентичност на нашия пазар са имали ДЪЛГОСРОЧНА стратегия за навлизане и ясен план кога ще постигнат възвръщаемост. Моят съвет е – направете план за следващата година и разберете, че всеки лев в импресии в таргет аудиторията е изграждане на бранда ви. Споменавам го като тенденция за 2019 година, защото смятам, че значим процент от онлайн бизнесите ще се наложи да се преориентират към друг модел на работа. Други очаквам да затворят, поради високата конкуренция в някои рекламни вертикали, липсата на уникално предимство или от разбиране на дигиталното пространство.

Споделям един много любим мой case study как изграждане на видимост в таргет аудиторията през Facebook Ads носи увеличение на резултатите в Google Ads Search RLSA.

https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/10/30/adwords-conversion-rates

Нови бета функционалности

Доста позитивно завършване на списъка от тенденции е, че предстоят много нови инструменти, а платформите постоянно се променят и представят бета функционалности. Затова ви съветвам да държите няколко международни блога с новости под ръка и често да експериментирате.

Ако имате нужда от консултация за използването на правилните Google Ads инструменти за вашия бизнес през 2019, свържете се с нас.

 

Инструментът за визуализация на рекламите в Google Ads – Google Ads’ Ad Preview Tool с две нови функции

/in , /by

За всеки рекламодател в Google Ads, който се пита дали рекламата му се показва за конкретни термини/ на конкретно място/ на конкретни устройства, Инструментът за визуализация и диагностика на реклами е важна част от ‘кутията с инструменти’.
Това е чудесен начин за отстраняване на проблеми, преди да се обадите на Google Ads support.

Наскоро Google добави някои нови функции към инструмента в помощ на рекламодателите. Така че ще преминем през тях, за да можете веднага да започнете да ги използвате.

Вижте дали аудиторията ви вижда вашите реклами

Това е потвърждение, че Google удвоява аудиторията, защото сега можете да проверите дали рекламите се показват за конкретната ви аудитория. Ето как изглежда в инструмента:

Както можете да видите, това е просто друго падащо меню, но ви позволява да изберете всяка аудитория, която вече е в профила ви. Това включва ремаркетинг списъците ви, подобни аудитории и комбинация от аудитории. Ето и някои идеи:

Тествайте модификаторите на офертите си

Често сме се питали с колко трябва да увеличим модификатора на офертите си на ключови аудитории. Този инструмент ви позволява да тествате тези увеличения на бидовете/офертите. Просто увеличете бида/офертата, настройте инструмента за визуализация и диагностика на рекламите за желаната аудитория и вижте с колко сте успели да увеличите позицията си. Не е крайна цел, а само приблизителна оценка на ефекта, който ще наблюдавате.

Подобни аудитории

Това е интересно за нас, защото все още не се доверяваме на Similar Audiences от Google. Тук може поне да наблюдаваме как офертите ни се подреждат за тези хора.

Тестване на нова аудитория

Тестване на нова аудитория би могло да ви позволи да видите как се нареждате в търгове с много специфична аудитория. При ключови думи с висок CPC и ограничени бюджети това наистина може да ви помогне да се измъкнете от аудитории, където офертата ви е конкурентна. Можете да създадете аудитория в Google Ads и да я тествате, без дори да харчите пари.

Редактирайте директно в инструмента

Вече можете да правите промени директно в инструмента, за да отстраните проблеми, вместо да се налага да ‘напуснете‘ и ‘запомните‘ кампанията/ рекламната група/ ключовата дума, които трябва да се променят.

Ето как изглежда:

 

В момента се ограничава само до набирането на бюджети, но сме сигурни, че ще видим допълнителни възможности и опции в бъдеще. Увеличаването на офертите за ключови думи изглежда логично, както и добавянето на различен тип съвпадения. Това е полезно допълнение и улеснява рекламодателите.

Още една идея, която бихме искали да разгледаме

Спираме се на падащо меню за ден/час. Разполагаме с модификатори на оферти за дни и часове на много кампании. Точно сега инструментът работи в „реално време“, така че, ако искаме да видим как рекламите на клиенти от East Coast се представят в 9 часа, трябва да използваме инструмента в 7 часа по наша часова зона. Не е голяма работа, но до следващото подобрение на Google, ни устройва.

