Промени във визуализацията на sitelinks, callouts и snippets

Промени в начина, по който се визуализират рекламните разширения в Google Search, от август месец 2017 г.

С развитието на мобилните технологии и превръщайки телефона от средство за свързване в мини-компютър, се обяснава и защо към днешна дата все повече търсения в мрежата се правят именно през умните телефони. Което естествено води след себе си и определен тип очаквания, в този случай преживяването на потребителя в търсенето и намирането на нужната информация в интернет да е по-добър от всякога.

Всъщност над 65% от хората, които използват смартфони очакват да открият информацията, въведена в search полето, веднага. Но все пак телефоните, дали заради малките си екрани, невъзможността да се вижда повече от един прозорец, или пък понякога бавното зареждане, затрудняват потребителите да купят или видят това, което ги вълнува.

Затова и подобрения като например expanded text ads помагат мобилните реклами да станат по-полезни и информативни. Това е и причината Google да продължава да ги надгражда, като в края на август сменя изгледа на мобилните реклами – sitelinks, callouts и structured snippets.

Полезни sitelinks

Sitelinks се използват, за да улеснят потребителя като го препращат към конкретна страница от сайт. Да предположим, че си собственик на магазин, използваният sitelinks в рекламата ти ще препрати към страници от сайта, на които са посочени часовете на отваряне или предлаганите стоки и т.н.

Google променя начина, по който мобилното устрийство ще ги показва, използвайки както хоризонтални бутони, така и по-големи вертикални линкове. Това улеснение ще изпраща хората към по-релевантни части на сайта, като същевременно им дава така търсеното и очаквано мобилно преживяване.

Едно ранно изследване показва, че два пъти повече хора биха цъкнали върху sitelinks, ако те са в новия формат.

По-четими callouts и snippets

Callouts и structured snippets са удължения (под самата реклама), които дават допълнителна информация за страницата, която бива рекламирана. Дали ще промотират оферта или ще подчертаят специфична черта на даден бизнес, те могат да бъдат страхотен начин да се покаже какво всъщност предлага той.


Преди двете допълнения се появяваха отделно под рекламата. Сега те ще се появяват на едно с нея под формата на параграф. Това означава, че callouts и structured snippets ще могат да се показват заедно с рекламата. Базирано на проучвания, хората намират тези нови възможности за по-информативни и ангажиращи.

Публикувана от James Parker, Product Manager,  Inside AdWords

Да си поговорим за ремаркетинг с Ивелина Манова

За да успеят маркетинг мениджърите да се възползват максимално от потенциала на ремаркетинг кампаниите, би следвало да изградят дългосрочна стратегия относно това как да събират и сегментират данните за аудиториите си, така че да ги използват ефективно в своите PPC кампании.

Могат да бъдат прилагани много различни подходи спрямо различните видове ремаркетинг в Search, Display, Youtube, Customer Match и Apps. Много от тях или дори всички могат да доведат до желаните резултати.

Моите предложения за подобряване на процеса на сегментиране и оптимизиране са следните:

Таргетиране на правилните потребители

Ремаркетинг списъци в Google Analytics можем да използваме на база на посещенията на потребителите, но и върху техните действия с нашия сайт.

Създаването на списъци на база посещенията на страници е един от най-често срещаните методи, тъй като е най-лесен за прилагане както в Google Analytics, така и в Google AdWords и не изисква допълнителна модификация извън стандартните настройки.

Има много ефективни комбинации, които могат да бъдат използвани:

  • Хора, разгледали категория или продукт, но извършили целевото от нас действие като покупка или регистрация
  • Хора, посетили няколко страници в една сесия
  • Хора, прекарали повече време на сайта
  • Хора, посетили страницата за контакти, но не изпратили запитване

За да бъдат задействани тези списъци, е необходимо да има вече посетени страници, но чрез интегриране на Event tracking в Google Analytics можете да създавате аудитории, базирани на действията на потребителите спрямо конкретни елементи от сайта.