Източник: http://www.clixmarketing.com/blog/2018/11/26/google-ads-ad-preview-tool-gets-two-new-features/

10 промени в Google Ads през 2018

/in , /by

Дойде новата година и с нея реших да направя преглед на най-съществените промени в Google Ads за 2018 и да споделя личен коментар за всяка от тях.
Това беше годината на едни от най-големите по значимост иновации в платформата в последните пет години според мен, от гледна точка на специалист, който ежедневно прекарва часове в нея. Ако искате да прочетете повече за как Google AdWords стана Google Ads вижте тук, или продължете да четете за нашия избор на топ 10 промени в платформата през 2018.

Новият интерфейс

Признавам, че бях много скептична от начало за възможностите и чисто визуално къде са разположени елементите от платформата. От хоризонтална навигация допълнителните елементи на ниво кампания станаха вертикални, която промяна в локацията беше достатъчно съществена да изисква известно време свикване с тъмния интерфейс.
Обновената платформа предлага доста по-бърза навигация за изграждане и създаване на кампании, преглед на данни, а заедно с нея дойдоха някои нови възможности, които разглеждам по-долу.
Все още очаквам да се активира display planner, а в същото време признавам, че имаше период на грешки в ежедневната работа с платформата, но поетапно се изчистиха.

Google Ads New interface for desktop and mobile

Разширени реклами за мрежата за търсене

Google Search Ads types

На първо време се появиха expanded text ads, а сега вече имаме и responsive search ads. При създаване на реклама за кампания за Search мрежата има три опции:

  1. Създаване на text ad с 3 заглавия, 2 описания
  2. Създаване на responsive search ads с 15 заглавия и 4 описания
  3. Създаване на call-only реклама с телефонен номер вместо final URL с 2 заглавия и две описания
  4. Ad variation – вариант на рекламата ви, която служи като експеримент, при който задавате какъв процент от бюджета на кампанията ви искате да усвои спрямо основното ви послание.

Мога да споделя, че expanded text ads са налични и за DSA кампаниите!

 

 

 

 

Youtube for Reach / for Action

На трето място без съмнения слагам актуализациите на рекламните формати и цели в Youtube. За мен лично те бяха най-очакваните промени след големия Keynote с представянето на Google Ads, Google Marketing Platform и много други промени. Споделям тук за тези от вас, които не са го гледали:

А самата промяна е YouTube for reach и YouTube with call to action, а на същия ред слагам интересния формат outstream ad, който си заслужава да тествате.

Audience Expansion Tool за дисплейна мрежа

Съвсем нова функционалност при нас от последния месец, но определено е приятна и дава добри резултати за проекти от различни вертикали.

Targeting expansion for Display campaigns 

Target Impression share

Няма как да пропусна едно супер интересно нещо – bidding функционалност за target impression share. Както става ясно от името му – чудесен акцент за кампании, целящи видимост. Тествах го и съм повече от възхитена от възможностите му, тествайте и вие и споделете какви са ви впечатленията. 

Custom audiences

Било то custom affinity или custom in-market, тези аудитории дават много повече възможност за създаване на нови списъци и много повече възможност за креативност

In-market audiences for Search

Възможността за добавяне на audiences на ниво Search кампании. Този допълнителен layer дава тотално друго ниво на таргетиране – много по-насочено и много по-ефективно към in-market списъци на потребители. Думите заедно с аудиториите са едни от най-впечатляващите промени за 2018 година лично за мен.

Responsive display ads for dynamic remarketing

Криейтивите в стария интерфейс имаха много повече възможност за брандиране към идентичността на рекламодателя, но responsive рекламите имат много по-голям обхват и видимост, макар и не винаги да са с изображение. Надявам се на развитие за този формат с възможност за повече персонализиране на възможностите на криейтива и елементите от него.

Changes to Exact Match

С възможност с повече вариации и комбинации от ключови думи. Няма как да представя само положителни промени. Не задължително би значила влошаване на резултатите за всички рекламодатели на Google Ads, но заслужава повече внимание след въвеждането й и препоръчвам да се отдели повече време и да се нанесат промени върху стратегията.

Reports & Dashboards

На последно място слагам не по важност възможностите за reports & dashboards директно през Google Ads. Възможност за персонализация и автомация вече е достъпно през самия интерфейс с няколко клика. Единствено все още ми липсва възможност за създаване на темплейти и прехвърляне между акаунти или създаване на ниво MCC, но се надявам, както се казва, най-доброто да предстои.

Беше динамична и изпълнена с промени година за Google Ads. Промените винаги са добро, защото носят нуждата от развитие със себе си.

Динамичен ремаркетинг в Google Ads

/in , /by

Функцията на Google Ads за динамичен ремаркетинг е едно от най-добрите подобрения на платформата и се превръща в ‘MUST DO’ за голяма част от уебсайтовете за електронна търговия, рекламиращи в платформата.

Google Remarketing

За повечето уебсайтове за електронна търговия (в зависимост от спецификите на бизнеса) става все по-важно да имат Google Merchant Account. Търговските акаунти са изключително ценни за Google Ads, тъй като те поддържат вашите Google Shopping кампании, разширения, както и ремаркетинг. Повечето от вас може би знаят, че ремаркетингът е важен, тъй като не всички потенциални потребители, влизащи в сайта ви, действително правят поръчка веднага. И точно защото трябва да се продължи и завърши процесът на покупка не само от Google Search, но и от Дисплейната мрежа, идва на помощ ремаркетингът.

Стандартният ремаркетинг обикновено е опростен, тъй като обхваща „всички посетители“ на уебсайта ви и им изпраща едно и също послание. Друга практика е да се сегментират посетителите на сайта и да се направи ремаркетинг към тези, които са „изоставили кошницата“ или „посетили страница с продукти“. Тази стратегия се прилага в някои случаи, но какво би станало ако имате 50 000 продукта? Ще създадете 50 000 сегмента от аудиторията и 50 000 различни дисплейни реклами? – Тук влиза функцията на динамичния ремаркетинг!

С какво Динамичният ремаркетинг е различен от стандартния?

Най-големият недостатък на обикновения ремаркетинг винаги е бил изработката на различни банери за всеки идентичен продукт за продажба. С динамичния ремаркетинг Google динамично създава реклами, включващи цена, изображение и текст по ваш избор, на база на поведението на посетителите на уебсайта ви.

Например, ако имате онлайн магазин за обувки и ваш потенциален потребител гледа определен модел обувки, то с помощта на динамични реклами за отстъпка или безплатна доставка с изображение на точно този модел обувки, който потенциалният клиент е гледал, той се връща на сайта, за да завърши поръчката.

Как работи Динамичният ремаркетинг?

Стъпки:

  • Създава се продуктов фийд, който включва информация за продуктите ви с подробности за всеки артикул (уникален идентификационен номер, цена, изображение и др.). След това тази информация се извлича от фийда в динамичните ви реклами.
  • Поставяне на динамичен ремаркетинг таг с custom параметри на всички страници от уебсайта ви. Тагът добавя посетителите от сайта към ремаркетинг списъци и ги идентифицира с уникално ID на продуктовия фийд, който са видели.
  • Създаване на Responsive реклами (Адаптивни дисплейни реклами)

С помощта на динамичното търсене на потенциални клиенти на алгоритмичен принцип се придобива представа какво търсят потенциалните купувачи. След като системата разбере какво търси потребителят, съчетава възможните намерения с информация въз основа на демографски данни като възраст, пол и доход на домакинство, за да свърже потребителя с продукт във фийда ви. Продуктите във фийда се оценяват въз основа на фактори като представяне и релевантност, за да се определи кои от тях е най-вероятно да привлекат вниманието на потребителите и да доведат до реализации.

Защо Динамичният ремаркетинг е толкова ефективен?

Можете да прилагате динамичен ремаркетинг в Google Ads без допълнителна такса за кликове. По този начин ще имате много по-добър контрол върху ремаркетинга и голяма възвръщаемост. В повечето случаи 50% от печалбата на онлайн магазини идва от върнали се на сайта посетители. А с това средната стойност на поръчка, както и средният Conversion rate (процент реализации) нараства. Реангажирането е доказан ключов подход за оптимизацията на един бизнес, а динамичният ремаркетинг е динамично реангажиране!

Динамичният ремаркетинг е ключов фактор за успеха на повечето уебсайтове за електронна търговия!