Прилагането на такава стратегия може да бъде от полза, когато бутоните “Add to Cart“ или изходящите линкове от сайта не зареждат нова страница, но са показателни за ангажираността на потребителя.

Ето и списъците, които ще са ви от полза:

  • Add to Cart / Add to wish list events lists
  • Subscribe to newsletter
  • Download a whitepaper/document

^6C60482995405F65C5AABCF049895403BB8840ED0D10F7B5FA^pimgpsh_fullsize_distr

 

*Таргетиране на потребители, които са кликнали върху бутона „Add to cart“, но не са закупили е изпуснат потенциал, който може да се изгради в ремаркетинг списък и внедри в Google Analytics

Използвайте данните за поведението на клиентите си

Ефективността на ремаркетинг списъците зависи от качеството на трафика, който получава сайтът ви. Google Analytics може да захрани вашите ремаркетинг списъци с ценна информация за потребителите ви като възраст, пол, устройство и не само.

^69A8E13D4E6059F529FBED29B8A40FB893C125BCAC34B35C32^pimgpsh_fullsize_distr

 

Една от най-често срещаните грешки, е да се създаде само една аудитория, в която да бъдат включени всички посетители на сайта ви за последните 30 дни. По-добрият подход е да сегментирате по-детайлно, докато откриете идеалната за вас аудитория и да показвате рекламите си именно на нея. Така вашите AdWords усилия ще бъдат възнаградени с по-висок процент на кликове довели до конверсии, както и по-висока възвръщаемост на инвестициите ви.

Ето и няколко неща, които е добре да имате предвид при процеса на сегментиране:

  • Устройства – на базата метрики като conversion rate, bounce rate, revenue и други можете или да създадете отделни списъци за различните устройства, или да изключите тези, от които нямате резултати.
  • Локация – Различните градове, от които потребителите посещават сайта ви
  • Източници – Пътят, по който потребителите стигат до вас: социални медии или други препратки и канали

 

^A049305943F773EF2CEE8CF202D8453B8BF1253EA36321EC5B^pimgpsh_fullsize_distr

 

Създаване на интегрирана ремаркетинг комуникация в различните канали

Използвайте Google Remarketing в YouTube, за да ангажирате повторно посетителите на сайта ви чрез дисплейна ремаркетинг реклама с банер. Показвайки рекламите си на посетителите на сайта ви, докато посещават други страници, вие укрепвате своя бранд, правейки го разпознаваем за желаната аудитория. Така изграждате доверие в потребителите и увеличавате възможността те да закупят от вас.

Динамичен ремаркетинг

В случай, че таргетираният от вас пазар не предоставя възможността за Shopping кампании и няма активиран Merchant Center, вие отново можете да се възползвате от този изключително добре представящ се инструмент използвайки „Business data feeds“. Динамичният ремаркетинг е един от най-добре представящите се инструменти за онлайн търговия и може да бъде до пет пъти по-ефективен от стандартен ремаркетинг формат като текстова или банер реклама. Лесно можете да изградите динамичен банер, който да отговаря на вашата корпоративна идентичност. Следващата стъпка е да се фокусирате върху подобряването на уменията ви за таргетиране.

 

Нашите експерименти показват подобрение в CTR, подобрен Conversion rate и по-ниска цена на клик.

^100317AEE675FBC53C42B1D2F13C246DC8BFC5E7DD71F57043^pimgpsh_fullsize_distr

 

Case Study: The super performer

В днешната статия искаме да споделим с вас един казус от месец септември и какво постигнахме в Google AdWords за нашия клиент – онлайн магазин, който ще кръстим The super performer.

Работим съвместно почти две години като през този период тествахме различни стратегии, криейтиви, инструменти. Споделяме с вас резултатите на една от всички 19 активни кампании.

Период на активност: 01.09 – 30.09


Допълнителни коментари:

Assisted revenue: 39,580 лв.

На кратко за кампанията – целите й бяха да докара възможно най-много таргетиран трафик от мрежата за търсене на най-ниска цена и най-висока възвръщаемост, като използвахме DSA тип на кампания.

 

 

Google продуктите в етапите на взимане на решение

За нашата агенция е изключително важно да научаваме първи най-новите възможности на Google продуктите и да ги прилагаме за нашите клиенти.

Споделяме с вас нещо съвсем топло от кухнята на Google екипа в Дъблин, което сметнахме за важно за всеки един онлайн бизнес.

AdWords разполага с голям набор от инструменти, подходящи в различни етапи в процеса на покупка. Препоръчваме ви едно от последните видеа от екипа в Дъблин по темата – улавяне на микро моменти.

Извадихме за вас полезни графики за канали, подходящи за постигане на обхват:

Screen Shot 2015-12-11 at 3.16.08 PM

Gmail sponsored promotions само преди няколко месеца излезе от Beta и е налично за рекламодателите в платформата Google AdWords. Можете да стартирате дори без криейтив, като използвате готовите шаблони за генериране на бюлетин. Обърнете внимание на CTR, което в случая ще бъде вашият Open rate и направете A/B тестване с различни послания.

Също така за инструментите, подходящи за постигне на конкретна цел:

Screen Shot 2015-12-11 at 3.16.19 PM

При поставени конкретни цели вероятно ремаркетинг е един от инструментите, които могат да генерират бързи и качествени резултати. Пътеката на покупка може да включва различни канали или устройства. Можете да хванете интереса на потребителите, като им покажете напомняща реклама в правилния контекст, на правилното място (сайт или мобилно приложение) и в правилното време.

5 признака, че имате нужда от помощ с управлението на PPC кампаниите

Вие ли сте човекът, отговорен за Google AdWords кампаниите? Ако отговорът е да, значи тази тема е насочена към вас. Има няколко признака, които могат да ви сигнализират, че нещо не е оптимално добре с вашите кампании и вероятно имате нужда от съдействие.

#1 Проследяемост на резултатите

Независимо от размера на бюджета е важно да сте настроили проследяване на реализации. Ако не сте, то знаете ли каква възвращаемост ви носят инвестираните суми? Отдавна мина периода на измерване на кликове и CPC-та и ключът не е най-ниска цена на клик, а измерване и оптимизация на ROI. Идентифицирайте целите и използвайте възможностите на платформата заедно с Google Analytics, за да вземете решения на база на събраните данни.

#2 Структура и организация на акаунта

Дали се намирате в ситуация, в която имате огромно количество думи в една рекламна група? А дали имате една кампания с безкрайно количество групи, повечето от които не получават импресии? Организирайте си акаунта и мислете в посока оптимизация на времето и резултатите.

#3 Ниски CTR-и

Често ме питат колко ниски са ниските CTR-и. Много зависи от думите и как те са организирани. За мен всичко под 2% за search кампания сигнализира проблем. Знаете зависимостта между CTR, Quality score, CPC и средна позиция, така че има смисъл да насочите вниманието си към добавяне на негативни думи и анализ и модификация на текущите.

#4 Средният quality score на думите е по-нисък от 6

Ако не знаете какво е quality score само по себе си също е сигнал, че може да се обърнете към специалист, но ще го представя с няколко думи. Това е метрика, която показва до каква степен системата смята вашата дума за релевантна и на база на това число, което е в диапазон от 1 до 10 (максимално), можете най-общо казано – да имате по-добро представяне. Ако вашите думи имат 5 от 10, то е нужно да прегледате текущия подбор, да пренапишете нови текстови реклами или да погледнете къде ги водите.

#5 Разчитате на предложенията на Google за оптимизация

Отваряйки дума за тях – отправям едно предупреждение, а то е – не всичко, което е recommended, реално е препоръчително. Вие сте маркетинг специалистът зад акаунта, така че всяко нещо, което ви се предлага, е там, за да ви насочи и подпомогне евентуално, но не разчитайте то да е ефективно. Най-често системата се опитва да ви вземе още пари. :)