Източник: https://www.wordstream.com/blog/ws/2013/04/01/dynamic-remarketing

Плюсове и минуси на всяка автоматизирана bidding стратегия в Google

/in , /by

Автоматизираното bid-ване е важна тема в нашата сфера. Има статии, които говорят за необходимостта от автоматизиране на бидове, както и такива, твърдящи обратното. Мненията са противоречиви.
Всъщност отговорът е: Зависи.

Има множество опции за automated bidding в Google Ads. Някои може да са чудесни за акаунта ви, но други – съвсем не. Може да намерите приложение на всяка от тях в акаунта ви, стига да разберете как тя работи.
Нека започнем с тази, с която започва всеки нов акаунт:

Manual bidding

Ръчното офериране е най-лесната стратегия за офериране в Google Ads. Рекламодателите задават бидовете/офертите си ръчно на ниво ключова дума.

Важно:

  • Настройването на Manual bidding може да отнеме повече време и множество промени на бида на ключова дума на база на представянето й;
  • Ръчното бидване може да бъде неточно, ако не можете да разчитате и анализирате метриките на Google за кампаниите ви.

Enhanced CPC

Enhanced CPC е много подобно на Manual bidding, но позволява на алгоритмите на Google Ads да правят корекции/подобрения на ръчно зададените keyword бидове.

С Enhanced CPC Google Ads ще увеличи или намали бида на ключова дума в индивидуален търг в зависимост от вероятността този клик да доведе до продажба.

Най-често срещаните резултати от успешно използван Enhanced CPC са увеличение на CTR (Click-through rate) и (CVR conversion rate). Обичайно следва и увеличение в CPC (Cost per click).

Важно:

  • Има вероятност бидовете и получената цена на клик (CPC) да бъдат много по-високи от това, което е желателно, за да бъде рентабилен акаунта. Идеалната цел на този стратегия за офериране е да увеличи конверсиите;
  • Трябва да се следят показателите на CTR и CVR (да се увеличат), но също и CPC и CPA (да не бъдат прекалено високи от нужното, за да бъдат кампаниите ви печеливши);

Maximize Conversions

За разлика от Enhanced CPC, Maximize Conversions (Максимизиране на конверсии) е напълно автоматизирана стратегия за офериране. Това означава, че няма индивидуално задаване на бидове за ключова дума от рекламодателите.

Важно:

  • Не задавайте тази стратегия без да сте настроили проследяване на конверсиите/реализациите;
  • Ако имате зададени цели относно рентабилност, това не е подходяща бидинг стратегия за вас. Тъй като Google винаги ще изхарчи целия дневен бюджет независимо от броя на реализациите, накрая рентабилността на кампанията за съответния ден може да бъде или много висока или катастрофална.
  • Ако целите рентабилност или ефективност, горещо препоръчваме някоя от следните 2 стратегии: Target CPA или Target ROAS.

Target CPA (Целева цена на придобиване)

Target CPA (Cost Per Acquisition) е напълно автоматизирана бидинг стратегия, където рекламодателите задават target CPA и Google настройва бидовете такива, че да генерират възможно най-много реализации за съответния CPA.

Индивидуалните конверсии, генерирани чрез тази бидинг стратегия може да имат CPA (Цена на придобиване) над или под вашия Target CPA, но в хода на кампаниите Google ще ги балансира.

Важно:

  • Target CPA изисква активирано проследяване на реализации на вашия акаунт. Без него тази стратегия е безполезна;
  • За генериране представяне на конверсии, платфорамата има нужда от база данни, за да може да взима правилни решения. Ако няма достатъчен обем данни, тогава алгоритмите няма да функционират правилно;
  • На ниво кампания минималният брой конверсии е 15 за последните 30 дни;
  • В идеалния случай би трябвало да имате най-малко 30 конверсии за последните 30 дни. Ако кампанията ви не достигне това на ниво кампания, може на ниво портфолио. Ако все още не са ги достигнали, Target CPA не е подходяща стратегия за вас;
  • Когато започнем с Target CPA, важно е да настроим реалистични цели. Ако вашата кампания има средно CPA 40 лв. за последните 6 месеца, не е най-доброто решение да зададете Target CPA 20 лв.

Target ROAS (Целева възвръщаемост на разходите)

Стратегията е почти същата като Target CPA, но с възвръщаемост на разходите. С тази стратегия, Google Ads ще придвиди конверсиите и представянето на показателя на база на исторически данни от търговете. Накратко, ще настрои бидовете в реално време за постигане на максимален брой реализации, докато се опитва да достигне Target ROAS на ниво рекламна група, кампания или портфолио.

Както при Target CPA, индивидуалните реализации може да имат по-висока или по-ниска възвръщаемост на инвестициите, отколкото вашата цел. И Google ще работи за балансирането им, за да постигне възвръщаемост на инвестициите.
С Таргет ROAS рекламодателите може да настройват минимална и максимална стойност за бид на ниво кампания или портофлио.

Важно:

  • Подобно на Target CPA, трябва да имате настроено проследяване на реализации;
  • Не настройвайте Target ROAS прекалено висок. Започнете от по-ниска стойност от представянето ви напоследък, след което постепенно го увеличавайте, за по-добър ROAS.

Maximize Clicks

С тази стратегия Google ще работи за постигане на възможно най-много кликове, докато се харчи дневния бюджет. Подходяща е, ако искате да вкарате повече трафик към сайта си.

Рекламодателите настройват max CPC, за да поддържат ниски цени на клик CPC, докато се харчи дневния бюджет.

Важно:

  • Винаги настройвайте max CPC и наблюдавайте average max CPC;Редовно проверявайте представянето на CPC, което тази стратегия управлява, за да се уверите, че изпълнява целите ви;

Target Impression Share

Target Impression Share е сравнително по-нова стратегия от гореизброените.


При нея рекламодателите имат възможност да настройват max CPC с Target Impression Share, за да избегнат overspend-ване.

Важно:

  • Като всяка друга бидинг стратегия тази има възможност да увеличи бидовете прекалено много. Стратегията е фокусирана върху awareness и reach. Затова винаги задавайте max CPC;

Target Search Page Location

Target Search Page Location е портфолио само за стратегии, които позволяват на рекламодателите да видят рекламите си, показани на началните позиции от search резултатите или поне на първите страници.

Важно:

  • Тази стратегия има за цел да се достигне до възможно повече импресии на рекламата за дадена локация от страницата с резултатите, но не се фокусира върху рентабилността и параметрите по представянето на вашия акаунт.

Target Outranking Share

С Target Outranking Share се цели достигане до по-висок ранг в search резултатите в сравнение с друг домейн.

Важно:

  • Подобно на бидването на име на конкурент, използването на Target Outranking Share може да причини „bidding война“ между вас и домейна, който сте таргетирали, ако той иска също да бъде пред вас. Това може да увеличи CPC на всички, а с това и да направи импресиите нерентабилни.

Cost per Thousand Viewable Impressions (vCPM)

Cost per Thousand Viewable Impressions е бидинг стратегия, даваща възможност на рекламодатели да бидват за импресии при показване на рекламата.

Ключов фактор за стратегията е “видимост”. Според Google:

Рекламата се счита за “видима”, когато 50% от рекламата се показва на екран за секунда или по-дълго за дисплейни реклами и 2 секунди или по-дълго за видео реклами.
vCPM е подходяща стратегия, ако целите brand “coverage & awareness”.

Важно:

  • Използвайки vCPM бидване, внимавайте за: frequency (честотата) и placements (местата, на които ще се показва рекламата).

Източник: https://www.wordstream.com/blog/ws/2018/12/19/google-ads-automated-bidding

Accella Digital с case study в Think with Google

/in , /by

Accella Digital вече може да се похвали и с още едно постижение от тез дни, а именно, че сме първата дигитална агенция в България, публикувана с официално case study в Think with Google. Но за да не се чудите какво значи това, колко голяма стъпка е за нас и изобщо кои сме ние, в следващите редове ще ви разкажем малко повече.

Кои сме ние?

Нека да започнем с това кои сме ние. Accella Digital е дигитална маркетинг агенция, специализирана в управление на резултатно ориентирани кампании посредством PPC платформи като Facebook, Adwise, Bing, LinkedIn Ads, Pinterest и разбира се Google Ads. Всичко, което правим е базирано на проучвания, данни и събрана информация. Изграждаме цялостни стратегии за дигитален маркетинг, управляваме бюджети и оптимизираме кампании с цел най-добри резултати. А какви са резултатите, които мерим, зависи строго индивидуално от проекта, който управляваме. Стремим се към автоматизиране на процесите, така че с по-малко усилие да постигаме по-големи резултати. Работим с широко портфолио от клиенти с онлайн бизнеси и рекламираме както в България, така и в страни по цял свят.

Сертифициран Google Партньор

Google Premier Partner сме от 2015 г., което потвърждава, че екипът ни се състои от сертифицирани специалисти в набор от области на дигиталния маркетинг. Сред тях влизат рекламиране в мрежата за търсене, мобилна, дисплейна и видео реклама, както и рекламиране с Google Shopping (все още не е налично за България).

Premier Partner Awards 2018

Тази година участвахме в престижното състезание Premier Partner Awards, организирано от Google Partners. Събитие, в което участват дигитални агенции от цял свят, показвайки най-доброто, на което са способни. Наградите Premier Partner отличават иновациите в дигиталния маркетинг в категории Search, Mobile, Video, Display, Shopping реклама и Growing Businesses Online. 

Агенцията ни участва в категория Display иновация на Google Premier Partner Awards за регион EMEA с case study за работата ни върху Cyber Monday 2017 кампаниите на Ozone.bg. 

След дни на трепетно очакване, получихме новината, че сме одобрени за финалисти, 1 от 20-те избрани агенции в категория Display Innovation. Това ни превърна в първата агенция от България, достигаща до финалите, а и не само…

Think with Google

След като от Google се запознаха отблизо с case study-то, което им представихме, то беше избрано да бъде публикувано в техния информационен сайт – www.thinkwithgoogle.com – източнник на всичко, от интересни данни от високо ниво до полезни и нови инструменти. Там отново се записахме като пионери с първо Case study за България и постигнахме поредното признание за нас като дигитална агенция и то в световен мащаб. Уменията и професионалната ни експертиза не само се забелязват, но и се оценяват. А за да задоволим любопитството ви, ето я и самата статия.

Годината ни бе изпълнена с куп интересни неща, много емоции и не малко признания в локален и световен мащаб. Горди сме с постигнатото и се надяваме 2019 година да бъде поне толкова успешна, колкото и 2018.

Наградите на Google Premier Partners за ЕМЕА 2018

/in , , /by

Какво е Google Premier Partner Awards ЕМЕА?

Събитието се организира за трети път от Google като целта му е да отличи дигитални агенции с висока ефективност и иновация в 6 категории – Search, Display, Video, Mobile, Shopping и Growing Businesses. Агенции от регион EMEA (Europe, the Middle East and Africa) могат да кандидатстват с case study, представящо нивото на експертиза и постигнатите резултати за реализирани кампании. Google жури разглежда всички кандидатури и избира най-добрите, които стават финалисти, а един от тях във всяка категория може да бъде награден със статуетка.

Церемонията се проведе на 16 октомври 2018 година в Дъблин.

Как се класирахме за участие?

Агенцията ни реализира Google Ads рекламна комуникация за Cyber Monday за Ozone.bg, с която участва в категория Display Innovation. Резултатите, които постигнахме, бяха изключително високи от страна на ефективност, видимост, но също така и успяхме да използваме бета функционалности, които интегрирахме на ниво по-добро измерване, по-добро насочване и проследяване на продажбите по време на активацията. Агенцията ни подготви case study заедно с представяне на агенцията ни, което включваше начина ни на работа, сертификационни изисквания и описание на процесите ни.

Accella Digital е Google Partner от 2013 година, Google Premier Partner от стартиране на програмата и сме отличени с 5 от 5 значки за ефективност.

Какво значи за нас?

Знаехме, че конкуренцията от Европа, Мала Азия и Африка е огромна и признавам, че не очаквахме да се класираме като финалист, но за наша огромна изненада – получихме потвърждение, че сме 1 от 20-те избрани агенции в категория Display Innovation като по този начин се превърнахме в първа агенция от България, достигаща до финалите.

За нас това отличие означава признание на нивото на работата ни и също така, че реализираните кампании са на международно ниво.

Само 150 агенции от EMEA са избрани за финалисти на годишните награди за 2018 година, което е по-малко от 5% от всички компании за региона.

Кой спечели?

Можете да видите финалистите във всяка категория на официалния сайт за Google Premier Partner Awards 2018 ЕМЕА тук.

От тук накъде?

Правим нови кампании, активираме нови инструменти и подготвяме нови успешни проекти, с които да участваме следващата година. Stay tuned…